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description: ¿Qué piensan los usuarios de SocialCRM? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de SocialCRM gracias a Capterra Argentina.
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title: SocialCRM - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026
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# SocialCRM

Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/179885/social-crm

> Ayuda a los talleres de automóviles a automatizar sus esfuerzos de marketing con funciones de gestión de la reputación, marketing en redes sociales y participación del cliente.
> 
> Veredicto: 2 usuarios lo han valorado con **2.5/5**. De los mejores valorados en **Facilidad de uso**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa SocialCRM?

Talleres independientes de reparación de automóviles y camiones que desean interactuar con los consumidores.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **2.5/5** | 2 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 1.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 2.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 10% | (1/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Mitchell 1
- **Constitución**: 1918

## Contexto comercial

- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funcionalidades

- Automatización de marketing
- Supervisión de redes sociales

## Opciones de asistencia

- Chat

## Categoría

- [Herramientas para social CRM](https://www.capterra.com.ar/directory/31584/social-crm-tools/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.com.ar/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Hootsuite](https://www.capterra.com.ar/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews)
3. [Agorapulse](https://www.capterra.com.ar/software/123971/agorapulse) — 4.6/5 (713 reviews)
4. [LiveAgent](https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
5. [Nimble](https://www.capterra.com.ar/software/123032/nimble) — 4.4/5 (1868 reviews)

## Opiniones

### "Takes Credit For Your Hard Work" — 2.0/5

> **KC** | *3 de febrero de 2020* | Automoción | Valoración de la recomendación: 2.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Much of it is automated and works behind the scenes
> 
> **Puntos en contra**: The product takes credit for the existing bookings that you have, it is not text capable.
> 
> The rep they give you is friendly and helpful BUT when you have an issue or a situation they get a manager to contact you, this may take weeks or even months.  When you explain the situation and what you were promised by Mitchell1 they listen but do not care, they explain why you are wrong and that their system is perfect.  I have had multiple phone calls with management explaining the situation with proof and documentation but they choose not to listen or accept the documentation and say that I am wrong that their system is perfect.  To work for the socialcrm department you must first drink their Koolaide

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### "Mitchell 1 Social CRM" — 3.0/5

> **Matthew** | *28 de febrero de 2020* | Automoción | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: This software generated almost 1,000 reviews during the time we used it. Sadly, no one cares. Google is the place that people look for reviews.
> 
> **Puntos en contra**: They don't seem sensitive to what a customer might think about being asked over and over again to review your business. It's borderline harassment between the automated texts, phone calls, and emails.
> 
> Not worth the investment. No one knows what Sure Critic is, nor do they care.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/179885/social-crm)

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## Datos estructurados

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