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Sobre Daruma
Software de gestión de calidad para fortalecer el cumplimiento de estándares y regulaciones internacionales, incrementando la productividad.
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Daruma como solución para la gestión de calidad en la Alcaldía de Santiago de Cali
Comentarios: Hemos logrado apropiar el sistema de información para la validación de los documentos y la formulación y seguimiento de nuestros indicadores, facilitando la gestión de los equipos de trabajo, haciendo la información más accesible y confiable, haciendo que nos enfoquemos más en las actividades de mejora continua de los procesos, que requiere la entidad. Se mejoraron los tiempos de respuesta de las solicitudes de aprobación de los documentos al pasar a 10 días hábiles en promedio por parte de la Subdirección de Gestión Organizacional. Se automatizó completamente la generación del inventario de procesos, ahorrando recursos a la entidad.Se aseguró la disponibilidad de toda la documentación e indicadores del sistema de gestión y control de la entidad, actualizada, pública y de fácil acceso en línea.
Puntos a favor:
El servicio posventa y de soporte que suministra el proveedor nos ha permitido configurar el sistema a nuestras necesidades y lograr los objetivos propuestos por la herramienta.
Contras:
Algunos formularios no logran personalizarse de forma sencilla
Respuesta de TIQAL
hace 7 meses
¡Estimado Giovanni, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que nuestro Software Daruma es totalmente flexible y permite adaptarse a las necesidades de cada organización, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Alternativas consideradas:
Gestión de Calidad AGEXPORT
Comentarios: La plataforma a permitido juntar diferentes actividades de la organización en un solo lugar con lo cual a agilizado muchos trabajos internos
Puntos a favor:
Plataforma con facilidad de uso e interfaz amigable al usuario para poder ejecutar las diferentes actividades definidas. Desarrollos a la medida en caso de requerirlo
Contras:
La plataforma ha funcionado de manera correcta por lo cual no he encontrado contras al momento
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
Estimado Manuel, ¡agradecemos mucho la opinión brindada! Nos encanta que nuestro Software Daruma haya permitido fortalecer las labores de los equipos de trabajo, esperamos continuar apoyándolos en pro del cumplimiento de sus objetivos.
Excelente control documental
Comentarios: Es una gran herramienta. Tiene un diseño completamente adaptado a lo sugerido por las normas internacionales de los sistemas de gestión. La hemos utilizado en sus diferentes versiones y vemos el crecimiento en el producto. Confiamos completamente en el mantenimiento de los documentos.
Puntos a favor:
Facilita la ubicación de un documento, tiene un buen diseño y lleva adecuadamente el control de las versiones, y está bien definido a nivel de controles para evitar la consulta de versiones obsoletas de documentos. Esto ayuda mucho en nuestra gestión y control documental.La generación de reportes de estado de cualquiera de los módulos facilita el seguimiento a los pendientes. Igualmente las notificaciones por correo ayudan a dar visibilidad a los responsables de las tareas que tienen asignadas
Contras:
Pienso que el diseño de algunos módulos es muy complejo, y eso hace que algunos usuarios prefieran mantener el control de tareas en excel, puesto que el software en algunas ocasiones exige muchos pasos o muchos campos para diligenciar.
Respuesta de TIQAL
hace 7 meses
¡Estimada Ana María, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que nuestro Software Daruma es totalmente flexible y permite adaptarse a las necesidades de cada organización, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Daruma es un buen software para dar seguimiento
Comentarios: Daruma es una excelente herramienta para el seguimiento documental, es el módulo que se usa de manera diaria y nos permite tener una buena visibilidad de las etapas, comentarios, responsables y avances o bloqueos en los flujos documentales.
Puntos a favor:
Teniendo ya años usando la herramienta, el seguimiento que nos permite dar el software en cuanto a flujos y controles documentales y gestión de acciones (de mejora o correctivas) es de suma importancia en la gestión que maneja la empresa, siguiendo los estándares bajo la norma ISO 9001:2015. La herramienta es amigable con el usuario y da una buena visibilidad de avances y bloqueantes.
Contras:
Se podría mejorar el módulo de Indicadores. Se ha intentado incorporar los indicadores de otras áreas al software pero, debido a la simplicidad de la expresión matemática, no ha sido posible involucrar otras áreas al uso del módulo.
Respuesta de TIQAL
hace 7 meses
Estimada Joselinn agradecemos y valoramos la opinión, también nos complace que continúen creciendo el alcance con nosotros en pro de sus necesidades, razón por la cual, desde el área de gestión de cliente internacional y proyectos se acercarán a brindarles una sesión para entender mejor la necesidad. Es importante informar que Daruma es tan flexible que se pueden llevar a cabo varias alternativas de solución, actualmente en el producto de Indicadores se permiten operaciones como sumas, restas, multiplicación, divisiones, potenciación y raíz cuadrada, mediante los agrupadores es posible hacer combinaciones de todas las anteriores operaciones para calcular el resultado requerido, adicional, para las últimas actualizaciones incrementamos X5 las variables disponibles, cada una con la posibilidad de que las mismas fueran el resultado de cálculo previamente realizado, datos cargados manualmente y/o datos integrados de otras aplicaciones externas, asegurando mayor interoperabilidad.
