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description: ¿Qué piensan los usuarios de Docusnap? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Docusnap gracias a Capterra Argentina.
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# Docusnap

Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/178238/docusnap

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> Docusnap es la solución todo en uno perfecta para tu documentación de TI.
> 
> Veredicto: 7 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Docusnap?

Empresas, autoridades públicas, proveedores de servicios de TI

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 7 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Docusnap
- **Ubicación**: Kiefersfelden, Alemania
- **Constitución**: 2004

## Contexto comercial

- **Precio de partida**: EUR 461,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: alemán, inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Benín y 176 más

## Funcionalidades

- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Búsqueda/filtro
- Cartografiado jerárquico
- Cartografía basada en la ubicación
- Cartografía de relaciones
- Controles o permisos de acceso
- Copia de seguridad y recuperación
- Creación de informes/análisis
- Descubrimiento automático de dispositivos
- Exportación de mapas
- Gestión de configuración
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de documentación
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de parches
- Gestión de problemas
- Gestión de recursos informáticos
- Modelos
- Monitorización y gestión remota
- Panel de comunicaciones
- Programación
- Seguimiento de activos de TI
- Seguimiento de cambios
- Seguimiento de la conformidad
- Símbolos/códigos en color

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para mapeo de redes](https://www.capterra.com.ar/directory/30978/network-mapping/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para mapeo de redes](https://www.capterra.com.ar/directory/30978/network-mapping/software)
- [Software de documentación de TI](https://www.capterra.com.ar/directory/33755/it-documentation/software)
- [Software para Proveedores de servicios (MSP)](https://www.capterra.com.ar/directory/30921/msp/software)

## Alternativas

1. [ManageEngine OpManager MSP](https://www.capterra.com.ar/software/212602/manageengine-opmanager-msp) — 4.4/5 (72 reviews)
2. [N-central](https://www.capterra.com.ar/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews)
3. [N-sight RMM](https://www.capterra.com.ar/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews)
4. [Cove Data Protection](https://www.capterra.com.ar/software/163343/backup-and-recovery) — 4.7/5 (217 reviews)
5. [IT Glue](https://www.capterra.com.ar/software/170401/itglue) — 4.6/5 (331 reviews)

## Opiniones

### "Must-have IT-Tool for SysAdmins" — 5.0/5

> **Christina** | *4 de agosto de 2022* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Flexible, automated IT-Documentation. Nice plans \& diagrams
> 
> **Puntos en contra**: Maybe webinars in english, but there are many video tutorials on YouTube

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### "Der Branchenprimus" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *16 de noviembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Verlässlichkeit und Akzeptanz wie man es erwartet
> 
> **Puntos en contra**: Die Anwendung ist mitunter etwas "Altbacken" in den Menüs und Baumstrukturen, es fehlen Favorits
> 
> Immer wieder eine Empfehlung wert, denn es ist nun einmal die beste, bezahlbare Lösung

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### "Okay" — 3.0/5

> **Nils** | *18 de mayo de 2022* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Its a Tool For many Tasks, much more than simple Asset Management
> 
> **Puntos en contra**: While IT can do many Things, IT feels Like No Feature is complete.

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### "Perfekt zum automatischen Inventarisieren, Dokumentieren und Analysieren" — 5.0/5

> **Manfred** | *15 de noviembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lässt sich einfach installieren und erledigt seine Hauptaufgabe dann praktisch automatisch. Liefert tolle Netzwerkpläne und visualisiert auch die Abhängigkeiten der Dienste untereinander.
> 
> **Puntos en contra**: Bin mit der Software eigentlich rundum zufrieden.
> 
> Umfangreiche Dokumentation mit relativ wenig Aufwand\!

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### "Ein sinnvolles und sehr gutes Tool mit noch mehr Möglichkeiten" — 5.0/5

> **Oliver** | *16 de noviembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Customizing Möglichkeiten,  IT Beziehung, Darstellungen
> 
> **Puntos en contra**: keine editierbaren Webfrontendfehlende Audit bei Änderungenfehlende REST API, offene Schnittstelle für mehrstufigen Import
> 
> Grundlage für BCM und ISMS

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## Enlaces

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