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description: ¿Qué piensan los usuarios de Troov? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Troov gracias a Capterra Argentina.
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title: Troov - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026
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# Troov

Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/183733/troov

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> Una plataforma de objetos perdidos innovadora e interactiva que ofrece una gran experiencia al cliente y mejora la eficiencia.
> 
> Veredicto: 13 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Troov?

Útil para todos los sectores relevantes: aeropuertos, museos, estadios, ayuntamientos/comisarías de policía, centros comerciales, supermercados, eventos...

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 13 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Troov

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, portugués, ruso, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Andorra, Argelia, Argentina, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Camboya, Catar, Chequia, China, Chipre, Corea del Sur, Croacia, Dinamarca, Egipto, Emiratos Árabes Unidos y 61 más

## Funcionalidades

- Búsqueda en todas las bases de datos
- Búsqueda/filtro
- Categorización/Agrupación
- Controles o permisos de acceso
- Correspondencia y fusión
- Creación de informes históricos
- Gestión de artículos no reclamados
- Gestión de documentos
- Gestión de envíos
- Gestión de inventarios
- Gestión de reclamaciones
- Photos/Images
- Portal de autoservicio

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de objetos perdidos](https://www.capterra.com.ar/directory/31256/lost-and-found/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de objetos perdidos](https://www.capterra.com.ar/directory/31256/lost-and-found/software)
- [Software para ayuntamientos](https://www.capterra.com.ar/directory/31219/municipal/software)

## Alternativas

1. [iLost for Business](https://www.capterra.com.ar/software/177237/ilost-for-business) — 4.7/5 (23 reviews)
2. [Lost and Found Manager](https://www.capterra.com.ar/software/173210/lost-and-found-manager) — 5.0/5 (2 reviews)
3. [BOUNTE](https://www.capterra.com.ar/software/219881/bounte) (0 reviews)

## Opiniones

### "Great tool to offer an amazing experience your customers" — 5.0/5

> **Robin** | *26 de febrero de 2019* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team \!
> 
> **Puntos en contra**: I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...

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### "Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis" — 5.0/5

> **Antonin** | *25 de septiembre de 2023* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients \! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.
> 
> **Puntos en contra**: Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.
> 
> Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.

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### "Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients" — 5.0/5

> **Pierre-Alain** | *1 de junio de 2021* | Propiedad inmobiliaria comercial | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients
> 
> **Puntos en contra**: Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien
> 
> Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute.&#10;La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

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### "Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport" — 5.0/5

> **Yoann** | *1 de junio de 2021* | Deportes | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Facilité d'utilisation&#10;Ludique&#10;Apprécié des clients
> 
> **Puntos en contra**: Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage
> 
> Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits\! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

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### "bon logiciel" — 4.0/5

> **Jimmy** | *2 de junio de 2021* | Aerolíneas/aviación | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel
> 
> **Puntos en contra**: match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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