--- description: ¿Qué piensan los usuarios de SurveyMonkey? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de SurveyMonkey gracias a Capterra Argentina. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de IA para marketing](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/32728/surveymonkey Página: 1 de 420\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/32728/surveymonkey?page=2) > Una plataforma de encuestas líder en el mercado. > > Veredicto: 10474 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa SurveyMonkey? Profesionales de las áreas de experiencia del cliente, RR. HH., marketing, TI y crecimiento o cualquier persona que quiera saber qué quieren, necesitan y esperan sus empleados, clientes o potenciales clientes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 10474 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Momentive - **Ubicación**: San Mateo, EE. UU. - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$ 30,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, coreano, danés, español, finés, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, portugués, portugués de Brasil, ruso, sueco, turco - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Corea del Sur, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Italia, Japón, Noruega, Nueva Zelanda, Países Bajos, Portugal, RAE de Hong Kong (China) y 4 más ## Funcionalidades - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis de texto - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Benchmarking - Biblioteca de preguntas - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Creación y diseño de formularios - Creador de encuestas - Cuestionarios de respuesta múltiple - Distribución multicanal - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta CES - Estructura de encuesta CSAT - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de formularios - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de modelos - Gestión del rendimiento - Live Results Sharing - Lógica condicional - Lógica de exclusión - Marketing Management - Marketing por correo electrónico - Mensajería SMS - Modelos personalizables - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Reconocimiento de empleados - Reconocimiento entre pares - Recopilación de datos multicanal - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de la participación - Sondeos en línea - Supervisión de quejas - Third-Party Integrations - Visualización de datos - Workflow Automation … y 10 características más ## Integraciones (en total: 102) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact … y 87 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.com.ar/directory/34136/ai-marketing-tools/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas de IA para marketing](https://www.capterra.com.ar/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Herramientas para estudios de mercado](https://www.capterra.com.ar/directory/10041/market-research/software) - [Software de automatización de formularios](https://www.capterra.com.ar/directory/10023/forms-automation/software) - [Generador de formularios](https://www.capterra.com.ar/directory/33235/form-builder/software) - [Software para elecciones](https://www.capterra.com.ar/directory/31220/polling/software) ## Alternativas 1. [Google Forms](https://www.capterra.com.ar/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11477 reviews) 2. [Jotform](https://www.capterra.com.ar/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2904 reviews) 3. [Typeform](https://www.capterra.com.ar/software/137289/typeform) — 4.7/5 (971 reviews) 4. [Survicate](https://www.capterra.com.ar/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) 5. [SurveyLegend](https://www.capterra.com.ar/software/156752/surveylegend) — 4.6/5 (965 reviews) ## Opiniones ### "Facil de crear encuestas de preguntar a sus clientes" — 5.0/5 > **Jhon Jaiver** | *17 de abril de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: muy facil para encuentas es una plataforma intuitiva y de aprendizaje rapido para la realizacion de estudios de mercadeo > > **Puntos en contra**: aun no se si tenga opciones con las nuevas tecnologias de inteligencia artificial, creo que no tiene una CLI aun ----- ### "Affordable and easy to use Survey Tool" — 5.0/5 > **Alejandra** | *25 de marzo de 2025* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Very easy to use and fullfills the need for good quality and quick surveys > > **Puntos en contra**: Luck of integrations to other tools and sophisticated dashboards > > Easy to use, although you may know nothing about how to build surveys. ----- ### "Helps to make surveys in any business" — 4.0/5 > **Natalia** | *18 de diciembre de 2019* | Aerolíneas/aviación | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: You can create and customize any survey you want with different types of question and responses allowed like checkbox, drop downs , options button, open field. > > **Puntos en contra**: You have to pay to customize the design and logos in your survey and it has a limited bucket of users allowed. > > I love it for sporadic surveys in your business and to save and analyze the results. ----- ### "Fit-for-purpose, simple surveying tool" — 5.0/5 > **Amanda** | *2 de marzo de 2026* | Petróleo y energía | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use and simple interface for both creating and answering surveys. Easy to share results with the appropriate audience. > > **Puntos en contra**: Does not help with coming up with questions, suggesting multiple choice answers, or identifying potential bias in questions. ----- ### "A great experience with SurveyMonkey" — 4.0/5 > **Erick** | *17 de junio de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: SurveyMonkey is our sole tool for team and employee engagement. The software is a reliable voice of the customer and feedback management tool. It ensures smooth feedback collection and data analysis. I like its survey design and general ease of use. > > **Puntos en contra**: Although the software is is reliable and effective. It has some major challenges that we have been facing from time immemorial. Delayed customer support response and uneffective offline use. > > SurveyMonkey has served us well although we have had some challenges here and there. Through use of the product we have been able to conduct statistical analysis and collect feedback from our employees and customers. ----- Página: 1 de 420\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/32728/surveymonkey?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/32728/surveymonkey) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados