--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Feedbackly? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Feedbackly gracias a Capterra Argentina. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Feedbackly - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](/directory/30541/customer-satisfaction/software) > [Feedbackly](/software/142140/feedbackly) # Feedbackly Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/142140/feedbackly Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/142140/feedbackly?page=2) > Paquete de comentarios todo en uno con distribución omnicanal, personalización visual y creación de encuestas a través del viaje del cliente. > > Veredicto: 36 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Feedbackly? Adecuado para empresas de todos los tamaños con presencia física minorista o tiendas de comercio electrónico. Una solución creada para adaptarse a todos los sectores gracias a su flexibilidad y facilidad de uso. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 36 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Feedbackly - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, finés, inglés - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funcionalidades - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis de texto - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Biblioteca de preguntas - Comentarios anónimos - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Distribución multicanal - Encuesta móvil - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta CES - Estructura de encuesta CSAT - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Formularios personalizables - Gestión de comentarios - Gestión de correo electrónico - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Importación y exportación de datos - Lógica de exclusión - Marketing por correo electrónico - Mensajería SMS - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - Panel de comunicaciones - Personalización de URL - Portal de autoservicio - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Recolección de respuestas sin conexión - Recopilación de datos multicanal - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento del avance - Supervisión de quejas - Third-Party Integrations - Visualización de datos ## Integraciones (en total: 8) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Luzmo - Mailchimp - Salesforce Platform - Shopify - WordPress ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/30541/customer-satisfaction/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/30671/customer-experience/software) - [Software para encuestas](https://www.capterra.com.ar/directory/30092/survey/software) - [Soluciones de motivación para empleados](https://www.capterra.com.ar/directory/30817/employee-engagement/software) - [Software NPS](https://www.capterra.com.ar/directory/32075/nps/software) ## Alternativas 1. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.com.ar/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) 2. [SurveySparrow](https://www.capterra.com.ar/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 3. [Delighted](https://www.capterra.com.ar/software/157973/delighted) — 4.8/5 (57 reviews) 4. [Sogolytics](https://www.capterra.com.ar/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) 5. [SurveyMonkey](https://www.capterra.com.ar/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews) ## Opiniones ### "Customer Feedback" — 4.0/5 > **Aparna** | *8 de agosto de 2019* | Banca | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Collecting feedback of customers are very much time consuming. Feedbackly has the best solution with user friendly interference. > > **Puntos en contra**: Pricing is not officially displayed on there website. ----- ### "best substitute for late google reader; vital part of my daily life, main source of general info" — 4.0/5 > **Alexey** | *10 de mayo de 2018* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Speed of interface and updates, kbd shortcuts, ability to filter out Justin Bieber from news feed, general reliability > > **Puntos en contra**: Nothing of great importance. Some bugs with keyboard navigation ('J' sometimes jumps to the end of the feed, in "Read Later" it is off by several headings etc); liked articles are hard to filter by tags (and hard to search, and impossible to export) etc > > all news in one place; ability to save interesting posts for later; instant "what is new" for many feeds like Livejournals ----- ### "Great Experience, Easy to use" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *2 de mayo de 2018* | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Great Experience, Easy to use, Friendly and Intuitive, can be use for large marketing products or small campaings. > > **Puntos en contra**: Price for personal or small bussines can be better, the free subcription does not permit exports data. ----- ### "I had a great experience throughout the entire process of buying and using the software" — 5.0/5 > **Ziad** | *9 de mayo de 2018* > > **Puntos a favor**: Very easy to use and track all my sales and expenses with one single interface. Moreover, everything is uploaded and stored in the cloud. Perfect for me. > > **Puntos en contra**: Sometimes integration with other software or systems is hectic 1. Large upfront costs 2. Potentially lengthy integration periods 3. Upgrades can be costly and lead to implementation problems ----- ### "excellent" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *2 de mayo de 2018* | Internet > > **Puntos a favor**: easy to use, native. still get used to it but I think it will be very useful in my work experience. > > **Puntos en contra**: nothing comes to my mind at the moment. if there is something, in particular, I will contact customer support for more details. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/142140/feedbackly?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/142140/feedbackly) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Datos estructurados