--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Akita? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Akita gracias a Capterra Argentina. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Akita - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para el éxito del cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [Akita](/software/146056/akita) # Akita Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/146056/akita Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/146056/akita?page=2) > Plataforma de gestión del éxito del cliente que permite a las empresas reducir la rotación y aumentar los ingresos de la base de clientes existente. > > Veredicto: 8 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Akita? Diseñada para pymes y grandes empresas, es una solución SaaS que ayuda a gestionar la segmentación de clientes, automatizar estrategias, crear puntuaciones de estado personalizables, identificar oportunidades de venta cruzada y más. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 8 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Akita - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$ 160,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés, neerlandés, portugués de Brasil - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá y 92 más ## Funcionalidades - API - Alertas de cuenta - Alertas y notificaciones - Análisis predictivo - Análisis visual - Automatización proceso/flujo de trabajo - Búsqueda/filtro - Chat en vivo - Conectores de datos - Contratación de personal - Creación de informes ad hoc - Creación de informes/análisis - Gestión de bajas de la suscripción - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de cuentas - Gestión de datos del cliente - Gestión de ingresos - Gestión de la comunicación - Gestión de tareas - Historial de cliente - Importación y exportación de datos - Métricas de rendimiento - NPS para clientes - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Planificación estratégica - Priorización - Resultado de salud - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades - Seguimiento de la participación - Seguimiento de retenciones - Seguimiento/Análisis de uso - Third-Party Integrations - Varias fuentes de datos - Varios idiomas - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 38) - ActiveCampaign - Agile CRM - AllClients - Basecamp - Billomat - Brevo - Capsule - CheddarGetter - ClickDesk - Close - Customer Thermometer - FreeAgent - Freshdesk - GetResponse - Harvest … y 23 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/30961/customer-success/software) ## Categorías relacionadas - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/30961/customer-success/software) - [Herramientas BI](https://www.capterra.com.ar/directory/23/business-intelligence/software) - [Software de inteligencia competitiva](https://www.capterra.com.ar/directory/30539/competitive-intelligence/software) - [Software para Capacitación de ventas](https://www.capterra.com.ar/directory/30798/sales-enablement/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/30906/customer-engagement/software) ## Alternativas 1. [Customerscore.io](https://www.capterra.com.ar/software/1072389/Customerscore-io) — 4.8/5 (17 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1757 reviews) 3. [Skalin](https://www.capterra.com.ar/software/1018511/skalin) — 4.9/5 (55 reviews) 4. [Custify](https://www.capterra.com.ar/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 5. [monday CRM](https://www.capterra.com.ar/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (458 reviews) ## Opiniones ### "Better customer satisfaction" — 5.0/5 > **Julian** | *18 de febrero de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Akita has allowed me to improve a more personalized attention for clients by giving them more support and being clearer about the possible problems that each one presents. It has allowed me to have a more organized work in the control of the tasks carried out and those that remain to be done and with my work team to keep ourselves informed of each project and complete it. > > **Puntos en contra**: Akita is good and has shown me that I can trust the functions that are optimal for the performance of my work. > > It is fabulous for keeping an entire team informed of the tasks to be carried out and thus having equitable and orderly teamwork. ----- ### "Love st first sight Definitely the B.O.A.T" — 5.0/5 > **Mercy** | *22 de mayo de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The customer service is legit Essy to use User interface is simple Satisfies all your needs > > **Puntos en contra**: This platform is the best i gind nothing to state as a dislike ----- ### "Cannot recommend at all" — 1.0/5 > **Iva** | *11 de noviembre de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Incredibly buggy, terrible design, horrible UX > > **Puntos en contra**: I had a chance to try the tool free of charge - I've never seen such a buggy tool. > > Was testing it for a couple of weeks during summer 2024, every day there was something else which was not working, in the end I decided to search for another tool. ----- ### "Akita est une bonne application" — 5.0/5 > **Gloria** | *21 de noviembre de 2023* | Banca de inversión | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser > > **Puntos en contra**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion. ----- ### "It does what is offering" — 5.0/5 > **Pedro** | *16 de marzo de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Good set of options and features which makes it a great solution > > **Puntos en contra**: Sometimes it's not as easy to use as we wanted to ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/146056/akita?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/146056/akita) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Datos estructurados