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description: ¿Qué piensan los usuarios de Cerca? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Cerca gracias a Capterra Argentina.
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# Cerca

Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/1012983/cerca

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> Cerca (Ex Franchise On Cloud) es un software de gestión de franquicias que permite a los franquiciadores desarrollar y animar su red.
> 
> Veredicto: 35 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 35 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Franchise On Cloud

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés
- **Países disponibles**: Bélgica, España, Estados Unidos, Francia, Reino Unido, Rusia

## Funcionalidades

- Acceso móvil
- Almacenamiento de documentos
- CRM
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Facturación
- Gestión de auditorías
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Intranet de franquicias
- Panel de actividades

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software CRM](https://www.capterra.com.ar/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software CRM](https://www.capterra.com.ar/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Software para franquicias](https://www.capterra.com.ar/directory/10059/franchise-management/software)

## Alternativas

1. [FranConnect](https://www.capterra.com.ar/software/79205/franconnect-franchise-software) — 4.3/5 (207 reviews)
2. [Bindy](https://www.capterra.com.ar/software/1039964/bindy) — 4.9/5 (15 reviews)
3. [SULTS](https://www.capterra.com.ar/software/194689/sults) — 4.8/5 (10 reviews)
4. [EngageBay CRM](https://www.capterra.com.ar/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
5. [monday.com](https://www.capterra.com.ar/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5880 reviews)

## Opiniones

### "très satisfaite" — 4.0/5

> **Valérie** | *2 de octubre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: l'accompagnement de CERCA, la facilité d'utilisation, l'ergonomie
> 
> **Puntos en contra**: le suivi projet serait à améliorer légèrement qui oblige à remonter dans les conversatiçons pour retrouver les templates
> 
> un vrai plaisir à intégrer, les équipes se le sont déjà approprié

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### "Une solution complète et facile à utiliser" — 5.0/5

> **Marie** | *22 de septiembre de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La facilité de prise en main : l’interface est intuitive et accessible rapidement, même pour une première utilisation.
La richesse des fonctionnalités proposées : l’outil couvre un large éventail de besoins, ce qui permet de gagner du temps et d’avoir plusieurs solutions regroupées en un seul logiciel.
> 
> **Puntos en contra**: Pas grand-chose à redire : à chaque fois qu’un souci est apparu, le SAV a réagi immédiatement et a su apporter une solution efficace.
> 
> Mon expérience avec Cerca a été globalement très positive. Le logiciel est complet, pratique et simple à utiliser au quotidien. J’ai particulièrement apprécié sa polyvalence et la réactivité du service client, qui permet de travailler en toute sérénité.

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### "Une collaboration constructive" — 5.0/5

> **Jade** | *25 de febrero de 2026* | Animación | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Pouvoir bénéficier d’un meilleur suivi des dossiers, avec la possibilité de tracer l’ensemble de nos échanges. J’ai également apprécié la réactivité des équipes Cerca, et en particulier celle de \[caché sensible contenu\].
> 
> **Puntos en contra**: La prise en main n’a pas été très intuitive au départ, notamment pour nous qui utilisions déjà d’autres outils plus ergonomiques comme Monday.

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### "SUPER, JE RECOMMANDE" — 5.0/5

> **Marine** | *25 de febrero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: J'aime que tout soit centralisé. Facil et rapide d'utilisation. Et suivi plus précis ce qui nous permet d'être plus rigoureux.
> 
> **Puntos en contra**: Je n'ai pas de retour négatif à faire. Ça a été plus dure au début avec le temps d'adaptation mais aujourd'hui parfait
> 
> Très facile d'utilisation. Comme indiqué plus haut je suis très satisfaite de ce nouvel outil. Je recommande

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### "Des débuts prometteurs sur CERCA \!" — 5.0/5

> **Maëlise** | *2 de junio de 2025* | Servicios individuales y familiares | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Facilité de prise en main
Clarté des étapes
Spécialisé pour les réseaux de franchises 
Espace candidats structurés
> 
> **Puntos en contra**: Le fait de ne pas pouvoir consulter les fiches candidats entre chargés de développement peut être gênant dans notre quotidien.
> 
> Ce que j’ai particulièrement apprécié avec CERCA, c’est sa simplicité d’utilisation et son interface claire, qui rendent la prise en main rapide. 

J’ai également trouvé les fonctionnalités très pertinentes, notamment le reporting. L’outil permet de gagner du temps tout en apportant une vraie valeur ajoutée à la réflexion stratégique.

Enfin, l’équipe support est réactive et à l’écoute, ce qui fait toute la différence. Un clin d'œil tout particulier à \[contenu sensible caché\].

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## Datos estructurados

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