¿Qué es Trustmary?

Trustmary te ayuda a medir el NPS y recopilar comentarios, convertir los comentarios en reseñas y testimonios auténticos (también en video), y mostrar pruebas sociales en el sitio web y medir cómo mejoran a tus conversiones. Totalmente automatizado.

El valor principal proviene de un flujo continuo de contenido auténtico y eficaz generado por el cliente a partir del flujo de comentarios. Permite mostrarlo fácilmente en el sitio web para aumentar las tasas de conversión.

¿Quién usa Trustmary?

Cualquier organización pequeña y mediana que necesite gestionar constantemente NPS, comentarios de clientes y reseñas y que desee lograr más conversiones a partir de su sitio web.

¿Dónde se puede implementar Trustmary?

Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

Sobre el proveedor

  • Por Trustmary
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Países disponibles

Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina y otros 46

Idiomas

alemán, español, estonio, finés, francés y otros 2

Sobre el proveedor

  • Por Trustmary
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Países disponibles

Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina y otros 46

Idiomas

alemán, español, estonio, finés, francés y otros 2

Imágenes y vídeos de Trustmary

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Trustmary Software - 3 - miniatura
Trustmary Software - 4 - miniatura
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Comparar el precio de Trustmary con productos similares

Precio inicial

US$ 190,00/mes
US$ 49,00/mes
N/A
N/D

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita No
Versión gratuita No

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis

Funciones de Trustmary

  • API
  • Acceso móvil
  • Análisis del embudo
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis estadístico
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Definición y seguimiento de objetivos
  • Editor visual
  • Encuestas y comentarios
  • Geosegmentación
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de visitantes
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mapas térmicos
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Programación de tests
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Test A/B
  • Test multivariante
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Herramientas para A/B testing

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Base de datos de clientes
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Chat y mensajería
  • Comentarios de 360 grados
  • Comentarios/notas
  • Comunicación multicanal
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta CES
  • Estructura de encuesta CSAT
  • Estructura de encuesta NPS
  • Etiquetado
  • Formularios personalizables
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de modelos
  • IA y aprendizaje automático
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Preguntas personalizables
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión de quejas
  • Valoraciones y reseñas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Herramientas para medir la satisfacción del cliente

  • API
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Biblioteca de preguntas
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos de texto
  • Campos personalizables
  • Comentarios anónimos
  • Comentarios de 360 grados
  • Comentarios/notas
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Distribución multicanal
  • Encuesta móvil
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta NPS
  • Estudios de pulso
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de modelos
  • Herramientas de colaboración
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Lógica condicional
  • Modelos personalizables
  • NPS para clientes
  • NPS para empleados
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Preguntas personalizables
  • Rama de preguntas
  • Recordatorios
  • Segmentación
  • Segmentación de clientes
  • Seguridad SSL
  • Valoraciones y reseñas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Software NPS

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Formularios personalizables
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión multicanal
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Recopilación de datos multicanal
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Valoraciones y reseñas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Software de gestión de experiencia del cliente

  • API
  • Admite audio/imágenes/vídeo
  • Aleatorización
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Biblioteca de preguntas
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de encuestas
  • Cuotas de respuestas
  • Datos en tiempo real
  • Distribución multicanal
  • Encuesta en sitio web
  • Encuesta móvil
  • Encuestas y comentarios
  • Estudios de pulso
  • Formularios personalizables
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de modelos
  • Herramientas de análisis de datos
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Lógica condicional
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Personalización de URL
  • Preguntas personalizables
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Secuencia de preguntas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de la participación
  • Seguridad SSL
  • Validación de respuestas
  • Varios idiomas

Lista completa de Software para encuestas

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • CRM
  • Campañas multicanal
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Compartir en redes sociales
  • Compras y recepción
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de insignias de reseñas
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de respuestas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Notificación de reseña de usuario
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Promoción social
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Solicitud de reseña de usuario
  • Supervisión
  • Supervisión de reseñas
  • Valoraciones y reseñas
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas
  • Widgets

Lista completa de Software para gestión de reseñas

Alternativas a Trustmary

Más alternativas a Trustmary

Reseñas de Trustmary

Leer las 21 opiniones

Evaluación media

En general
4,6
Facilidad de uso
4,7
Atención al cliente
4,8
Funcionalidades
4,6
Relación calidad-precio
4,6

Opiniones por puntuación

5
13
4
8

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Juuso T.
Juuso T.
CEO en Finlandia
Usuario de Linkedin verificado
Servicios para el consumidor, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Happy to recommend!

