¿Qué es StoryTap?

StoryTap is a patented, award-winning platform that automates the production of videos from real customers and employees – product reviews, FAQ answers, demos, testimonials, and more. It's an easy-to-integrate tool for producing authentic, cost-effective video content that can triple engagement, increase conversions up to 30% and reduce support call-ins by 20%. Fortune 500 enterprise brands already use StoryTap to build brand trust, connect with their customers and boost bottom-line results.

¿Quién usa StoryTap?

Discover StoryTap’s video automation platform and start producing volumes of authentic video content that resonates with your customers and boosts SEO rankings.

Información sobre StoryTap

StoryTap

Fundada en 2014

Información sobre StoryTap

StoryTap

Fundada en 2014

Imágenes y vídeos de StoryTap

Vídeo de StoryTap
StoryTap Software - 1 - miniatura
StoryTap Software - 2 - miniatura
StoryTap Software - 3 - miniatura
StoryTap Software - 4 - miniatura

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Precio inicial

N/D
US$ 49,00/mes
US$ 25,00
US$ 20,00/mes

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis

StoryTap: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Asistencia telefónica

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Chromebook (desktop)
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de StoryTap

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Arrastrar y soltar
  • Biblioteca de contenidos
  • Calendario editorial
  • Campañas multicanal
  • Categorización/Agrupación
  • Control de procesos de aprobación
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Filtrado
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de modelos
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Planificación de campañas
  • Programación de publicaciones
  • Promoción social
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión de redes sociales
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de marketing de contenidos

  • API
  • Análisis de campañas
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Comentarios/notas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Etiquetado
  • Filtrado por palabras clave
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de varias cuentas
  • Gestión multicanal
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Planificación de campañas
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programación de publicaciones
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Publicaciones automatizadas
  • Publicidad social
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión de redes sociales
  • Varias campañas
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de marketing en redes sociales

  • API
  • Acceso sin conexión
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis estadístico
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Benchmarking
  • Biblioteca de preguntas
  • Búsqueda/filtro
  • Campos personalizables
  • Cara a cara
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creador de encuestas
  • Datos en tiempo real
  • Distribución multicanal
  • Encuestas y comentarios
  • Formato en papel
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de muestras de encuestas
  • Gestión del panel
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Lógica condicional
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Por teléfono
  • Preguntas personalizables
  • Rama de preguntas
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Registro único
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Varias cuentas de usuario
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas para estudios de mercado

  • API
  • Análisis de campañas
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis visual
  • Búsqueda/filtro
  • Creación de informes/análisis
  • Encuestas y comentarios
  • Generación de reseñas
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de modelos
  • Gestión de quejas
  • Gestión de respuestas
  • IA y aprendizaje automático
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Intercambio de opiniones
  • Mensajería SMS
  • Notificaciones en tiempo real
  • Notificación de reseña de usuario
  • Programación de campañas
  • Programación de publicaciones
  • Seguimiento de hashtag
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de marcas
  • Seguimiento de palabras claves
  • Solicitud de reseña de usuario
  • Supervisión de redes sociales
  • Supervisión de reseñas
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias ubicaciones
  • Visualización de opiniones
  • Widgets

Lista completa de Herramientas para gestionar la reputación

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Base de datos de clientes
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Chat y mensajería
  • Comentarios de 360 grados
  • Comentarios/notas
  • Comunicación multicanal
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta CES
  • Estructura de encuesta CSAT
  • Estructura de encuesta NPS
  • Etiquetado
  • Formularios personalizables
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de modelos
  • IA y aprendizaje automático
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Preguntas personalizables
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión de quejas
  • Valoraciones y reseñas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Herramientas para medir la satisfacción del cliente

  • API
  • Animación
  • Análisis de páginas web
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia multimedia
  • Asistencia por vídeo
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Captura de vídeo
  • Categorización/Agrupación
  • Compartir en redes sociales
  • Compatibilidad de varios formatos
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de vídeos
  • De texto a vídeo
  • Desarrollo personalizado
  • Distribución multicanal
  • Edición de imágenes
  • Edición de texto
  • Edición de vídeo
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Función de vista previa
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de vídeos
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marcas de agua
  • Marketing multicanal
  • Mediateca
  • Modelos
  • Modelos personalizables
  • Opciones de privacidad
  • Panel de actividades
  • Promoción social
  • Registro único
  • Seguimiento de la participación
  • Streaming de presentación
  • Streaming en vídeo
  • Superposición de texto
  • Transferencia de archivos
  • Varios idiomas
  • Voz en off y audio

