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a elegir el mejor software

Sobre Stripe

Stripe le facilita a tu empresa comenzar a recolectar tarjetas de crédito en línea de inmediato. No es necesaria una cuenta de comerciante o puerta de enlace.

Descubre más sobre Stripe

Puntos a favor:

I have been using Stripe for over 5 years and when I needed to update my legal documents due to a marriage, the customer service agents were amazing to work with.

Contras:

They can ruin your buiness and refund customers for no reason at all check comments all of the web Im not the only business they did this to.

Valoraciones de Stripe

Evaluación media

Facilidad de uso
4,5
Atención al cliente
4,3
Funcionalidades
4,5
Relación calidad-precio
4,4

Probabilidad de recomendación

8,6/10

Stripe tiene una valoración global de 4,6 estrellas sobre 5 según las 3.075 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (3.075)

Sandra
Founder
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

So easy to use, great for small businesses

4,0 hace 2 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Nestor
Gerente IT en Colombia
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Una de las mejores pasarelas de pagos

5,0 hace 2 años

Comentarios: La experiencia en general ha sido muy buena tanto en el dashboard para administrar todos los pagos recibidos, facturas, link de cobro, etc y a nivel los clientes también la experiencia de pago ha sido muy buena. Por lo general nunca se presentan problemas con la pasarela o con los pagos.

Puntos a favor:

Stripe es una pasarela de pagos bastante flexible, fácil de configurar y al ser tan conocida se puede integrar fácilmente a las plataformas de comercio electrónico más conocidas. Acepta pagos en tarjeta débito y crédito, débitos bancarios e incluso en algunos países funciona la opción de compre y pague después.

Contras:

La pasarela funciona bastante bien en verdad. tal vez la única desventaja es el no poder crear cuentas desde cualquier país del mundo, ya que exige cierta documentación para poder usarla. Pero pues esto hace parte de la seguridad de la información.

Gustavo
Gerente de Tienda en México
Comercio minorista, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

El Strike de Stripe!!!

3,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Es fácil y sencillo de usar ya que cuenta con mucha facilidad para el usuario para hacerlo intuitivo y sencillo, es practico como otras plataformas similares para hacer pagos, transferencias, depósitos o pagos en linea desde la comodidad del hogar o de cualquier lugar sin la necesidad de ir directamente al lugar para realizarlos, es amigable para el usuario y te deja tener la apertura para gestionarlo a tu propio gusto.

Contras:

Es un software que tiene muchas mejoras como el ser mas amigable en ciertos aspectos para el usuario, puede tener mas accesibilidad en lugares donde no hay tanta cobertura y que acepten realizar movimientos que no tengan que ser de esa región o que sean trasnacionales, se está sujeto a una calidad optima de señal o que hace que perjudique de cierta manera al usuario y eso complique los movimientos que se requiera realizar

María
María
Responsable de tecnología en España
Usuario de Linkedin verificado
Aprendizaje en línea, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Configura Stripe y olvídate de los problemas de pagos

5,0 hace 2 años

Comentarios: En general la experiencia es positiva, aunque sea un poco costoso merece la pena pagar las comisiones por las ventajas que te ofrece.

Puntos a favor:

Lo que más me gusta de Stripe es que con una misma herramienta tienes la posibilidad de configurar muchísimas formas de pago diferentes, por lo que no tienes que volverte loco con muchas configuraciones. La app que tiene para el móvil es muy cómoda y te permite llevar el control de todo.

Contras:

En algunas partes del proceso es poco intuitivo, sobre todo con algunos parámetros de las diferentes configuraciones de formas de pago. Otro de los contras es el servicio de soporte, el telefónico que es el más inmediato solo es en inglés.

Guillermo
Guillermo
Gerente en España
Usuario de Linkedin verificado
Salud, bienestar y deporte, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Una de las mejores herramientas de pago

5,0 hace 2 años

Comentarios: Excelente plataforma para usarla como pago, desde el día cero la hemos usado ya van bastantes años y nos ha ido muy bien.

Puntos a favor:

Una de las mejores funcionalidades que tienes stripe es la cantidad de plataformas con las que tiene integración, en todas las plataformas que hemos usado, Click funnels, nuestra web con wordpress, entre otras no hemos tenido ningún problema, además permite insertar de una vez el campo para las tarjetas de crédito o débito que soporta, ya sea para crear pagos puntuales, o recurrentes

Contras:

El sistema es tan riguroso que a veces no pasan tarjetas de clientes que son buenos, y hemos tenido que usar otras plataformas para procesarlas

Manu
Manu
Gerente en España
Usuario de Linkedin verificado
Hostelería, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña
Fuente: GetApp

Ojo con Stripe

1,0 hace 2 años

Comentarios: muy mala no apyan al comercio que somos los que les dan las comisiones se excusan con los bancos, no nos garantizan los pagos autorizados muy mal.

Puntos a favor:

muy pocas cosas , ....funciona bien pero no garantizan al comercio los pagos autorizados cuan do hay alguna disputa lo pierdes todo y te toca pagar comisiones y disputas se lavan las manos , una ruina ppara el comercio. No la Recomiendo para nada.

Contras:

Cuidado!!!!! hasta ahora bien con Stripe , pero ojo que si pierde ó roban a un titular (aunque sea una treta, excusa ó estafador del Titular para para NO pagar ) la tarjeta después de una compra en un comercio y estando Autorizada Stripe no se hace cargo del importe y tienes que devolverlo, ponen como excusa Al Banco y este no te envía pruebas por escrito,aunque inicies una disputa por la cual te cobran 16€ mas comisiones cada disputa ó sea que varias compras del mismo titular de la tarjeta te cobran 3 y las comisiones que no te devuelven aunque ganes y presentes las pruebas, lo siento me gustaba esta plataforma pero ya NO, por que no nos aseguran los Comercios los pagos Autorizados, no te fies al mínimo problema se lavan las manos y les tienes que devolver todo más los costes y comisiones, un abuso, menuda ruina para los negocios, No os la recomiendo, Negativo y excluido ya trabajar con stripe.

Juan Pablo
Director en Ecuador
Diseño gráfico, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Una solución de pagos más profesional

5,0 hace 2 años

Comentarios: Uso stripe como sistema de pagos para sitios mucho más profesionales, es decir para sitios con mayor volumen de transacciones ya que la correcta implementación se la debe hacer con un nivel avanzado de programación.

Puntos a favor:

Me gusta mucho el backend de administración de la plataforma, tiene un detalle pormenorisado de las transaccciones, además que permite crear cuentas independientes dentro de la misma cuenta general.

Contras:

Se necesita más conocimientos de los básicos para implementarlo como pasarela de pagos en algunos desarrollos, no existen tantos plugins o add ons como otras plataformas de pagos.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Stripe es vital para tu negocio digital

5,0 hace 2 años

Comentarios: La ventaja de aceptar una mauor cantidad de pagos de tarjetas

Puntos a favor:

Su uso tan sencillo y la confianza que tiene la gente al pagar

Contras:

Implementacion y autentificación se puede simplificar para que no se requiera conocimientos de programación

Agustina
mentora y coach de mujeres en España
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Mi reseña Stripe

5,0 hace 3 años

Comentarios: Con stripe todo son ventajas. He podido implementar pagos con tarjeta en mi web, y también general enlaces de pago desde Stripe. He resuelto los pagos recurrentes mediante suscripción de manera muy simple.

Puntos a favor:

Es mi sottware preferido. Ha resuelto los pagos tanto desde la web como con enlace de pago para cliente. Lo que más me gusta es su facilidad de uso y la seguridad que brinda a los clientes.

Contras:

No hay nada que no me guste, ha sido fácil la integración dentro del proceso de cobros. Tiene un panel de control muy intuitivo y un servicio de asistencia impecable.

Kevin
Kevin
Diseñador web en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Stripe: La pasarela de pagos más completa y segura

5,0 hace 2 años

Comentarios: Stripe nos ha permitido realizar cobros desde cualquier parte del mundo (principales países) esto nos ha ayudado a crecer y ayudar a crecer a nuestros clientes. Siempre ha mantenido seguro nuestro dinero y el de nuestros clientes y hasta ahora no nos ha dado problemas de ningún tipo.

Puntos a favor:

Stripe nos ha permitido llegar a nosotros y a nuestros clientes a otro nivel. Tiene todo lo que se puede pedir de una pasarela de pagos y más. Seguridad, versatilidad y un amplio abanico de herramientas sencillas de utilizar, pero muy poderosas, son lo que convierte a Stripe en una pasarela de pagos realmente completa, útil para cualquier PYME o gran empresa que busque un sistema de pagos consolidado.

Contras:

Quizás podría mencionar las retenciones que hacen para poder realizar reembolsos o disputas. Sé que lo hacen por seguridad, tanto del comprador como del vendedor, pero pueden llegar a ser un poco molestas para algunos usuarios.

Víctor
Víctor
CEO en España
Usuario de Linkedin verificado
Administración educativa, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La mejor opción para empezar tu negocio online.

5,0 el año pasado

Comentarios: Resuelve muy bien y sin errores un proceso crítico en mi empresa, los pagos de mis clientes.De momento, no me planteo cambiar de plataforma.

Puntos a favor:

Lo mejor de Stripe es la facilidad y rapidez con la que se puede implementar en tu web.Es segura y no tendrás ningún problema ni ningún fallo, todo funciona y listo. Cobran una comisión por venta, si no facturas no pagas .

Contras:

La interface empieza a ser algo caótica debido a la cantidad de características que están implementando.Estas características son de pago, cuando podrían ser gratuitas debido a la alta comisión qu3 cobran de cada pago.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Bienes de consumo, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

La mejor pasarela de pago online

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Es sencillo de utilizar e implementar. Muy económico comparado con otras pasarelas de pago. Y se integra muy bien con las plataformas de venta online.

Contras:

De momento ninguna. No he tenido ningún problema con los pagos, ni disputas, ni intentos de fraude.

Jesus
Programador en España
Productos farmacéuticos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

La mejor solucion para procesar pagos en tu web

5,0 hace 2 años

Comentarios: Integrado en una web con Prestashop, con su propio plugin.

Puntos a favor:

Tiene un amplio abanico de formas de pagos disponibles, (sofort, alipay....) No falla, incluso cuando otras plataformas de pago se saturan, stripe sigue funcionando.

Contras:

Las comisiones son mas altas que otras plataformas. El plugin que ellos ofrecen no tiene la opcion de multibanco (PT) desarrollada.

Valentina
Contable en España
Contabilidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

En general bueno

5,0 el año pasado

Comentarios: El problema que me soluciona es el cobro de varios clientes del mapamundi

Puntos a favor:

La facilidad de cobro además de ser muy intuitivo

Contras:

Las caras que son las comisiones, se quedan en promedio un 4%

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Aprendizaje en línea, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La plataforma de pagos por excelencia

4,0 hace 3 años

Comentarios: En general la experiencia es buena, aunque tienen algunos puntos a mejorar pero seguiremos usándola como herramienta de pago para nuestros softwares.

Puntos a favor:

Sin duda, es uno de los mejores software para pagos por internet. Es fácil de usar, se integra con multitud de softwares como Salesforce, Woocommerce, Zapier, etc.

Contras:

Uno de los puntos flacos de este software es que su opción de Paypal Checkout, está muy limitada y requiere de programadores si quieres incluir algo tan sencillo como un cupón de descuento. Además, el equipo de soporte técnico no ayuda en temas relacionados con integración ni ningún aspecto técnico. En este aspecto tienen que mejorar bastante

sergio wilfrido
director en México
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Recibe pagos en líena

5,0 hace 2 años

Comentarios: No podíamos recibir pagos con clientes del extranjero y no contábamos con una terminal bancaría para clientes locales, además que nos limitaban mucho el recibir pagos en línea o expandirnos, y al usar Stripe nuestro negocio se pudo expandir

Puntos a favor:

Recibir pagos en línea ya es posible mediante esta plataforma, además de que uno puede crear sus productos y enlazarlos a su web

Contras:

el tiempo de transferencia de pagos a comparación con otras plataformas

Óscar
CMO en España
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La primera opción para online payments

4,0 hace 9 meses

Comentarios: Buena experiencia en general, mejora de UX y conversión, buen soporte técnico y buena documentación para la integración.

Puntos a favor:

La versatilidad de la plataforma, el gran portfolio de formas de pago que alberga y/o conecta y la usabilidad en el frontend del ecommerce.