5 hace 12 meses

Comentarios: I'm collecting important data from my customer satisfaction and i can make my services more trustworthy with publicly given recommendations.

Puntos a favor:

Collecting recommendations from customers is very easy and makes biggest impact to sales. I like how easily i can integrate those recommendations that i like to pop up in my website.

Contras:

I really don't have any cons to say about this. I like it.

Respuesta de Trustmary Group

hace 12 meses

Thanks Juuso for the review! It is good to see that you are using full potential of our tool from feedback to reviews and improved website conversions. Please let us know if there is anything we could do better for you or if you have ideas for the future features :)

Aarno U.
Key Account Manager en Finlandia
Seguridad e investigaciones, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Easy SaaS SW to track NPS and to build customer satisfaction surveys

4 el año pasado

Comentarios: We wanted easy and flexible tool to measure NPS and to perform yearly customer surveys.

Puntos a favor:

It's easy to start with. Sending the surveys from SW is intelligent.

Contras:

The reporting is little bit light when analysing longer surveys (excel import).

Respuesta de Trustmary Group

hace 12 meses

Thanks for leaving a review Aarno! We are happy to notice that you have been satisfied with Trustmary and feel that it is easy to use. We are also putting more effort into reporting features for long surveys in the near future. We will contact you and make sure that your insights are included.

Päivi L.
Director en Finlandia
Plásticos, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Better start of useing it

4 hace 10 meses

Comentarios: It's a little bit too expencive to us.

Puntos a favor:

Easy to use and works very fast. I do not need to stress for it

Contras:

The start was far too slow. And it stop working and we mist a lot of time without Trustmary but paying it.

Respuesta de Trustmary

hace 10 meses

Hi Paivi, thank you for your review and feedback! I'm glad that you've found it easy, fast, and stress-free to use. I'm sorry to hear that the start didn't quite meet your expectations. We're working hard on our efforts to make sure the implementation is as efficient as possible. Please let us know if there's anything we can do to support your Trustmary use in the future.

Ville K.
Marketing Manager en Finlandia
Electrónica de consumo, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Constant improvement

5 hace 8 meses

Comentarios: We automate as much as possible and that's easy with Trustmary. We send automated and manual NPS questionnaires and then get weekly reports of how our NPS is doing. If we would have any problems I feel like I can trust the customer service to have my back and help me out. Trustmary does valuable work for us but it does it quietly in the background. Once you've set it all up it works great and you just oversee how the results trend.

Puntos a favor:

I love how much the guys at Trustmary listen to feedback and improve the product. The software was good from the start but it has taken such leaps forward since we started using it a year ago and is now way better and more versatile. I like the fact that it is simple to use and to automate.

Contras:

At first it felt a bit too simple but that was over a year ago and it has improved a lot since then.

Respuesta de Trustmary

hace 8 meses

Thanks Ville for your feedback. Solving real problems for our customers was the trigger to build this software and we want to keep listening to all of you and stay on the same track in the future too. Thanks! As you mentioned, we have taken big steps forward during the recent year but expect even more improvements going forward since we have more than doubled our dev resources just recently :)

Oskari V.
Customer Success Coach en Finlandia
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Good software for surveys

4 hace 10 meses

Puntos a favor:

UI of trustmary is clean and good looking. Integrations to Hubspot are also great!

Contras:

Some functions are bit too hard to get to. Also some of surveys are quite unclear to me how they work, that might also be user based problem..

Respuesta de Trustmary

hace 10 meses

Hey Oskari, thanks for your review and feedback! We do our best to keep our software simple and easy to navigate. Also, I'm happy to hear you've found the integrations helpful. Regarding the functions and surveys you mentioned, please contact your support person to get the help you need with this. Whether it's a user-based issue or something else, we're here for you :)