Lista completa de Programas para crear vídeos

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia por vídeo
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Comunicación multicanal
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de contenidos
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Gestión de bajas de la suscripción
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de comunidades
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento del comportamiento
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varios idiomas
  • Widgets

Lista completa de Software de compromiso del cliente

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Cartografía del viaje de cliente
  • Comunicación multicanal
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Estructura de encuesta NPS
  • Etiquetado
  • Formularios personalizables
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión del conocimiento
  • Herramientas de colaboración
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de comunicaciones
  • Recopilación de datos multicanal
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de la participación
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de gestión de experiencia del cliente

  • API
  • Análisis visual
  • Análisis y seguimiento del ROI
  • Arrastrar y soltar
  • CTA personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Comentarios/notas
  • Compartir en redes sociales
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Distribución multicanal
  • Edición de vídeo
  • Encuestas y comentarios
  • Etiquetado
  • Etiquetado de vídeo
  • Filtrado
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de usuarios
  • Grabación
  • Herramientas de colaboración
  • Hosting de vídeo
  • Integraciones de terceros
  • Integración de CRM
  • Integración de redes sociales
  • Marketing de cuentas
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Mediateca
  • Modelos
  • Panel de actividades
  • Promoción social
  • Publicidad social
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones entre usuarios
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento del comportamiento
  • Streaming en vídeo
  • Supervisión de redes sociales

Lista completa de Software de video marketing

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • CRM
  • Campañas multicanal
  • Chat y mensajería
  • Comentarios/notas
  • Compartir en redes sociales
  • Compras y recepción
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de SEO
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de encuestas y sondeos
  • Gestión de insignias de reseñas
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la experiencia del cliente
  • Gestión de los comentarios negativos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de respuestas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Notificación de reseña de usuario
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Promoción social
  • Recordatorios
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Solicitud de reseña de usuario
  • Supervisión
  • Supervisión de reseñas
  • Valoraciones y reseñas
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas
  • Widgets

Lista completa de Software para gestión de reseñas

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de páginas web
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Archivado de vídeos
  • Arrastrar y soltar
  • Asistencia multimedia
  • Asistencia por vídeo
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Bucles de vídeo
  • Búsqueda en el vídeo
  • Búsqueda/filtro
  • Comentarios/notas
  • Compartir en redes sociales
  • Compatibilidad de varios formatos
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de vídeos
  • Creación rápida
  • Distribución multicanal
  • Edición de vídeo
  • Etiquetado
  • Etiquetado
  • Etiquetado de vídeo
  • Filtrado
  • Gestión de archivos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de metadatos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de vídeos
  • Grabación de la pantalla
  • Herramientas de colaboración
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Modelos personalizables
  • Opciones de privacidad
  • Panel de actividades
  • Promoción social
  • Registro único
  • Seguimiento de la participación
  • Seguridad SSL
  • Software de streaming
  • Soporte para pantallas móviles
  • Streaming de presentación
  • Streaming en vídeo
  • Subida masiva
  • Subtítulos
  • Superposición de marcas

Lista completa de Software para gestión de vídeo

Alternativas a StoryTap

Más alternativas a StoryTap

Reseñas de StoryTap

Leer las 10 opiniones

Evaluación media

En general
5
Facilidad de uso
5
Atención al cliente
5
Funcionalidades
4,6
Relación calidad-precio
4,7

Opiniones por puntuación

5
10

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Elijah V.
NetSquared Community Manager en Canadá
Usuario de Linkedin verificado
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Give your community a voice

5 el año pasado

Comentarios: I LOVED using storytap — it solved my "no events during COVID-19" problem. It provided me with weeks of unique community-driven content that allowed me to grow my community and keep my volunteers engaged.

