--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Convoso? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Convoso gracias a Capterra Argentina. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Convoso - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de marcador predictivo](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [Convoso](/software/76768/cloud-predictive-dialer) # Convoso Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/76768/cloud-predictive-dialer Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) > Convoso está diseñado para ventas salientes. Los clientes que usan Convoso han experimentado un aumento del 300% en las tasas de contacto y del 30% en los ingresos. > > Veredicto: 386 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Convoso? El mejor marcador de F'ING. Desde 2006, Convoso ha estado ayudando a los centros de atención telefónica a dominar con herramientas impulsadas por IA. Con la confianza de miles de personas en todos los sectores, ayuda a las empresas a cerrar más acuerdos y alcanzar objetivos. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 386 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Convoso - **Ubicación**: Woodland Hills, EE. UU. - **Constitución**: 2006 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$ 90,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Filipinas, India, Pakistán ## Funcionalidades - Base de datos de clientes - CRM - Campos personalizables - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de listas - Grabación de llamadas - Grabación de texto de llamada - IVR - Identificador de llamadas - Importación y exportación de datos - Integración de telefonía informática - Interfaz de agentes - Marcación automática - Marcador automático - Marcador predictivo - Mensaje de voz - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Registro de llamadas - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de llamadas - Supervisión de llamadas - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 14) - Balto - DebtPayPro - Dynamics 365 Business Central - Google Maps - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - LeadsPedia - Salesforce Sales Cloud - Velocify - Zapier - Zendesk Sell - Zendesk Suite - Zoho Connect - boberdoo ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.com.ar/directory/30597/predictive-dialer/software) ## Categorías relacionadas - [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.com.ar/directory/30597/predictive-dialer/software) - [Software para call center](https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software) - [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.com.ar/directory/30999/auto-dialer/software) - [Software de telemarketing](https://www.capterra.com.ar/directory/31034/telemarketing/software) - [Software CRM](https://www.capterra.com.ar/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.capterra.com.ar/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [DialedIn CCaaS](https://www.capterra.com.ar/software/29589/callcenternow) — 4.8/5 (314 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 4. [Readymode](https://www.capterra.com.ar/software/136728/readymode) — 4.6/5 (136 reviews) 5. [Nextiva](https://www.capterra.com.ar/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) ## Opiniones ### "excelente aplicativo" — 4.0/5 > **stefanny** | *13 de junio de 2024* | Oficina ejecutiva | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: la funcionalidad, el uso, volumen y buen manejo > > **Puntos en contra**: poco soporte al momento de presentar fallas > > muy buena experiencia en la utilizacion de la herramienta ----- ### "Best of the Best\!" — 5.0/5 > **Malik** | *16 de enero de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy navigation, and its user friendly with no glitches > > **Puntos en contra**: Nothing really this crm is the best I ever used > > My overall expereince with Convoso has been amazing, with over 12 years experience in the BPO industry this is one of the best softwares I ever used. ----- ### "Dramatically Improved Our Contact Rates" — 5.0/5 > **Carlton** | *12 de febrero de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Noticeable increase in contact and close rates Strong reporting and analytics Highly customizable campaign management Scalable for growing teams > > **Puntos en contra**: Like any robust system, there is a learning curve at first, but once configured properly, it’s extremely powerful. > > We’ve seen a dramatic improvement in both contact rates and close rates since moving to ConvoSo. The platform has allowed us to optimize dialing strategies, manage campaigns more effectively, and gain better visibility into performance metrics. One of the biggest advantages is the depth of features available. ConvoSo offers extensive customization, allowing us to tailor call flows, reporting, user permissions, and integrations to match our exact operational needs. The reporting tools provide actionable insights, and the dialing technology has significantly increased efficiency across our sales team. ----- ### "Customer Service - Reports - Confidence Level - All Needs Improvement" — 3.0/5 > **Rahoul** | *9 de septiembre de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: User friendly interface - The options in the main menu and the sub menu options are very much self explanatory > > **Puntos en contra**: Customer Support - I am not happy at all with the customer support. Let me give you an example that fits in my experiences on most of the interactions. A day I reported a few leads without any customer on the other line. Those leads were just 30 minutes old because it took time to take lead IDs from the live agents in production. I was asked for most recent examples so I went back and this time came back with new examples within 15 minutes. Meanwhile, the issue was resolved and I was informed to get back if the issue happens again. My point was to know what went wrong there but eventually I didn't get to know that and we were put on wait for that issue to happen again. Another example, on another incident I asked for RCA on something that was terribaly wrong on Convoso (Global Outage at Convoso that day) and I got the RCA after more than 3 follow ups. The received RCA was very generic without any actions taken to prevent that issue from happening again. The reports also are not excel friendly, specially when you want put a vertical and horizontal breaks together. > > If there is something wrong operationally with Convoso I need to goto Customer Support but I don't get answers there and if something is good going, that time also I don't know why it is all good. So overall, I never build a confidence nor I get any actions or learnings. It's going good, celebrate. It has a problem, should get fixed in sometime automatically. Like restarting a laptop has solved 80% of the problems but that's not the actual troubleshooting. ----- ### "Convosso genuine review" — 5.0/5 > **Udom** | *20 de febrero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Great software for our Insurance Agents. Easy to use on their side and mine. I use it to monitor calls and coach agents through enrollments. > > **Puntos en contra**: Only thing I disliked was you need to have a stable and steady internet connection to use convosso and if your internet acts up mid call you might be logged out. > > Very good overall Great software for our Insurance Agents. Easy to use on their side and mine. I use it to monitor calls and coach agents through enrollments. There are many different ways to search for a call. It is very easy to find what you are looking for. Then once you get your search results, there are a lot of ways to filter them. You can even save the results for later and name it for easy reference when you go to find it again. Calls are also easy to download. My experience with Convoso has been topnotch\! ----- Página: 1 de 17\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/76768/cloud-predictive-dialer?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/76768/cloud-predictive-dialer) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados