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¿Qué es Act-On?

Act-On es una plataforma de automatización de marketing que ofrece innovación con el objetivo de facultar a los profesionales de marketing para que hagan el mejor trabajo de su trayectoria profesional. Act-On es el único espacio de trabajo integrado que aborda las necesidades de la experiencia del cliente, desde el conocimiento y la adquisición hasta la retención y la lealtad para las empresas del mercado intermedio. Con Act-On, los profesionales de marketing pueden impulsar mejores resultados comerciales y maximizar el valor del cliente a largo plazo (CLV).

¿Quién usa Act-On?

Act-On atiende a más de 4800 clientes en todo el mundo, que varían en tamaño (pequeñas y medianas empresas, departamentos empresariales) y sector (servicios financieros, atención médica, fabricación, educación, tecnología).

Act-On Software - 1
Act-On Software - 2
Act-On Software - 3
Act-On Software - 4
Act-On Software - 5

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Act-On

Act-On

4,3 (256)
US$ 900,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
99
48
4,1 (256)
3,9 (256)
4,3 (256)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
No se han encontrado precios
Versión gratuita
Prueba gratuita
166
138
3,8 (706)
3,8 (706)
3,9 (706)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

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Flujo de trabajo configurable
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Funcionalidades más valoradas
Automatización de marketing
Gestión de clientes potenciales
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Opinones de Act-On

Evaluación media

En general
4,3
Facilidad de uso
4,1
Atención al cliente
4,3
Funcionalidades
4,1
Relación calidad-precio
3,9

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

5
43%
4
41%
3
11%
2
4%
1
2%
Andrew
Senior Program Manager
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Easy to use, but not our top choice

4,0 hace 2 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Jared
Jared
Marketing Specialist en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Maquinaria, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

A very customizable software that allows us to carry out high-level marketing.

5,0 el año pasado

Comentarios: Since Act-On came to our company, we have noticed that we have had a positive impact on our clients, we have improved the attention to their needs, since we can segment clients, automate email advertising and maintain good advertising strategies with the help of the functionalities of this software.

Puntos a favor:

We like to use Act-On to have a bigger impact on our clients, the personalization is very good, it empowers our sales force, it keeps the marketing automated which allows us to maintain a good interaction with our clients, good detailed reports. It allows us to segment our clients to design specific marketing strategies.

Contras:

Our expectations with Act-On have been exceeded as we have increased our sales and customer acquisition, we have achieved good ROI with this software, the implementation was easy and it has great technical support.

Ashley
Database Administrator en EE. UU.
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Meeting goals and driving leads with Act-On

4,0 hace 5 años

Comentarios: Our overall experience has been great as we have been able to drive leads, gain marketing insights, and develop automated programs with easy to use templates we created.

Puntos a favor:

Act-On offers automated program templates, all of which are completely customizable to meet our needs in driving leads in our marketing plan. The ease of use which is visually appealing with drag-and-drop, list segmenting, lead scoring options and integrations all work for our organization on both the user level and administrator level.

Contras:

Pricing as this tool is at the higher end of some marketing resources. Also, the inability to schedule integrating segment runs at the earliest of four hours has caused issues with some of our marketing aspects.

Respuesta de Act-On Software

hace 5 años

Hi Ashley, Thank you for posting a review! We appreciate your feedback. Cheers, Sarah

Abbie
Abbie
Director of Marketing en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Buyer Beware!! Not a sophisticated system in the least

1,0 hace 6 años

Comentarios: The worst. Beware - do NOT fall for this "automation" system. Go with something that actually supports the workflow of marketers in 2018.

Puntos a favor:

Absolutely nothing. I came from using Pardot at my previous company and then was stuck with this poor excuse for an automation system for two years. Luckily we're in the process of switching back to Pardot at the moment.

Contras:

Pricing Model Not Built to Scale: They think that the "pay for contacts" pricing model is a pro, but it is not! For any marketer with a growing database this is a pure nightmare given that they are basically unresponsive when you need to add more contacts. We are actually currently in a situation where we can't get ANYONE to respond to help us add more contacts, which means that I cannot execute on a very large campaign that we were set to launch yesterday. Customer Service: As mentioned above, good luck getting anybody to actually call you back or fix your issues. If you have any level of sophistication in your marketing programs and automation, it's just a matter of when you're going to run into issues with Act-On, and half the time, they don't even know why the system doesn't work. I just got a call back a few days ago about a support ticket I submitted in JULY (it's October 18 right now). Product: Act-On does not have a contacts database. So if you need to look up a contact and see every list that they are on, every automation program they are in, or to manage their subscriptions or lists, you cannot. That's right - there is no way to globally search for a contact in Act-On. This is absurd. There is no way that you can call yourself an automation system in 2018 and not have this most basic of capabilities.

Lucy
President of Sales en EE. UU.
Productos cosméticos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Mass marketing approach which is really effective.

4,0 hace 4 meses

Comentarios: Easily deployable and effective tool. No time wasted on unproductive campaigns. Adaptive and secure software.

Puntos a favor:

There is a huge uniqueness in the services I get from Act-On compared to my switch softwares. I have experience a fast way to reach out to our leads through SMS and emails. It is quite effective and saves time too. We have been able to collect important data concerning our marketing efforts. It is generally easy to launch and user friendly.

Contras:

I can't get enough of this. Act-On is easy to use and quite customizable. I have only experienced advantageous services so far.

Catherine
Sr. Marketing Manager en EE. UU.
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Wonderful Product. Great Value, Amazing Results!

5,0 hace 5 años

Comentarios: I've used Act-On for many years and enjoy the ease of use, their great metrics and the intuitive interface. This is a product I can't recommend enough. I use it daily and enjoy the automation as much as I enjoy the social publishing and email marketing abilities.

Puntos a favor:

Act-On is easy to use and great metrics!

Contras:

Nothing I'd change about this software!

Respuesta de Act-On Software

hace 5 años

Thanks for the great review, Catherine! We appreciate your feedback and are so happy you're a fan of Act-On. Cheers! Sarah