Contras:

El precio del servicio está por encima de su competencia. La integración en un ecommerce custom-made n es fácil.

Adolfo
Administrative en España
Automatización industrial, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La pasarela

5,0 hace 9 meses

Puntos a favor:

Mucho más cómodo y ágil que cualquier otra pasarela de los bancos, súper fácil de instalar y usar

Contras:

Las comisiones que cobran, pero algo tendran que ganar. Tampoco me gusta que para enviar enlaces de cobro se genere una factura, si luego no se paga hay que hacer rectificativa, sería mejor emitir proforma y luego factura una vez pagada.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Mejor que el TPV del banco

4,0 el año pasado

Puntos a favor:

Lo que más me gusta de Stripe es que solo cobra comisión por transacción. Además, con el plugin de wordpress lo puedo utilizar fácilmente en mi web y gestionar desde allí los pagos.

Contras:

al principio me costó un poco generar los pagos recurrentes, pero una vez solucionado eso todo lo demás ha ido perfecto.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Stripe una opción de pasarela de pago

5,0 el año pasado

Comentarios: Es una buena opción para la impllementación de pasarelas de pago en sitios web.

Puntos a favor:

Facilidad de implementación en el diseño y desarrollo de sitios web que realizan comercio electrónico.

Contras:

Leve dificultad en los ajustes de configuración de la pasarela de pago para el cobro a efectivo.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Productos cosméticos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La solución perfecta para tu e-commerce

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Me gusta que no necesitas cambiar de banco, Stripe es la manera perfecta con comisiones más bajas que PayPal para admitir pagos con tarjeta en tu e-commerce, tanto productos simples, como suscripciones. Además tiene perfecta implementación con los principales CMS

Contras:

Es la solución perfecta para pagos con tarjeta así que no tenemos ningún problema con ellos

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Pasarela de pago ideal para E-ecommerce

5,0 hace 4 meses

Comentarios: Mi experiencia general ha sido muy positiva. He encontrado que es una plataforma extremadamente confiable y fácil de usar para procesar pagos en línea. La documentación y los recursos para desarrolladores son excelentes

Puntos a favor:

La simplicidad de integración, la amplia gama de funcionalidades y el excelente soporte para desarrolladores son las principales ventajas que más me han gustado de Stripe.

Contras:

La disponibilidad de ciertas funciones puede variar según el país o la región, lo que puede limitar su utilidad en algunos casos.

Javier Ismael
Marketing en México
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

La pasarela de pagos que más uso

5,0 hace 2 años

Comentarios: Stripe lo recomendamos para varias e-commerce que creamos en la agencia, ya que tiene funcionalidades necesarias y es fácil para los clientes de entender.

Puntos a favor:

Integración con WordPress, poder generar links de pago, facturas automáticas y la APP

Contras:

El costo es bastante elevado para algunas personas sobre el fee de transacción, tarda bastante en poder usar el efectivo pagado.

Esperanza
Autónoma en España
Práctica de la abogacía, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

El ideal para vender online y no preocuparte

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Lo mejor de Stripe es la facilidad de uso dentro de su plataforma, y las posibilidades de crear links de pago, suscripciones, etc. Lo conectas con el banco y te olvidas, una maravilla.

Contras:

Echo en falta mayor facilidad para personalizar los campos de datos para el pago, de cara a futuras facturas.Y el principal problema (y casi único) que me he encontrado, es el configurar Learndash con Stripe, me ha resultado imposible.

Alejandro
Desarrollo de negocio en España
Automoción, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Gran solución como pasarela de pago

5,0 el año pasado

Comentarios: Muy buena

Puntos a favor:

Su funcionalidad y estabilidad. Además de obtener gran información de las transacciones.

Contras:

Una vez escalas el negocio, empieza a ser muy costoso.Por otro lado, se autofinancian con tus saldos, aunque van reduciendo progresivamente el periodo en el que realizan la transferencia.

Francisco
CFO en España
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

La mejor plataforma de pagos que he usado

4,0 hace 3 años

Puntos a favor:

su panel de control. Y que permite habilitar la seguridad que tu consideres.

Contras:

El customer support, muchas veces no se enteran de lo que estás pidiendo, luego contestan al usuario que no deben, ..., es lo que yo diría que menos me gusta