--- description: ¿Qué piensan los usuarios de DialedIn CCaaS? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de DialedIn CCaaS gracias a Capterra Argentina. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DialedIn CCaaS - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](/directory/30007/call-center/software) > [DialedIn CCaaS](/software/29589/callcenternow) # DialedIn CCaaS Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/29589/callcenternow Página: 1 de 14\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/29589/callcenternow?page=2) > Software para centro de atención telefónica con todas las funciones, flexible y alojado (llamadas entradas y salientes) muy fácil de implementar, gestionar y utilizar en el día a día. > > Veredicto: 330 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa DialedIn CCaaS? Las empresas de los clientes confían en obtener un alto volumen de llamadas entrantes y salientes eficientes para cumplir con sus objetivos de negocios B2B y B2C. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 330 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: ChaseData - **Constitución**: 1997 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$ 25,00 - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos ## Funcionalidades - Alertas y notificaciones - Automated Attendant - Autorizaciones basadas en roles - CRM - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Chatbot - Comunicación multicanal - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Desvío de llamadas - Disposición de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Extensiones virtuales - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de la calidad - Gestión de listas - Gestión de listas de llamada - Gestión del personal - Gestión del rendimiento - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - Grupos de llamada - IVR - Identificador de llamadas - Informes personalizables - Integración de telefonía informática - Interfaz de agentes - Marcación automática - Marcador automático - Marcador predictivo - Mensaje de voz - PBX - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Registro de llamadas - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de llamadas - Selección de llamadas - Supervisión de llamadas - Third-Party Integrations - VoIP ## Integraciones (en total: 9) - HubSpot Content Hub - HubSpot Marketing Hub - HubSpot Sales Hub - HubSpot Service Hub - Oracle CRM On Demand - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - Zapier - Zoho CRM ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software para call center](https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software) ## Categorías relacionadas - [Software para call center](https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software) - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.com.ar/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.com.ar/directory/30084/telephony/software) - [Software de gestión de ventas internas](https://www.capterra.com.ar/directory/30680/inside-sales/software) - [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.com.ar/directory/30999/auto-dialer/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.capterra.com.ar/software/169627/ringover) — 4.7/5 (884 reviews) 2. [Convoso](https://www.capterra.com.ar/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (395 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1787 reviews) 4. [Readymode](https://www.capterra.com.ar/software/136728/Readymode) — 4.6/5 (144 reviews) 5. [Nextiva](https://www.capterra.com.ar/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) ## Opiniones ### "Love working with Dailedin" — 5.0/5 > **Seville** | *28 de julio de 2026* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: That it is very good quality and very easy to use. My calls come through very smooth with no issues during work > > **Puntos en contra**: The only thing was that sometimes if your computer need updates, the system sometimes freeze up or have issues. Sometimes will delay calls > > I really love using the CCaas Dailedin. Very easy to use. Easy to understand. And great for beginners. ----- ### "Best dialer" — 5.0/5 > **Jeremy** | *5 de marzo de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: How consistent and reliable it is. Calls come in automatically. Barely any dead airs. I would recommend. > > **Puntos en contra**: Sometimes dispos glitch, the call back sometimes doesnt work. Sometimes i have to uninstall and run a .cmd file to be able to reset it. > > Its the best dialer i have used. I used convoso and tld. But chase just beats them. Smooth realiable and consistent ----- ### "Effective platform for high-volume customer support" — 5.0/5 > **Kendall** | *3 de agosto de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: I liked how efficiently it helps me connect with customers with the predictive and automatic dialing features to reduce time between calls > > **Puntos en contra**: When I first began using DialedIn it took a little extra training, and time to find \& customize dashboards for senior agents. > > Overall my experience with DialedIn has been very positive. It is a very effective tool for high-volume customer outreach and managing daily interactions. A strong asset for daily operations. ----- ### "Former employer" — 3.0/5 > **Tatijana** | *14 de mayo de 2026* | Comercio mayorista | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: How fast the calls come in on other dialers they are a bit so slow but this one is just right could use a few tinks but other that it's good to go > > **Puntos en contra**: Sometimes you can't hear when a call comes in so you get very frustrated and even though you can see the numbers at the bottom don't mean you know your in a call > > Overall nothing bad to say really it could use a bit of adjustments just like everything else needs a little kick to it ----- ### "Good company to use" — 5.0/5 > **Eileen** | *10 de junio de 2026* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy operation and dialog is good. Like the ease of where all the buttons are . Also like the fact that you can put yourself busy > > **Puntos en contra**: Sometimes crashes while dialing multiple campaigns. The information givinen on the call info could be better. > > Happy with it\! But there eis room for improvement. Especially with the info part of it. I feel we are missing alot ----- Página: 1 de 14\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/29589/callcenternow?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/29589/callcenternow) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados