Opiniones de Supremo Remote Desktop

alternativa cuando ya usaste TeamViewer y anydesk muchas veces

Puntos a favor:

en caso de emergencia podria usar este software para conectar y dar soporte

Contras:

el tiempo de prueba es limitado ya que corta las sesiones

Aplicacion de soporte con graves problemas y mala politica de usuarios

Comentarios: Cuando consigue establecer una conexion remota estable, me permite trabajar en remoto en mis equipos y transferir archivos en remoto entre ellos. Muchas veces tengo que usarlo tambien para revisar el equipo de camaras de seguridad y tambien permite hacerlo y ahorrar tiempo

Puntos a favor:

Es un software facil de usar, similar a otras aplicaciones de control remoto que hay en el mercado. Lo mas me ha gustado es: -Facil de instalar (aunque algo dificil de desintalar) -Casi siempre me permite acceder a mis equipos rapidamente y casi siempre me permite trabajar en remoto mas de 30 minutos de manera estable y 2 horas con interrupciones del servicio -En general ralentiza poco el pc y consume poca memoria

Contras:

Los puntos que menos me gustan son: -Politica de conservacion de usuarios Pesima, horrible. Solo hay descuentos y promociones para captar clientes nuevos pero los usuarios fieles nunca se les premia con ningun descuento directo para renovaciones de licencias. Solo podras aprovechar algun descuento si lo descubres por ti mismo -El soporte tecnico es ridiculo y honestamente es el peor que he probado

software remoto, bueno, sensillo comodo

Comentarios: en general la experiencia con supremo en estos 3 años a sido buena y a ido mejorando con el tiempo.
espero mucho de este software

Puntos a favor:

es un software bastante bueno, funcional, la instalación en segundo plano, y la libreta de direcciones e id facilita mucho para el manejo remoto de los equipos que se cuenta contrato,

Contras:

para el usuario final, es un poco complicado la instalación, ya que es en 2 pasos, a su vez si ya esta instalado, no se cuenta con acceso directo, lo cual dificulta que el cliente pueda acceder y otorgar las credenciales de manera sencilla

Nuestra experiencia con Supremo

Comentarios: No sé exactamente el tiempo que llevamos usando esta herramienta, pero definitivamente no hay ninguna que se le acerque en sencillez y rapidez, por su puesto en cuanto precio tampoco tiene rival.

Puntos a favor:

- Es un sistema seguro de conexión con tus clientes - Tiene una instalación facil y en muchos casos innecesaria en el lado cliente - La velocidad de transmisión de pantallas es sorprendente - El usuario es siempre consciente de tu acceso a su equipo - El precio frrente a sus competidores no tiene comparación - Puedes tener varias sesiones abiertas al mismo tiempo (depende de tu número de licencias)

Contras:

Aunque el File manager funciona perfectamente para subir o bajar archivos, deberia incluir una opción más rápida basada en el copiar y pegar de windows o Linux

Buena solución de asistencia remota

Comentarios: Resolvemos diariamente incidencias con este programa y por lo general funciona muy bien.

Puntos a favor:

La facilidad y sencillez con la que puedes conectar a un ordenador remoto. Que el otro usuario con pocos conocimientos puede conectarte rápidamente.

Contras:

Algunos Bugs y errores que causan cuelgues, pérdida de conexión, clientes antiguos ya no funcionan.

Uno de los mejores programas de soporte remoto

Comentarios: estoy muy contento con el. funciona a la perfeccion y me ayuda en mi labro de soporte remoto

Puntos a favor:

muy sencillo de utilizar y rápido. es compatible con servers y workstations

Contras:

sale el cartel de update y molesta al usuario

producto excelente

Comentarios: Muy buena, casi perfecta

Puntos a favor:

Su facilidad de uso y la inexistencia de problemas de comunicacion

Contras:

Precio elevado al contratar para mas de un usuario

DECENTE

Comentarios: REGULAR

Puntos a favor:

POR QUE RESULTA ECONÓMICO, EL PRECIO ES ACEPTABLE

Contras:

POCO DESARROLADO, LE FALTAN MUCAS CARACTERÍSTICAS Y QUE FUNCIONEN MEJOR

Supremo: una aplicación muy util

Comentarios: Mi experiencia es muy positiva.
Y como proveedor de servicios y aplicaciones informaticas he recomendado y proporcionado Supremo a varios de mis clientes y están muy satisfechos

Puntos a favor:

La facilidad de instalación, configuración y uso de la aplicación

Contras:

La aplicación me gusta y estoy muy satisfecho

Excelente producto para la asistencia remota

Comentarios: Ya me resultaba de gran ayuda para asistir a mis compañeros, pero este último año y medio, debido al COVID, se ha convertido en imprescindible.

Puntos a favor:

Fiabilidad, rapidez y simplicidad de usabilidad

Contras:

Con la versión de 1 sola conexión simultáneas permitidas, requiere de un tiempo de espera para poder conectar con otro usuario. Cuando es un tema urgente, se hace un poco incómodo.

Un buen software, que te permite acceso

Comentarios: El contar con este sistema, nos permite acceder a nuestras maquinas de edition de video, programar maquinas de emission, resolver problemas de configuraciones, nos simplifico mucho las cosas, puesto que tenemos estaciones en diferentes regiones

Puntos a favor:

La facilidad de manejo remoto, es muy simple pero completo.

Contras:

En algunos casos, no he podido tener acceso a algunas CPUs, y he debido tener que cambiar la clave de acceso. No he podido determinar de que lado esta la falla, si en la configuration inicial, o en el software. Es muy lento en transferir archivos por su propio sistema.

Ayuda técnica

Puntos a favor:

Para mi los pros de supremo son su: RapidezVersatilidadFacilidad de uso

Contras:

Como contras de supremo, en mi caso es la limitacion de uso por licencia. POr el precio actual seria buieno tener al menos dos equipos a la vez en activo.

Dispone de lo necesario para soporte remoto

Comentarios: Mantenimiento remoto

Puntos a favor:

El precio con relación a otros productos

Contras:

L a Velocidad y latencia de funcionamiento

Facil y rapido

Puntos a favor:

Puedo ver si mis clientes están en linea

Contras:

Alguna dificultad para interactuar con los antivirus de los clientes remotos

Same services at lower cost

Comentarios: We have moved from the old remote control system (the main competitor) to SUpremo and we are able to have the same services we had before but with slightly lower quality but cheaper costs and we have chosen to keep this software so we are satisfied with it.

Puntos a favor:

Compared to the main competitor it is less complex in configuration and does not require you to authenticate via email and subsequent confirmation of the new devices from which you connect so in the end the process is faster (but less secure)

Contras:

Compared to the main competitor, the quality of the video transmission is lower, there is greater latency, there is less effect of being in front of the remote PC but the lower cost justifies this condition

A really good but not perfect Remote Desktop Software

Comentarios: Since I've gotten used to the latency and 30FPS is not necessary for my use, I'm quite satisfied with Supremo Remote and will be happy to renew my license. The price is good for the scope of the software and I don't need more.

Puntos a favor:

The software can also be easily installed remotely if the domain user does not have admin rights. you have the option to have them start automatically in the background, so that you can access a computer at any time, even if the user can no longer make any inputs or is not very gifted with computers ;)

Contras:

Unfortunately, the performance is very poor compared to competing products. The video is jerky, inputs have a clear latency. Unfortunately, all other remote maintenance programs that I have used so far perform better here.

Disenchanted Custommer

Comentarios: Supremo does the job, but leaves a lot to be desired in connection reliability.We really hope you take a good dive into this situation.

Puntos a favor:

It's easy to use, has good price. It let us take full control of remote host so we can configure Windows on remote side.

Contras:

Very frequent disconnections. Our Internet service is stable and very reliable, and after over 2 yr of use we are sure Supremo can be improved. TeamViewer does not present this problem.Maybe Supremo needs a mirror server in North America. If there is, we don't know or have no access.

The best remote control desktop application

Comentarios: The best remote control desktop application

Puntos a favor:

Easy install and superb features. It solves my 100% remote support service / server monitoring.

Contras:

Doesn't work with remote sound and perhaps you could improve the screen resolution.

A very convincing remote access software

Comentarios: When I got to know this software I did not have many expectations due to the bad experiences I had had with other similar software. That's why I tried the free version at the beginning and I was immediately surprised by the ease of use it has, the friendly interface in which it groups all its tools helps a lot for this, but it also performs its functions effectively (without presenting unexpected errors as happens in other software) and with secure connections.

Puntos a favor:

I started using it for work for free and ended up purchasing the paid subscription, since the price compared to other software is cheaper on an annual plan, plus I can install the software on an unlimited number of devices to which I need to connect remotely. Thanks to that and other aspects I mentioned before like its ease of use, security, efficiency and multiplatform support it is my remote access software par excellence.

Contras:

There's not much to reproach it for really, it's a fantastic software, but maybe if it provided some benefits to its loyal users such as a rewards program it would be better than it already is.

My best choice for remote desktop

Comentarios: I solve my every day needs of remote support with Supremo

Puntos a favor:

The software is very Ease of use and has all the features I need

Contras:

I have all the feautures I need, maybe it will improve the Android version

Coming From Teamv... experience

Puntos a favor:

Great software for reasonable cost. Licencing much better compared to others (and particularly the one above (no problem when transfering licence to another new PC !) ...

Contras:

Using chars in interactive session password comes with some difficulties when discussing with customers by phone (did you say "u", no "o", plesae restart ....) ...Only numbers was (before) a better solution for me ...

Great remote software, easy to setup and good value

Puntos a favor:

I really like how simple it is to get this software working on a clients machine and how it has exactly the features that I need. It's a lot less money than other competitors for a license and it pretty much does the exact same thing.

Contras:

Compared to other products, the network lag is a little more noticeable. I'm not sure why this is, but it is not a huge deal because I am saving a lot of money on the product and I am willing to deal with a slight delay.

Good for remote working and desk top support

Comentarios: It has helped reduce the support team teklephone times with customers

Puntos a favor:

If you deal with remote customer support than this product is good for you. It's simple to get customers to download the current tool for their computer.

Contras:

The mobile version on a tablet is not easy to scroll down or up

One of the best remote desktop softwarw

Comentarios: I support about 500 clients and servers.

Puntos a favor:

Simply, I use it on many different clients

Contras:

Sometimes the adressbook is a bit tricky

Solid and concrete at the right price

Puntos a favor:

I met Supremo and I have never stopped using it, for the administration of remote systems it is a complete and safe solution, the product is easy to use in all its functions, the possibility of transferring files and viewing all the connected monitors is very useful , the price is well balanced, I have rarely encountered problems of lack of connectivity and in the face of at least decent internet lines you get more than satisfactory performance

Contras:

The most critical aspects are the chat functionality, which often causes the software to crash and the slow update method