Puntos a favor:

I used Storytap for a campaign with my #Tech4Good meetup volunteers. Each member recorded a 2 minute clip with tips to our membership for working from home during COVID-19. The process was very simple for the end users — the storyguide ensured I received videos in a usable format and the full access to the video clips gave me flexibility for using the clips anywhere.

Contras:

Some video clips had low audio levels because of user error — if the software was able to give warnings based on low audio recording levels or bad lighting that would improve the quality of the video clips collected.

Craig L.
Marketing & Communications Coordinator en Canadá
Administración educativa, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Video reviews made easy!

5 el año pasado

Comentarios: It's great! Not only is the platform powerful and effective but the level of customer service provided by Bernadette and team is exactly the reason we love working with StoryTap.

Puntos a favor:

StoryTap is a turnkey solution that has given us the ability to easily and quickly integrate video reviews/testimonials/Q&As into our marketing strategy. What we really like about using StoryTap is the authenticity of the people submitting the videos. These aren't overly produced, highly polished videos - we get real people speaking truthfully about our services, and for us, no amount of marketing dollars can achieve the same, honest result.

Contras:

Customizing the video player to match our web properties was a bit tricky. Fortunately, the folks at StoryTap connected us with technical support who guided us through setup and embedding without issue.

Andrew M.
Social Content Manager en EE. UU.
Educación superior, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Easy to use for a social media manager on the periphery of the project

5 hace 3 meses

Comentarios: Overall this is a great tool to not only create video content but to store it. The premise is easy enough, but as someone who comes in and out of the process/ not involved in the recording of it, it's so easy to search and download videos. Your interface is so nice and smooth and it's really helped me share more stories with our digital audiences.

Puntos a favor:

I think the ease of the platform combined with the support of our rep. has made using StoryTap so great, and uniquely different from other platforms. I'm able to come in as a I need at any time of the user journey and pull videos (full or in segments) to upload to social. On the few moments I need assistance, I'm able to get immediate help from our rep and she's been so great, before, during, and after we launched.

Contras:

My only complaint is something that I recently learned the trick to, so it's not really a complaint as a user error and that is the storyline feature on the video information pop out. It starts the story prompt, and as someone who comes in looking for specific moments / clips I can share, I was hoping to see what's said without having to listen to each of them. I've since learned I can see that on the transcript tab. I guess it'd be nice to see them both, vs. separate, but otherwise I don't have critical feedback.

Kaare F.
Business Analyst II en Canadá
Telecomunicaciones, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Critical Platform For Success

5 hace 3 meses

Comentarios: StoryTap solved a fundamental challenge for our online content strategy and was easily able to slot into ecosystem and culture. StoryTap has been providing an innovative solution for our business and driven positive outcomes for our customers & business through its expertise in online content and brand management. The staff has a wonderful attitude and has gone above and beyond in helping us make the most out of the platform. In particular, Andrea, Louise, and Daniel have provided service above and beyond expectations and have kept us on track to meet business targets

Puntos a favor:

-The external platform itself is sleek and aesthetically pleasing -The concierge services are invaluable in keeping our goals on track -The internal platform is simple and intuitive - it is very easy for us to get new technicians to leverage the program -Reporting provided through the platform is extremely helpful especially when cross referencing it

Contras:

I would be very keen to see a product roadmap n future enhancements & development work. This type of strategic collaboration helps us work make the most out of the product & help us plan future projects.

Samantha H.
Consultant en EE. UU.
Administración educativa, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

No Substitute for Creating Content at Scale

5 hace 3 meses

Comentarios: Really great experience. I have since moved on from Anderson, but would love to work with them again if the opportunity arises.

Puntos a favor:

I don't know of any other software that can generate this much content so quickly. I think that's the most valuable feature of StoryTap. Secondly, the data reports that synthesize all the data points makes decision-making so easy and saves so much time internally. And of course, the Support team they provide to help guide you through template creation, website placement, etc. is incredibly knowledgable and dedicated to helping your team achieve its goals.

Contras:

There was nothing that really was a deal breaker. If StoryTap is looking to develop new features, I would recommend an editor/trimmer and continuing to focus on the sweet spot between mass production and customization. Maybe more self-serve?