¿Qué es Waystar?

Waystar, la combinación de Zirmed y Navicure, proporciona tecnología de última generación, basada en la nube, que simplifica y unifica el ciclo de ingresos de la atención médica. Esta innovadora plataforma permite a los clientes cobrar más con menos costo y menos estrés, para que puedan enfocarse en sus objetivos, pacientes y comunidades. Waystar ha obtenido la puntuación "Best in KLAS" para la oficina de compensación para atención médica cada año desde 2010 y quedó en primer lugar en diversas clasificaciones, tanto de soluciones de procesamiento de reclamaciones médicas como de soluciones de pago de pacientes, en las encuestas de Black Book.

¿Quién usa Waystar?

Waystar, la combinación de Zirmed y Navicure, ofrece la experiencia de cliente mejor calificada a más de 450 000 proveedores, hospitales, sistemas de salud, organizaciones de servicios ambulatorios y socios.

Información sobre Waystar

Waystar

Fundada en 1999

imágenes y vídeos de Waystar

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Información sobre Waystar

Waystar

Fundada en 1999

Compara Waystar con productos similares

Precio inicial

N/D
N/D
US$ 25,00/mes
N/D

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita No

Prueba gratis

Prueba gratis No
Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis

Waystar: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Waystar

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Asesoramiento de remesas
  • Base de datos de clientes
  • Chat en vivo
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Entrada de códigos y cargos
  • Envío electrónico
  • Facturación
  • Filtro de reclamaciones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de clínicas
  • Gestión de colectas
  • Gestión de demandas de pago
  • Gestión de documentos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de reclamaciones
  • Historial de facturas
  • Informes personalizables
  • Modelos de documentos
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Panel de control personalizable
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Presupuestos y estimaciones
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de tareas
  • Recetas electrónicas
  • Recordatorios
  • Seguimiento de la conformidad
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Varias ubicaciones
  • Verificación de elegibilidad para el seguro

Lista completa de Programas de facturación médica

  • API
  • Admisión de pacientes
  • Almacenamiento de documentos
  • Base de datos de clientes
  • Búsqueda/filtro
  • Conforme con HIPAA
  • Conformidad ICD-10
  • Conformidad con la ley Sarbanes-Oxley
  • Contabilidad de deudores
  • Creación de diagramas
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Estimaciones
  • Evaluación de riesgos
  • Facturación médica
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Gestión de adquisiciones
  • Gestión de citas
  • Gestión de colectas
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión de usuarios
  • Gestión de órdenes de compra
  • Gestión del flujo de caja
  • Gestión financiera
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración EHR/EMR
  • Libro general
  • Pagos electrónicos
  • Para el sector médico
  • Pedidos de ventas
  • Portal de los pacientes
  • Previsión
  • Procesamiento de lotes
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de pedidos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación de pacientes
  • Programación de tareas
  • Proyecciones
  • Reconocimiento de ingresos
  • Supervisión
  • Verificación de datos
  • Verificación de elegibilidad para el seguro

Lista completa de Software de RCM (Revenue Cycle Management)

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de clientes
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Facturación
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de casos
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de documentos
  • Gestión de especialistas
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de pagadores
  • Gestión de políticas
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión del rendimiento
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Intercambio de datos electrónico
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de políticas
  • Programación
  • Programación de tareas
  • Reclamaciones electrónicas
  • Reclamaciones en papel
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de copagos y deducibles
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de reclamaciones
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software de gestión de reclamaciones

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Conforme con HIPAA
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Facturación médica
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de camas
  • Gestión de citas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de información de laboratorio
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de modelos
  • Gestión de médicos
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de pacientes externos
  • Gestión de pacientes ingresados
  • Gestión de políticas
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión de tareas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Recetas electrónicas
  • Recordatorios
  • Registro de pedido
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la conformidad
  • Software para farmacias
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software de gestión hospitalaria

  • API
  • Admisión de pacientes
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Base de datos de clientes
  • Chat en vivo
  • Conforme con HIPAA
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Facturación
  • Facturación médica
  • Formularios personalizables
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de modelos
  • Gestión de reclamaciones
  • Gestión de tareas
  • Historia clínica electrónica/informatizada
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Portal de los pacientes
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de médicos
  • Programación de pacientes
  • Programación de tareas
  • Recetas electrónicas
  • Recordatorios
  • Software de comunicación con el paciente
  • Varias ubicaciones
  • Varios médicos
  • Verificación de elegibilidad para el seguro

Lista completa de Software para consulta médica

Alternativas a Waystar

Más alternativas a Waystar

Reseñas de Waystar

Leer las 92 opiniones

Evaluación media

En general
4,4
Facilidad de uso
4,3
Atención al cliente
4,4
Funcionalidades
4,3
Relación calidad-precio
4

Opiniones por puntuación

5
58
4
22
3
6
2
2
1
4

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >10.001
Cyrena A.
Cyrena A.
Medical Insurance Coordinator Jackson Revenue Management
Hospital y atención sanitaria, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 16/1/2018

"Using Navicure for the 1st time was fairly easy."

