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description: ¿Qué piensan los usuarios de Amenitiz? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Amenitiz gracias a Capterra Argentina.
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# Amenitiz

Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/183836/amenitiz

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> Amenitiz es un software para hoteles, B\&B y apartamentos turísticos que simplifica las operaciones y aumenta las reservas directas, centralizando tareas administrativas.
> 
> Veredicto: 245 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Amenitiz?

Bed \& Breakfast
Casas rurales
Cadenas hoteleras
Hoteles independientes
Hoteles boutique
Albergues
Hostales
Alojamientos vacacionales
Apartamentos turísticos
Pensiones
Glamping
Campings
Caravanas
Alquileres vacacionales

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 245 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Amenitiz

## Contexto comercial

- **Precio de partida**: EUR 42,00
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 51-200, 201-500
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, italiano, portugués de Brasil, portugués de Portugal
- **Países disponibles**: Argentina, Brasil, Colombia, España, Francia, Irlanda, Italia, México, Portugal, Reino Unido

## Funcionalidades

- Actualización automática
- Análisis de canales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Comunicación con los huéspedes
- Control de inventario
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Distribución multicanal
- Dominios personalizados
- Edición en tiempo real
- For Hostel/Dorm Managers
- Generador de tiendas electrónicas
- Gestión de SEO
- Gestión de calendarios
- Gestión de canales
- Gestión de contactos
- Gestión de incentivos
- Gestión de ingresos
- Gestión de inscripción
- Gestión de inventarios
- Gestión de la experiencia del huésped
- Gestión de pedidos
- Gestión de promociones
- Gestión de propiedades
- Gestión de recepción
- Gestión de reservas
- Gestión de reservas
- Gestión de socios
- Gestión de tareas domésticas
- Gestión de tasas
- Gestión del pipeline
- Gestión multicanal
- Importación y exportación de datos
- Integración de GDS y OTA
- Inventario de salas
- Métricas de rendimiento
- Notas de reserva
- Plantillas prediseñadas
- Procesamiento de pagos
- Reserva en línea
- Reservas de grupo
- Self Check-In/Check-Out
- Third-Party Integrations
- Website Hosting
- Widgets

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.com.ar/directory/31615/hotel-channel-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.com.ar/directory/31615/hotel-channel-management/software)
- [Software de alquiler vacacional](https://www.capterra.com.ar/directory/30616/vacation-rental/software)
- [Software para gestión de hostales y albergues](https://www.capterra.com.ar/directory/31457/hostel-management/software)
- [Sistemas de reservas](https://www.capterra.com.ar/directory/20032/reservations/software)
- [Software de gestión de canales](https://www.capterra.com.ar/directory/30678/channel-management/software)

## Alternativas

1. [Hostaway](https://www.capterra.com.ar/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1576 reviews)
2. [Guesty](https://www.capterra.com.ar/software/159377/guesty) — 4.4/5 (478 reviews)
3. [Lodgify](https://www.capterra.com.ar/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1310 reviews)
4. [eZee Centrix](https://www.capterra.com.ar/software/141727/ezee-centrix) — 4.7/5 (345 reviews)
5. [Cloudbeds](https://www.capterra.com.ar/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (342 reviews)

## Opiniones

### "Excelente, fantastico" — 5.0/5

> **Jose Miguel** | *9 de abril de 2025* | Propiedad inmobiliaria comercial | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo que más me ha gustado es el servicio de atención al cliente. 
Cuando haces una pregunta por mail, tardan muy poco en contestar.
Las respuestas que te dan, son precisas y lo suelen acompañar de videos explicativos que ayudan de forma excepcional, tan solo hay que seguir los pasos y todo perfecto.
> 
> **Puntos en contra**: Todo genial, no tengo nada negativo que comentar.
> 
> Es fantástico tener tu propia pagina web, y tener todas las demás plataformas sincronizada con este Channel Manager Amenitiz.
Tan solo hay que ponerse en manos de ellos y te gestionan todo.
Ademas el poder actualizar precios de forma masiva es genial.

