--- description: ¿Qué piensan los usuarios de AlertOps? Lee las reseñas y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de AlertOps gracias a Capterra Argentina. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: AlertOps - Opiniones, precios y características - Capterra Argentina 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de incidentes](/directory/31332/incident-management/software) > [AlertOps](/software/160468/alertops) # AlertOps Canonical: https://www.capterra.com.ar/software/160468/alertops Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/160468/alertops?page=2) > Una solución de administración de incidentes de informática y DevOps para automatizar las escaladas, la programación de llamadas e integraciones. > > Veredicto: 21 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa AlertOps? Los equipos de TI y DevOps en cualquier empresa, desde pequeñas empresas hasta grandes empresas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 21 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: AlertOps - **Ubicación**: Bloomingdale, EE. UU. - **Constitución**: 2014 ## Contexto comercial - **Precio de partida**: US$ 18,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice, Bermudas, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Brunéi y 117 más ## Funcionalidades - Alertas en tiempo real - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Auditoría de problemas - Comunicación multicanal - Controles o permisos de acceso - Creación de informes de incidentes - Creación de informes para TI - Creación de informes y estadísticas - Gestión de SLA (Service Level Agreement) - Gestión de investigaciones - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de las comunicaciones - Gestión de tareas - Gestión de tickets - Gestión de tickets de soporte - Gestión de versiones - Herramientas de colaboración - Panel de comunicaciones - Para MSPs (Proveedores de servicios gestionados) - Portal de autoservicio - Priorización - Programación de llamadas - Programación del mantenimiento - Real-Time Monitoring - Real-Time Notifications - Registro de auditoría - Registros de eventos - Seguimiento de estado - Supervisión ## Integraciones (en total: 80) - AWS CloudTrail - Airbrake - Apica - AppDynamics - AppSignal - Auvik - BigPanda - Bitbucket - Bitrise - BugSnag - Catchpoint - Checkly - Cherwell Service Management - CircleCI - Confluence … y 65 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de incidentes](https://www.capterra.com.ar/directory/31332/incident-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de incidentes](https://www.capterra.com.ar/directory/31332/incident-management/software) - [Software para gestión informática](https://www.capterra.com.ar/directory/10001/it-management/software) - [Software de monitoreo de sitios web](https://www.capterra.com.ar/directory/10021/website-monitoring/software) - [Herramientas DevOps](https://www.capterra.com.ar/directory/31120/devops/software) - [Software para monitorización y gestión remota](https://www.capterra.com.ar/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## Alternativas 1. [Site24x7](https://www.capterra.com.ar/software/168192/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews) 2. [Freshservice](https://www.capterra.com.ar/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 3. [ilert](https://www.capterra.com.ar/software/207205/ilert) — 4.7/5 (64 reviews) 4. [JIRA Service Management](https://www.capterra.com.ar/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) 5. [Datadog](https://www.capterra.com.ar/software/135453/datadog-cloud-monitoring) — 4.6/5 (357 reviews) ## Opiniones ### "Highly Recommend AlertOps" — 5.0/5 > **Henry** | *5 de diciembre de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: AlertOps has helped us provide fast tech support to our clients around the clock with minimal expense. The integration with our existing PSA and other systems provides us with almost instant alerts about the things that actually matter. In the past we’ve experimented with other alerting systems that either gave us a lot of noise (too many alerts), or didn’t work reliably. With AlertOps, the system just works. This has given us the ability to monitor our clients systems 24x7x365 without the burden of excessive staffing. > > **Puntos en contra**: Like any highly integrated system, occasionally there are blips where the integrations and connections needs some attention. ----- ### "Very Happy Customer." — 5.0/5 > **L.Victoria** | *10 de junio de 2019* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I can make the schedule ahead of the time and make changes immediately when needed. > > **Puntos en contra**: Limited options for individual responses to the extensions. I'd love it if I got the voice messages in text form. > > We work for the Emergency Department 24/7, and it's imperative that we don't miss any calls. It's important also that the calls are transferred to the right person. Alerts are working for us\! ----- ### "Good technology but customer service needs polish." — 4.0/5 > **George** | *13 de febrero de 2018* | Software informático | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to integrate with existing services. Interface is very intuitive. Easy to set up new users. Easy to customize alerts. > > **Puntos en contra**: Pricing structure is confusing and my emails requesting clarification have gone unanswered. Also when my free trial ended I was locked out of my account without access to make the purchase. Had to email support to let me back into my account to pay for subscription. ----- ### "AlertOps Review" — 5.0/5 > **Katrina** | *23 de noviembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It allows easy ticket management for ITSM teams and allows you to route customer calls easily and efficiently. > > **Puntos en contra**: I do not dislike anything about this software. I think is a good ticket management tool. It has helped me meet SLA deadlines many times. > > My overall experience with AlertOps has been great I use it for ticket management and I like that has a lot of features and good customer support. ----- ### "AlertOps is Great\!" — 5.0/5 > **Chris** | *18 de julio de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The flexible scheduling, easy setup and clear notification options with the app, text and calling. > > **Puntos en contra**: No real cons, wish we had the budget to use the higher-level plan haha. > > Alertops has been a great product for us. Really makes after hours calls easy to manage. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/software/160468/alertops?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/software/160468/alertops) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados