--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Key Survey? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Key Survey gracias a Capterra Argentina. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Key Survey - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Key Survey](/software/40388/enterprise-survey-software) # Key Survey Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/40388/enterprise-survey-software Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/40388/enterprise-survey-software?page=2) > Desarrollado para grandes empresas, Key Survey es una plataforma flexible, escalable e integrada para rastrear y mejorar la satisfacción del cliente. > > Veredicto: 40 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Key Survey? Empresas medianas y grandes, con énfasis en la lista de Fortune 2000. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 40 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: WorldAPP - **Ubicación**: Braintree, EE. UU. - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$ 10.000,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, amárico, armenio, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, español, estonio, finés, francés, galés, georgiano, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, islandés, italiano, japonés, jemer, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, persa, polaco, portugués, ruso, serbio, suajili, sueco, tagalo, tailandés, tamil, turco, urdu, vietnamita, árabe - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos ## Funcionalidades - Análisis de sentimientos - Análisis de texto - Análisis visual - Benchmarking - Biblioteca de preguntas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creador de encuestas - Distribución multicanal - Encuestas y comentarios - Estudios de pulso - Formularios personalizables - Gestión de comentarios - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Lógica de exclusión - Marketing por correo electrónico - Modelos personalizables - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Personalización de URL - Rama de preguntas - Recolección de respuestas sin conexión - Recopilación de datos multicanal - Segmentación de clientes - Seguimiento de la participación - Supervisión de quejas - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 2) - IBM Cognos Analytics - SAP BusinessObjects Business Intelligence ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para encuestas](https://www.capterra.com.ar/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Software para encuestas](https://www.capterra.com.ar/directory/30092/survey/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/30671/customer-experience/software) - [Soluciones de motivación para empleados](https://www.capterra.com.ar/directory/30817/employee-engagement/software) - [Herramientas para estudios de mercado](https://www.capterra.com.ar/directory/10041/market-research/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Alternativas 1. [Typeform](https://www.capterra.com.ar/software/137289/typeform) — 4.7/5 (982 reviews) 2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.com.ar/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10513 reviews) 3. [Semrush](https://www.capterra.com.ar/software/151962/semrush) — 4.6/5 (2329 reviews) 4. [Zoho Survey](https://www.capterra.com.ar/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (456 reviews) 5. [QuestionPro](https://www.capterra.com.ar/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (544 reviews) ## Opiniones ### "Satisfactory" — 4.0/5 > **Phil** | *16 de junio de 2017* > > **Puntos a favor**: Very rigorous logic and an easy editing interface. The launch feature also makes it easy to track completion and progress. > > **Puntos en contra**: Not as many question-type options as other platforms (i.e., ranking drag and drop), and the designs can use some updating. ----- ### "KeySurvey works well for my needs" — 4.0/5 > **Michael** | *15 de junio de 2017* > > **Puntos a favor**: It is easy to use. I'm a big fan of the show/hide feature. I also like the branching options. The reporting tool is great as well. > > **Puntos en contra**: I've used other survey tools that have more bells and whistles and more layouts, but I've also never had a need for those. ----- ### "Good product, flexible and intuitive" — 5.0/5 > **Julien** | *20 de junio de 2017* > > **Puntos a favor**: There are far more possibilities to customise actions and responses than with other products. It makes the software really versatile, and it's easy to integrate. The support is excellent. > > **Puntos en contra**: There is still room for improvement, in particular around the layout options of the pre-defined layout. Very little customisation is available with regards to laying out the questions in a specific way. Using the non pre-defined layout is very fiddly, and so it can make life difficult. The software is still very expensive. ----- ### "on par with other systems in most areas" — 4.0/5 > **BENJAMIN** | *15 de junio de 2017* > > **Puntos a favor**: The platform is easy to use and doesn't take long to learn. Efficiency is key and the more intuitive a product is the more likely we are to use it. > > **Puntos en contra**: It can take a bit of effort at times to figure out the best way to do things within the software. It has a lot of capabilities and if you aren't constantly pushing the boundaries of what you know you could miss some of what is offered. ----- ### "Excellent survey platform" — 5.0/5 > **Travis** | *26 de marzo de 2015* > > I love the KeySurvey platform. We use it for most all of our surveys - some internal and some external with our partners. I rated it 5 stars overall because it can pretty much do everything from a survey perspective. I rated the customer service 4 stars because sometimes it's hard to understand them and I prefer to reach them over the phone vs. online. Lastly, only 4 stars for ease of use because when updates and/or changes are made, it's not always easy to get use to the changes but those at least are not very frequent. Maybe once a year but still it takes a little time to get use to. Overall, I'm very happy with the product and will continue to use it for the foreseeable future. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/40388/enterprise-survey-software?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/40388/enterprise-survey-software) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados