¿Qué es TenantCloud?

TenantCloud es un servicio en la nube gratuito con portales personales para propietarios, inquilinos y profesionales de servicios, mediante el cual pueden pagar y cobrar el alquiler online, comunicarse, almacenar información de los alquileres, cargar imágenes de las mudanzas de ingreso/salida, administrar solicitudes de mantenimiento y más.

TenantCloud permite a los arrendatarios encontrar un nuevo hogar y administrar solicitudes visuales de mantenimiento. Al mismo tiempo, los propietarios pueden disfrutar de administrar hasta 75 unidades gratis, cobrar los alquileres online y poner anuncios en más de 25 plataformas.

¿Quién usa TenantCloud?

Inquilinos, propietarios, administradores de propiedades y profesionales de servicios.

Información sobre TenantCloud

TenantCloud

Fundada en 2014

Información sobre TenantCloud

TenantCloud

Fundada en 2014

Imágenes y vídeos de TenantCloud

Vídeo de TenantCloud
TenantCloud Software - 1 - miniatura
TenantCloud Software - 2 - miniatura
TenantCloud Software - 3 - miniatura
TenantCloud Software - 4 - miniatura

Comparar el precio de TenantCloud con productos similares

Precio inicial

US$ 12,00/mes
US$ 50,00/mes
US$ 280,00/mes
US$ 5,00/mes

Versión gratuita

Versión gratuita
Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis No

TenantCloud: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Linux (desktop)
  • Windows (local)
  • Linux (local)
  • Chromebook (desktop)
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de TenantCloud

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Comprobación de crédito
  • Contabilidad
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes financieros
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de canales
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de docentes y personal escolar
  • Gestión de documentos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de impuestos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de páginas web
  • Gestión de tareas
  • Gestión de vacantes
  • Gestión del mantenimiento
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Panel de actividades
  • Portal de arrendatarios
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación del mantenimiento
  • Recordatorios
  • Reserva de habitaciones
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de arrendamientos
  • Seguimiento de arrendatarios
  • Seguimiento de gastos
  • Supervisión de transacciones
  • Verificación de antecedentes

Lista completa de Programas de gestión de alquileres

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Base de datos de propiedades
  • Comprobación de crédito
  • Contabilidad
  • Creación de informes y estadísticas
  • Cálculo del recargo por pago atrasado
  • Facturación
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Gestión de arrendamientos
  • Gestión de carteras
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de impuestos
  • Gestión de inspecciones
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de páginas web
  • Gestión de seguros
  • Gestión de tareas
  • Gestión de vacantes
  • Gestión del mantenimiento
  • Gestión financiera
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de arrendatarios
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Portal de propietarios
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Programación del mantenimiento
  • Propiedades residenciales
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de alquileres
  • Seguimiento de arrendatarios
  • Software para gestión de propiedades comerciales
  • Verificación de antecedentes

Lista completa de Software de gestión de propiedades inmobiliarias

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis financiero
  • Arrendamientos comerciales
  • Arrendamientos minoristas
  • Arrendamientos residenciales
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Contabilidad
  • Creación de contratos de arrendamiento
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Facturación
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de carteras
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de documentos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de modelos
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de propiedades
  • Gestión de proveedores
  • Gestión de seguros
  • Gestión de tareas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del ciclo de vida de recursos
  • Gestión del mantenimiento
  • Historial de transacciones
  • Informes de síntesis
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Libro general
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Previsión
  • Programación del mantenimiento
  • Recordatorios
  • Registro de auditoría
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de gastos

Lista completa de Software para arrendamientos

Alternativas a TenantCloud

Más alternativas a TenantCloud

Reseñas de TenantCloud

Leer las 183 opiniones

Evaluación media

En general
4,1
Facilidad de uso
3,9
Atención al cliente
3,9
Funcionalidades
3,9
Relación calidad-precio
4,2

Opiniones por puntuación

5
88
4
59
3
16
2
6
1
14

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Usuario verificado
Real Estate Investor en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Perfect for Small Landlords!

5 hace 3 años

Comentarios: It saved me a ton of time.

