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OMS (sistema de gestión de interrupciones, por sus siglas en inglés)

Los proveedores de telecomunicaciones usan un OMS (sistema de gestión de interrupciones, por sus siglas en inglés) para gestionar y registrar las interrupciones. Les permite identificar rápidamente la causa de una interrupción, determinar el alcance del problema y resolverlo lo antes posible.

Lo que deben saber las pequeñas y medianas empresas sobre OMS (sistema de gestión de interrupciones, por sus siglas en inglés)

Tener acceso a un OMS puede ser útil para las pymes en situaciones en las que hay una interrupción de sus operaciones habituales. Además, muchos OMS ofrecen informes detallados sobre las interrupciones anteriores para que las empresas aprendan de los errores y los eviten en el futuro. Esta información puede resultar muy útil para las empresas que dependen en gran medida de las redes de comunicación, como los sistemas telefónicos VoIP (voz sobre IP, por sus siglas en inglés) o los servicios alojados en la web.

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