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Welov
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Opinones de Welov
Una herramienta que facilita el trabajo de análisis de redes sociales
Comentarios: En general nos ayuda al equipo en la recolección de datos, especialmente en la extracción de datos de Instagram, dado que la plataforma no permite extraer en Excel todos los datos.
Puntos a favor:
Es una herramienta muy útil que permite integrar en una única plataforma multitud de redes sociales, permitiendo la descarga de datos y la personalización de dashboards acorde a las necesidades de los informes. Igualmente, su equipo de soporte siempre está dispuesto a ayudar y a implementar mejoras que repercutan positivamente en la elaboración de informes.
Contras:
No tengo nada negativo que reseñar. Soy consciente que existen herramientas más potentes, pero la funcionalidad que tiene y las soluciones que ofrece se ajustan a lo necesario, por tanto no puedo sacar nada en contra. Quizás como mejora trataría de integrar en las métricas de Instagram los posts y los reels en una única métrica, ya que actualmente para exportar los datos tenemos dos descargas, pero no es algo negativo, entiendo también que Instagram ofrece datos diferentes dependiendo de si se trata de posts o de reels.
Respuesta de Welovroi
hace 2 años
Hola, Antonio; ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con Welovroi! Nos ha gustado mucho saber que la herramienta se ha adaptado a tus necesidades de una manera muy positiva. En cuanto a lo que lo que comentas sobre las métricas; los datos de publicaciones de Instagram incluyen todos los formatos. Luego, por separado, existen datos de historias, reels e IGTV. No obstante, ya sabes que para cualquier duda, tienes a nuestro equipo de soporte disponible. ¡Muchas gracias de nuevo! ¡Un saludo!
Un súper cuadro de mando
Comentarios: Para mi es una de las herramientas más potentes que conozco.Tanto que estoy segura que estoy usando sólo el 10% de su potencial.Y de las que conozco, la que tiene la mejor relación calidad-precio.El servicio técnico y de atención al cliente son excepcionales. Muy rápidos en contestar.
Puntos a favor:
Lo que más me gusta es la gran cantidad de herramientas y de personalización que tiene.Es la herramienta de métricas más potentes que he usado jamás.Y el servicio técnico y de atención al cliente son muy eficientes, cercanos y resolutivos.
Contras:
Es tan completa, tiene tantas posibilidades, que la curva de aprendizaje es un poco más compleja que otras herramientas.Los informes son muy potentes, aunque un tanto complejos de configurar.
Respuesta de Welovroi
hace 2 años
¡Hola, Mónica! Wow, muchísimas gracias por tu feedback. Nos alegramos mucho de saber que tu experiencia está siendo tan positiva con el uso de la herramienta. Recuerda que para cualquier duda que tengas acerca de la configuración de informes u otro tema relacionado con el funcionamiento de la herramienta, nuestro equipo de soporte está disponible por el chat de la herramienta o en [email protected]. Estaremos encantados de poder ayudarte. ¡Un saludo!
Una gran herramienta de analítica para redes sociales
Comentarios: Muy buena. Relación calidad precio fantástica.
Puntos a favor:
La integración es muy fácil, comienzas a trabajar muy rápido. Con Welovroi en pocos minutos podemos extraer métricas de los canales de cada cliente ganando mucho tiempo. Nos permite dashboards visuales, escuchar a la audiencia, añadir objetivos y ver la tendencia para realizar cambios y mejorar los resultados. Comparar con periodos anteriores para ver el crecimiento. Espiar a la competencia... Es fantástica esta herramienta y aun precio muy ajustado para cualquier agencia de publicidad.
Contras:
No se me ocurre nada. Todo fue bastante fácil y tienen buen soporte
Respuesta de Welovroi
hace 2 años
Hola, Verónica; Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a hacernos llegar vuestra experiencia con la herramienta. Nos agrada saber que Welovroi les está facilitando tanto el trabajo y están contentos con el servicio; cosa que nos impulsa a seguir mejorando cada día más. ¡Gracias de parte de todo el equipo por vuestra confianza! ¡Un saludo!
Alternativas consideradas:
Valoración Welovroi
Puntos a favor:
Es una herramienta muy útil para monitorizar las RRSS y para generar y descargar informes. Es bastante intuitivo
Contras:
Aunque en los KPI's aparece el cálculo, a veces la explicación no es del todo clara.
Respuesta de Welovroi
hace 2 años
Hola, Anna Laura; Muchas gracias por el feedback acerca de tu experiencia con Welovroi. Has dado en el clavo; ya que uno de nuestros objetivos este año es mejorar la descripción de las métricas disponibles en la herramienta. ¡Un saludo!
Herramienta de confianza
Comentarios: Experiencia genial en general.
Puntos a favor:
Poder configurar un dashboard de métricas clave con fácil acceso, y la configuración de los informes.
Contras:
Estoy contenta con todo en general, quizá mejoraría las plantillas de informes que ya se está haciendo.
Respuesta de Welovroi
hace 2 años
Hola, Cristina; Muchísimas gracias por dejarnos una opinión tan positiva sobre tu experiencia con el uso de Welovroi. Nos gusta saber que nuestros usuarios disfrutan de la herramienta. Y, sobre todo, muchas gracias por el feedback sobre las plantillas de informes. Seguiremos trabajando en ello para mejorar al máximo tu experiencia. ¡Un saludo!