Comentarios: Easier way to find the reason of the rejected and denied claims daily.

Puntos a favor: Navicure is absolutely great for daily reporting! There are various reports that can be review such as the daily productivity, rejection and denial type on your claims. You can work them by the denied reason, insurance company or the dates of service.

Contras: Some of the rejections reason/descriptions are not that clear and sometimes will need the help from customer service to determine the best way to fix however here is short wait time to get assistance. The rejection also sometime duplicate in more than on category but when one is completed it does remove it's self from the other categories as well.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 16/1/2018
Altrina T.
reimbursement manager
Hospital y atención sanitaria, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/12/2018

"Waystar/Zirmed"

Puntos a favor: what I like most about waystar/zirmed is the ability to perform most of the functions I need with one program, I can verify most of the insurances we use including medicare and getting same/similar information from medicare. i love the rejected claims dashboard and how I can sort to be able to notice trends. they show the claim rejected by waystar/zirmed and claims rejected by the payer. patient payments are easy to use to make payments and have the ability to email a receipt immediately for a payment you took. but what I like most about the patient payments is the ability to set up an autopay this can be done with ca credit card or through a bank account. there are so many great functions with this I cannot possibly write them all down. a new function that was added when they switched from Zirmed to Waystar was the homepage. it allows you to set a homepage so now when log in it takes me the remit tab where I can see payments. we use waystar as our clearinghouse and submit and receive claims, remits electronically and can autopost payments from waystar to our billing software which cuts down on time if we would have to manually post.

Contras: I would like to them to add a way to have an open-ended autopay. if we have a patient on oxgyen and it rents forever we still have to put in a total amount so at some point it will stop.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/12/2018
Carrie R.
Owner
Hospital y atención sanitaria, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/4/2020

"Choose Another Company...much better options out there than Waystar"

Comentarios: I haven’t been happy with the service when they were NAvicure or Waystar.

Puntos a favor: I didn’t feel that their software was very useful.

Contras: The company is costly. There clearinghouse isn’t very effective with all insurances. I had to manually bill some insurances since their clearing house couldn’t do it. They charge you extra to find out about denials. When you have issues, you can’t reach customer service well. There customer service isn’t good with getting back to you. When you leave their service, they require 90 notice to get there money. When you give notice on April 24, they cancel you on 7/30 to get as much money as they can. By the way, my renewal date was June 1, but they still made me go to 7/30 to pay them. When asked to talk to a supervisor, [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] in Customer Relations kept telling me that I had to pay up to 7/30 or could pay all 90 days fees now to be done on 4/30. I asked 3 times for a supervisor and didn’t hear from anyone. They just want money and don’t care about their customers.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/4/2020
Cassandra A.
A/R Supervisor
Cuidado de la salud mental, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 29/6/2021

"Great software"

Comentarios: I can see denial trends and denial percentages with the easy of a click I love it

Puntos a favor: It is easy to use and gives such a great amount of details and data. There are so many features I'm just starting to learn about. But I love the denial management and how I put different insurance denials in different buckets. Really love this software

Contras: There is really nothing bad about it so far. It's easy to use and is full of such great information. If I had to pick something maybe the customer service it would be nice of there was a chat feature online.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 29/6/2021
Mike J.
Billing Specialist
Hospital y atención sanitaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Calificación global
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Asistencia técnica
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/1/2019

"Waystar (Formerly Zirmed)"

Comentarios: Before we got Waystar (Zirmed), we would either submit the claims on paper (which is hard to track) or through the payers provider portal. We would need to maintain a dozen or so username and password for various websites. You would need to sign up for a lot of websites. With Waystar, all you need is one username and password. You can electronically submit claims to various payers with one click. Waystar will scrub the claim to see if there are any front end rejections. If the payer rejects the claim, you can correct it within Waystar without having to go back to the EMR and correct it. You can track your claims within Waystar. You can download an excel spreadsheet with the information you need.

Puntos a favor: You have the ability to correct claims that get rejected by the insurance company. Waystar will scrub your claims even before they sent it off you the insurance company. The layout is very user-friendly and straight forward. If the Payer allows it, remittance advice can be downloaded and uploaded to the EHR software. Claims can be copied if you have to enter them manually. YOu don't need to reenter the whole patient information over and over again.

Contras: You'll need to call in order to add a child account. The claims status should be updated if the claim has been paid. Right now, the last status you'll get us if the claim is recieved by the Payer.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/1/2019