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description: ¿Qué piensan los usuarios de OMniLeads? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de OMniLeads gracias a Capterra Argentina.
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title: OMniLeads - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026
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# OMniLeads

Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/216598/omnileads

> OMniLeads es un software de centro de contacto de código abierto que ofrece enrutamiento de llamadas, gestión de campañas y herramientas de informes.
> 
> Veredicto: 5 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa OMniLeads?

Contact Centers, centros de contacto

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.2/5** | 5 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Freetech Solutions

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués de Brasil
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más

## Funcionalidades

- CRM
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- IVR
- Panel de comunicaciones
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas

## Integraciones (en total: 1)

- CRM

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para call center](https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.capterra.com.ar/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [Convoso](https://www.capterra.com.ar/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews)
3. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.ar/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews)
4. [Readymode](https://www.capterra.com.ar/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews)
5. [Nextiva](https://www.capterra.com.ar/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews)

## Opiniones

### "my experience from use" — 5.0/5

> **shant** | *4 de octubre de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: being open source and having a good development team
> 
> **Puntos en contra**: the telephony feature are too low and you must use custom coding or any IP PBX beside

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### "call center with simplicity and power" — 5.0/5

> **Javier Antonio** | *30 de septiembre de 2021* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Omnileads provides a very clean and friendly interface for the end user. as well as interesting agent control tools.
> 
> **Puntos en contra**: In general it is very well documented, however less experienced users like me find installation difficult. After that it is pure happiness.
> 
> It is very well thought out for scaling from a small business to a large contact center

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### "Not so good experience" — 2.0/5

> **Daniel** | *8 de octubre de 2021* | Seguros | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It was free for us. We only needed to pay for wombat dialer licence.
> 
> **Puntos en contra**: At the time We used this product, it had many functionalities with bugs and failures

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### "Excelente producto" — 5.0/5

> **Martin** | *11 de febrero de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo intuitivo del producto para el cliente. Y el nivel de detalla de la parte de reportes.
> 
> **Puntos en contra**: Pensaría una instalación fuera de lineal para los casos donde el servicio a internet es nulo.
> 
> A diferencia de los productos que usaba este es muy sencillo la administración para el cliente.

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### "Easy deployment" — 4.0/5

> **Jaime** | *2 de abril de 2021* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy install, simple use, webrtc, run on premise, cloud
> 
> **Puntos en contra**: isolate roles, groups, some api js client side.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/216598/omnileads)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/216598/OMniLeads/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/216598/omnileads> |
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| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/216598/omnileads> |
| es | <https://www.capterra.es/software/216598/omnileads> |
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| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/216598/omnileads> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/216598/omnileads> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/216598/omnileads> |
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## Datos estructurados

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