Puntos a favor:

I could not have made it through my first year of managing my 4 properties without this. This is the 3rd year of using this soft and I'm loving it. They are continually improving the app. I am very pleased with the use of this program and my tenants love the convenience of paying their rent online. And maintenance requests are like a game. So easy, that even my elder tenants use it.

Contras:

Well, they don't have a phone support, but once you figure out how to use support tickets you get used to it.

Respuesta TenantCloud

hace 3 años

Thank you for a great feedback! We really appreciate your kind words.

Michael H.
President en EE. UU.
Consultoría de gestión, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

A great entry level software

5 hace 5 días Nuevo

Puntos a favor:

Support is outstanding first and foremost. After that, it provides many of the features i needed in management platform, is very easy to navigate on the tenant side, a feature that would be a deal breaker as tenants don't want to spend a lot of time trying to find what they need, and the ability to record other company income and expenses suck as vending machine proceeds is a major plus.

Contras:

Would like to have the ability to offer an online application without it being tied to a specific property, or requiring me to lust the property first. Also would like to see the ability to add new vendors on the fly through the expense form. When a maintenance guy brings mw a new receipt for payout, i often have to cancel the entey to go back and add a new vendor first.

Tim M.
Manager en EE. UU.
Propiedad inmobiliaria, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Daily SPAM & Poor Customer Service Respondes

3 el mes pasado Nuevo

Comentarios: After setting up one property the system would allow me to at more Units. Didn't have time to figure it out. The daily SPAM, the reply to asking about stopping the emails and I'm glad I didn't try to get Verified. I see a number of complaints on that process. Plus when I reached out to their online support chat, I was asked if I had an account with TC. At that moment I didn't because I wanted some answer before wasting my time. The reply was you have to have an account for us to talk to you!!! REALLY?!?!?!

Puntos a favor:

It had a fresh look and it was somewhat easy to figure out without looking for or asking for help.

Contras:

14 days trial is not enough time to really put this service through it's passes. The daily SPAM to upgrade and use other services and not being able to stop them. Per customer service, (my words) live with it or don't use our service.

Respuesta TenantCloud

hace 2 semanas

Tim, thank you for taking a moment and sharing your comment with the community. We take our customer service very seriously, so we pulled the dialog to see what happened. Yes indeed, our rep has suggested you create an account but also he has answered all your questions regarding how the system works and how it can help you. We are sad that you have decided not to go with TenantCloud, but we are hoping your business will be in a great place with your next property management software. Best regards, TenantCloud Team

Spencer Z.
Principal en EE. UU.
Propiedad inmobiliaria, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Helpful for Rent Collection

4 hace 5 días Nuevo

Comentarios: Overall, I have had a good experience, but I wish the communication option was easier for the tenants. I wanted all the tenants to correspond with us on TenantCloud, but they opt for texting and emailing since those are still easier. Also, one of my tenants said he found it hard to make a maintenance request and ended up just texting me, so a better interface for tenants would be better.

Puntos a favor:

We were attracted to Tenant Cloud because it offered a way for tenants to pay rent via ACH, so our tenants would not have to pay fees and could easily pay online. TenantCloud also sends automatic reminders to tenants to pay their rent, and so far we have had no late rent payments!

Contras:

Have had a few issues that were mostly fixed after reaching out to customer support. I don't like that it takes a long time for a payment to hit my bank account, as the ACH payments are sent first to my TenantCloud balance and then transferred to my bank account. Depending on when rent is due (since transfers are only made on business days), it could take up to more than 10 days for the payment to hit my bank account. I also wish it was easier to sync with QuickBooks.

Sharron S.
Broker en EE. UU.
Propiedad inmobiliaria, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña
Fuente: SoftwareAdvice

TenantCloud is a cost-effective, easy-to-use alternative to the big clunky platforms

5 hace 8 meses

Comentarios: Overall, I appreciate that someone was able to work with me through issues with my setup. The price is extremely competitive and the platform is very user friendly.

Puntos a favor:

Price and user interface are great. There was always someone on the other end when I called in to customer service. And a representative followed up with me to ensure that my issues were resolved.

Contras:

Some limitations with functionality related to owner reporting and billing. I wish there was a direct link to the tenant and owner portals.