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description: ¿Qué piensan los usuarios de icomm? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de icomm gracias a Capterra Argentina.
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title: icomm - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026
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# icomm

Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/1055602/icomm

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> Desata el poder del MKT automation con Hub de notificaciones, Personalization Commerce con IA, integraciones nativas y apoyo estratégico. ¡Potencia tu marketing con icomm\!
> 
> Veredicto: 34 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa icomm?

icomm se centra en ayudar a las empresas a construir relaciones altamente rentables con sus clientes: perfiles 360º, estrategias personalizadas, +120 KPIs, convirtiendo los datos en historias de éxito.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 34 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: IcomMkt News

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués de Brasil
- **Países disponibles**: Argentina, Estados Unidos

## Funcionalidades

- A/B Testing
- Acciones activadas por evento
- Análisis de campañas
- Análisis de comportamientos
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Editor WYSIWYG
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Gestión de modelos
- Gestión de suscriptores
- Importación y exportación de datos
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Marketing social
- Mobile Optimization
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Perfiles de clientes
- Programación de campañas
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- ROI Tracking
- Segmentación
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes de la web
- Seguimiento por correo electrónico
- Third-Party Integrations

## Integraciones (en total: 13)

- Botmaker
- Google Analytics 360
- Instagram
- Mercado Pago
- Meta for Business
- Porta
- PrestaShop
- Shopify
- Tiendanube
- VTEX
- WhatsApp
- WhatsApp Business API
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de mapeo del recorrido del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de mapeo del recorrido del cliente](https://www.capterra.com.ar/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)
- [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.com.ar/directory/30013/email-marketing/software)
- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.com.ar/directory/6/marketing-automation/software)

## Alternativas

1. [Gmail](https://www.capterra.com.ar/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13404 reviews)
2. [Brevo](https://www.capterra.com.ar/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3445 reviews)
3. [Mailchimp](https://www.capterra.com.ar/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17603 reviews)
4. [MailerLite](https://www.capterra.com.ar/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2259 reviews)
5. [ActiveCampaign](https://www.capterra.com.ar/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews)

## Opiniones

### "Excelente servicio de Marketing Automation" — 5.0/5

> **Mayra** | *27 de marzo de 2025* | Importación y exportación | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La interacción con el equipo, siempre atentos haciéndonos seguimiento del uso correcto de la plataforma\!
> 
> **Puntos en contra**: De momento no tengo disgusto con la plataforma

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### "Muy buen servicio y plataforma intuitiva" — 4.0/5

> **María Paz** | *27 de marzo de 2025* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es una plataforma de muy fácil uso y muy intuitiva para el uso.
> 
> **Puntos en contra**: Los procesos de automatización, son algo complejos de entenderlos en un manual.
> 
> Muy buena experiencia, muchos años y no he tenido problemas graves de uso. Los ejecutivos muy atentos y se nota que están en constante actualización.

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### "Eyelit / icomm" — 4.0/5

> **Valeria** | *5 de febrero de 2024* | Sector textil | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Sin dudarlo la atencion y acompañamiento del area de customer success, esto me permitio enfocarme en la estrategia y derivar la operativa e ir derivando la estrategia de a poco a mi equipo interno.
> 
> **Puntos en contra**: Creo que le faltan algunas actualizaciones en la plataforma, incluir whatsapp, poder tener mas integraciones nativas con sistemas de facturacion por ejemplo, mas alla de la integracion omnicanal, poder armar flows combinando canales pero en un mismo flujo.
> 
> Estamos satisfechos con el servicio, nos gusta mucho trabajar en conjunto

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### "Me encanta" — 5.0/5

> **Magdalena** | *26 de febrero de 2024* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: He trabajado con practicamente todas las herramientas de email marketing conocidas del mercado. Icomm es otro nivel. Ya desde la atención del equipo, el soporte que brindan, las capacitaciones y las recomendaciones de mejora constante cambia mucho. Como herramienta para creación de email para marketing es bastante similar a las demás, pero tiene mucha optimización lo cual ayuda. 
Otra ventaja que considero es lo mucho que se puede segmentar la base de datos y lo fácil que es el módulo de push notifications también. Me gusta, me siento cómoda usándola y creo que realmente trae diferencias a nivel facturación y tráfico.
> 
> **Puntos en contra**: He utilizado el módulo de encuestas y, considerando el pricing, no me ha resultado tan útil como pensé.
> 
> Excelente. 
Aprendí con ellos y se la recomiendo a todo el mundo que me pregunta.

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### "Super recomendable\!" — 5.0/5

> **Antonella** | *26 de febrero de 2024* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: El procesamiento de los datos y la segmentación que te permite hacer la plataforma.
> 
> **Puntos en contra**: Tengo muchos clientes con APP y WEB y me gustaría que se pueda levantar la información de ambas plataformas y unificarlas para que el procesamiento de datos sea correcto. Me gustaría que las push notificaciones, exit pop up, y las demás funcionalidades podamos aplicarlas en app para unificar plataformas.
> 
> Creo que el editor es super amigable, la cantidad de KPIS que procesa es ideal para tener una experiencia completa para los usuarios y variedad de segmentos para brindarle al usuario.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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