15 años ayudando a las empresas argentinas
a elegir el mejor software

¿Qué es SurveyMonkey?

Con la confianza del 98 % de la lista Fortune 500 y utilizada en más de 350 000 organizaciones, la plataforma People Powered Data de SurveyMonkey brinda a millones de personas de todo el mundo una forma de convertir los comentarios en acciones que impulsan el crecimiento y la innovación.

¿Quién usa SurveyMonkey?

Profesionales de las áreas de experiencia del cliente, RR. HH., marketing, TI y crecimiento o cualquier persona que quiera saber qué quieren, necesitan y esperan sus empleados, clientes o potenciales clientes.

SurveyMonkey Software - 1
SurveyMonkey Software - 2
SurveyMonkey Software - 3
SurveyMonkey Software - 4
SurveyMonkey Software - 5

¿Tienes dudas sobre SurveyMonkey? Compara con una alternativa popular

SurveyMonkey

SurveyMonkey

4,6 (9.998)
US$ 25,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
91
23
4,6 (9.998)
4,4 (9.998)
4,3 (9.998)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
US$ 13,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
159
227
4,4 (17.143)
4,4 (17.143)
4,2 (17.143)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

Otras alternativas interesantes a SurveyMonkey

Mailchimp
Funcionalidades más valoradas
Gestión de campañas de email
Gestión de correo electrónico
Marketing por correo electrónico
Strategy & Research
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Creador de encuestas
Rama de preguntas
SurveySparrow
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Creador de encuestas
Importación y exportación de datos
Google Docs
Funcionalidades más valoradas
Creación de documentos
Herramientas de colaboración
Uso compartido de archivos
QuestionPro
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Creador de encuestas
Importación y exportación de datos
Jotform
Funcionalidades más valoradas
Campos personalizables
Creación y diseño de formularios
Formularios personalizables
Microsoft SharePoint
Funcionalidades más valoradas
Gestión de documentos
Herramientas de colaboración
Uso compartido de archivos
Typeform
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Creación y diseño de formularios
Creador de encuestas
Sogolytics
Funcionalidades más valoradas
Creación de informes/análisis
Creador de encuestas
Importación y exportación de datos

Opinones de SurveyMonkey

Evaluación media

En general
4,6
Facilidad de uso
4,6
Atención al cliente
4,3
Funcionalidades
4,5
Relación calidad-precio
4,4

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

5
65%
4
29%
3
5%
2
1%
1
0%
Kylah
Graduate Student
Usuario de Linkedin verificado
Administración educativa, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Insurance/Reviews

5,0 hace 2 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Paulina
Operaciones en México
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Facil creacion y difusion de encuestas

5,0 el año pasado

Comentarios: Mie xperiencia ha sido muy buena. Siempre que necesito de esta herramienta para hacer alguna encuesta se que no me va a costar trabajo hacer la recopilacion de datos y que voy a poder llegar a los datos que estoy buscando.

Puntos a favor:

Me gusta que son muy faciles de crear las encuestas aqui, y que no caen ni en lo muy informales, ni en lo muy formales, sino que dependiendo la necesidad de la encuesta y el tono que se le de a la misma, puede cambiar la forma en que se tome. Considero ademas, que es muy facil difundirla las encuestas con un solo link y llevar el control y manejo de las respuestas obtenidas.

Contras:

Me parece que a diferencia de otros Softwares, este carece un poco de tener muchas opciones para las formas en las que se pueden hacer las preguntas o responderlas; no es tan dinamico como con algunas otras opciones en el mercado.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Recursos Humanos, 5.001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Survey Monkey una herramienta sencilla y certera

4,0 el año pasado

Comentarios: A diferencia de otros programas permite un mejor manejo de la información y ha elevado mucho losnprocesos de control de calidad y estudio de mercado internos de satisfacción de empleados y clientes

Puntos a favor:

La adaptabilidad y versatilidad de las encuestas y formularios realizados

Contras:

Pese a ser una herramienta muy versátil en la creación de los formularios y el manejo de las encuestas, es un poco limitada en la parte analítica y de exportación de dicha data

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Medios de difusión, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Crea tu propia encuesta

5,0 hace 2 años

Comentarios: La manera más sencilla de crear, editar, exportar y conocer a un mercado objetivo gracias a éste programa.

Puntos a favor:

Cada que necesito saber la opinión de los clientes o colaboradores de la empresa, nada como generar encuestas de alto impacto para conocer y recopilar opiniones.

Contras:

Que el software no te indica si una pregunta o encuesta está mal formulada.

marlyn
marlyn
gerente en España
Usuario de Linkedin verificado
Salud, bienestar y deporte, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Me ha ayudado a tomar decisiones en niveles de marketing y atención al cliente.

4,0 hace 2 años

Comentarios: La plataforma ofrece una manera fácil de crear encuestas, independientemente de su propósito. Ya sea que sea un usuario nuevo o avanzado, la plataforma es muy intuitiva y la creación de encuestas es rápida.

Puntos a favor:

Me gusta que tiene múltiples tipos de preguntas y oportunidades para agregar funciones como opciones y definir rutas alternativas basadas en las respuestas de los encuestados. La herramienta es muy clara y fácil de usar. Tienes la posibilidad de usarla en su versión gratuita y esto es muy bueno.

Contras:

No hay puntos negativos que añadir a esta herramienta.

Marissa
CONSULTORA en Perú
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Buen programa

4,0 hace 2 años

Puntos a favor:

La elaboración de encuestas es simple y amigable y el análisis de datos es buenísimo. Al igual que sus presentacoones

Contras:

No hay lógica de árbol en paquete mensual