18 años ayudando a las empresas argentinas
a elegir el mejor software
Ringover
¿Qué es Ringover?
Ringover es una potente solución de comunicación 100% en la nube que integra telefonía, videoconferencia, SMS y mensajería colaborativa. La clave: un dominio tecnológico integral, una interfaz sencilla y ergonómica integrada con el software empresarial de las empresas y una gestión eficaz del rendimiento gracias a las herramientas estadísticas y de supervisión.
Ringover está en camino de convertirse en EL líder europeo de la telefonía en la nube y ha comenzado un desarrollo internacional.
¿Quién usa Ringover?
Pequeñas y medianas empresas en todo el mundo que buscan una solución telefónica flexible para simplificar la asistencia al cliente y las actividades de ventas.
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Ringover
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Opinones de Ringover
Pleinement confiant
Muy fácil de usar y de configurar, software muy estable a bajo coste
Comentarios: Lo fácil de configurar y rapidez de implementación
Puntos a favor:
Muy fácil y rápido de contratar, de pagar, y de configurar La estabilidad del servicio
Contras:
Quizás que no hay un teléfono on line de soporte técnico para resolver algo rapido y en castellano
Respuesta de Ringover
hace 3 meses
Hola Sandra, Gracias por compartir tu experiencia con Ringover. Nos alegra saber que has encontrado la configuración fácil y rápida, y que el servicio es estable. Lamentamos que no hayas tenido acceso a soporte técnico en español de forma inmediata. Apreciamos tu comentario y trabajaremos en mejorar este aspecto para ofrecerte una experiencia aún más fluida. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! El equipo de Ringover
Servicio Postventa inexistente
Comentarios: La experiencia general es horrible, el producto esta bien, pero el servicio postventa es inexistente, si tan solo te respondieran a los emails, ya seria mejor, pero ni eso. Solo por esto, olvidense de esta empresa.
Puntos a favor:
El producto es fácil de usar, pero pierde todo su valor con el servicio postventa, ni el CSM, ni los preventas se preocupan una vez firmado. Poca o nula flexibilidad tras la firma del contrato.
Contras:
El servicio de atencion al cliente, postventa, el de ayuda... en general, desaparecidos, ni siquiera te responden a los emails, solo tienes un contacto, el CSM, que está muy ocupado y ni te responde, es horrible tratar con ellos.
Respuesta de Ringover
hace 11 meses
Hello, We sincerely apologize for the poor experience you had with our after-sales service. It's disheartening to hear that you encountered difficulties reaching our team post-contract signing. We understand the importance of responsive and attentive customer support, and we regret that we fell short of meeting your expectations. Please allow us the opportunity to make things right. If you haven't already, please reach out to us directly so that we can address your concerns promptly and provide the assistance you need. We appreciate your feedback and regret any inconvenience caused. Thank you for bringing these issues to our attention, and we hope to have the chance to regain your trust. Best regards, Ringover team.
No podría estar sin él
Comentarios: Me parece una gran herramienta, muy recomendable por su facilidad de uso y la claridad de funcionamiento.
Puntos a favor:
Me gusta su funcionalidad, su facilidad de conexión con un solo click.
Contras:
No hay nada malo que comentar en mi opinión.
Respuesta de Ringover
hace 8 meses
Hello, Thank you for your review. We are delighted to hear that you appreciate the functionality and ease of connection with just a single click. It's wonderful to know that you have nothing negative to comment on. We are thrilled that you find Ringover a great tool, and we highly appreciate your recommendation for its ease of use and clarity of operation. Thank you again for your positive feedback and your trust. Best regards, The Ringover Team
Satisfecho con la calidad de ringover
Comentarios: Solo lo puedo definir como una experiencia de calidad
Puntos a favor:
La facilidad que tengo para poder contactarme con leads en cualquier parte del mundo
Contras:
No tengo ningún problema con el servicio
Respuesta de Ringover
hace 10 meses
Hello, Thank you very much for your positive feedback! We are thrilled to hear that you find it easy to contact leads anywhere in the world with Ringover. Your satisfaction with our service quality is our top priority. We are also glad to know that you have not experienced any issues with our service. If you have any questions or need assistance in the future, please don't hesitate to contact us. Thank you again for your feedback! Best regards, The Ringover Team
Buena app para recibir y hacer llamadas en el trabajo
Comentarios: Al principio me sorprendió porque estaba acostumbrada a usar un teléfono convencional. Ahora lo prefiero porque ahorra espacio y es más sostenible.
Puntos a favor:
Permite hacer llamadas o recibirlas desde el propio ordenador, de modo que deja de ser necesario tener un dispositivo móvil.
Contras:
La creación de contactos es poco ágil, de modo que si no están creados nunca sabes quien te ha llamado
Respuesta de Ringover
hace 3 meses
Hola Anna, Gracias por compartir tu experiencia con Ringover. Nos alegra saber que te has acostumbrado a la plataforma y que valoras la comodidad de hacer y recibir llamadas desde el ordenador. Lamentamos que la creación de contactos no sea tan ágil como esperabas. Tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando la usabilidad de la aplicación. Si tienes alguna pregunta o sugerencia, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! El equipo de Ringover