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### "Grandes profesionales" — 5.0/5

> **José Miguel** | *24 de junio de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: El servicio es magnífico, así como la atención ante cualquier problema, la resolución es rápida y eficaz.
> 
> **Puntos en contra**: De momento ninguna desventaja, espero seguir teniendo el mismo trato durante mucho tiempo. Buena disposición siempre para solucionar problemas
> 
> Siempre que he tenido algún problema, o duda sobre algo, siempre me han atendido con mucha diligencia y corrección, y sobre todo me gusta que hay videoconferencias constantemente para ayudar a resolver nuevos problemas o nuevas soluciones para un montón de cuestiones.

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### "Buen sistema hotelero en la nube" — 4.0/5

> **Gabriela** | *7 de enero de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: El centro de ayuda es excelente: responden muy rápido, ya sea por correo o directamente por el chat del sistema. Una función que me encanta es el Price Advisor, que te da recomendaciones de tarifas analizando la competencia, algo muy útil para ajustar precios estratégicamente.

Otro punto a favor es que los mensajes de Booking y Expedia los puedes contestar directamente desde el sistema de Amenitiz, lo que facilita la comunicación con los huéspedes y mejora tu porcentaje de respuesta, algo que es clave para mantener buenas calificaciones en estas plataformas.

Además, los huéspedes pueden pagar directamente en la página web mediante Amenitiz Pay, lo que nos ha ayudado a captar más reservas directas.
> 
> **Puntos en contra**: Lo único que no me termina de convencer es el sistema de facturación, especialmente porque en México el SAT es muy específico con los impuestos. Actualmente no he podido facturar porque no permite agregar el impuesto al hospedaje, y la facturación es un aspecto clave para los hoteleros en México. Espero que puedan mejorar esa parte pronto.Lo único que no me termina de convencer es el sistema de facturación, especialmente porque en México el SAT es muy específico con los impuestos. Actualmente no he podido facturar porque no permite agregar el impuesto al hospedaje, y la facturación es un aspecto clave para los hoteleros en México. Espero que puedan mejorar esa parte pronto.
> 
> En general, recomiendo Amenitiz, pero sería ideal que ajusten el sistema de facturación para que sea más funcional en países como México.

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### "Sobresaliente a falta de la API para la matricula de Honor" — 5.0/5

> **Mario** | *30 de junio de 2025* | Restaurantes | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Una solución integral y eficaz para la gestión de apartamentos turísticos

Llevamos un tiempo utilizando Amenitiz como motor de reservas y channel manager para nuestros apartamentos turísticos y la experiencia ha sido excelente. La plataforma es intuitiva, ágil y muy completa, lo que nos ha permitido optimizar la gestión de calendarios, tarifas y disponibilidad en todos nuestros canales de venta sin complicaciones.

Destacamos especialmente:

La facilidad de uso del panel de control, ideal para el día a día.

La integración fluida con OTAs (Booking, Airbnb, etc.) sin errores ni sobreventas.

Un motor de reservas propio que funciona muy bien y nos ha ayudado a aumentar las reservas directas.

Y lo mejor, un soporte técnico eficaz y cercano, que responde rápido y con soluciones claras.

En resumen, estamos muy satisfechos con el servicio de Amenitiz. Es una herramienta que nos ahorra tiempo, mejora la eficiencia y transmite profesionalidad a nuestros huéspedes desde el primer clic.
> 
> **Puntos en contra**: De momento lo unico malo es que no se permite conexion a API,...el resto se que estan con mejoras continuas.
> 
> Recomendado al 100 % para alojamientos que quieran tenerlo todo bien centralizado y crecer en digital sin complicarse.

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### "reseña para amenitiz" — 5.0/5

> **jesus alberto** | *26 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: la atención es rápida y aclaran todas tus dudas. son pacientes los asesores para escuchar tus dudas y darles solución.
> 
> **Puntos en contra**: cuando migré de channel manager a amenitiz, me desconectaron de booking, quedé a la deriva y no tuve reservas por booking durante 17 días, lo cual yo no pude saber porque amenitiz nunca me advirtió de esa desconexión , hasta que un agente de amenitiz me llamó y me conectó, pero fue un boquete en mis finanzas de ése mes.
> 
> Positiva, a reserva de lo que puse en lo anterior. Me gusta el tema de stripe y tener un costo bajo por transferencias interbancarias.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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