Si no esta en Daruma, no existe
Comentarios: Desde su adquisición e implementación se ha considerado una buena herramienta de gestión porque permite consolidar información para su consulta y seguimiento en un mismo lugar, además garantiza que se consulta la última versión de los documentos vigentes y esta disponible para usuarios internos y la ciudadanía, de ahí que tenemos el lema en la entidad "Lo que no esta en Daruma no existe". Algo importante en el manejo de la información pública, es que el software permite asociar los requisitos de las diferentes normas que regulan algunos módulos y se puede parametrizar según las necesidades.
Puntos a favor:
En la entidad los módulos más utilizados son el módulo de actas, documentos, planes e indicadores; con solo el usuario y contraseña se tiene acceso a la información para su alimentación y seguimiento por parte de los usuarios internos y también esta disponible la información para consulta de la ciudadanía desde portal.Su articulación entre los diferentes módulos facilita la utilización de los mismos y el cargue de la información, aunque debe estar bien definida la información que se va a compartir.
Contras:
Se han identificado algunas oportunidades de mejora que pueden facilitar el acceso a la información desde el módulo de documentos y el tablero de control.
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimada Mary Alexandra, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización para el alcance de Documentos se mejoró la usabilidad y se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Control Documental
Comentarios: En la organización el programa en el manejo y control de documentos funciona bien, se ha intentado profundizar o trabajar otros módulos pero la verdad ha sido complicado ya que han habido mejores maneras de hacer las cosas, quedándose atras
Puntos a favor:
El programa es muy utilizado para la gestión de la calidad mediante la creación, administración y el control de los documentos de la organización, labor que se ha realizado desde hace varios años sufriendo 3 importantes cambios de versión, brindando mejores oportunidades para mantener los documentos actualizados y seguros
Contras:
Lo que menos me ha gustado es que ofrecen muchas opciones y funcionalidades pero mantienen el mismo esquema, no se ve que profundicen buscando otras metodologias o formas de manejar los formularios
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimado Ángel Octavio, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que contamos con una ruta evolutiva de nuestro Software Daruma que reúne la suma de requerimientos de nuestros clientes, tendencias del mercado e I+D+i, obteniendo con esto novedades funcionales en los módulos, que luego de cumplir con los controles de calidad disponemos a nuestros clientes con las actualizaciones e instructivos buscando que obtengan el mayor entendimiento, beneficio y facilidades en sus equipos de trabajo, de esta forma, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Reseña
Puntos a favor:
Es una buena herramienta para el registro de actividades y documentación que se requiere para la compañía
Contras:
Mencionado anteriormente con el punto de control de documentos, el filtro que se realiza para buscar los documentos por el nombre que limita al usuario en buscar los documentos y tratando de "adivinar" una palabra clave del nombre del documento. La relación comercial con el cliente hace sentir que no está acompañado respecto al sistema, es decir, no existe esa comunicación constante del comercial al cliente directamente. Las ofertas u oportunidades de mejora del sistema no son presentadas directamente al cliente, no hay esa comunicación en donde las partes interesadas del producto tengan esa relación o empalme para escalar la propuesta para implementar nuevas mejoras.
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimado Daniel, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización se realizaron mejoras funcionales impactando la experiencia de usuarios donde se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, también contamos con nuestra área de Gestión del Cliente para escuchar y atender sus necesidades, por ello profundizarán las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Alternativas consideradas:
Porque y para que Daruma?
Comentarios: Daruma nos ha aportado mucho en relación al control documental , la gestión de planes de acción y en general a la integración, mantenimiento y mejora del SGC .
Puntos a favor:
Es una herramienta integral, amigable, intuitiva y facilita el seguimiento del SGC
Contras:
Algunos módulos son algo complejos (Ej: Estrategia, Riesgos y tableros de control)
Daruma - Administración sistema integrado de gestión.
Comentarios: Daruma ha sido el aplicativo único en nuestra institución, nos hemos adaptado a sus versiones y en ocasiones nos aportan a lo especifico que se requiere.
Puntos a favor:
En los módulos que son funcionales, son de fácil uso para el administrador, para el usuario común es importante la generación de cultura y la frecuencia en que utiliza el aplicativo para la obtención de los mejores resultados en su uso y aplicabilidad.
Contras:
Encuentro que en las actualizaciones se crea complejidad en los procesos que ya se tienen.
Respuesta de TIQAL
hace 7 meses
¡Estimada Diana, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que contamos con una ruta evolutiva de nuestro Software Daruma que reúne la suma de requerimientos de nuestros clientes, tendencias del mercado e I+D+i, obteniendo con esto novedades funcionales en los módulos, que luego de cumplir con los controles de calidad disponemos a nuestros clientes con las actualizaciones, buscando que obtengan el mayor beneficio y facilidades en sus equipos de trabajo, de esta forma, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
DARUMA un aliado para la mejora continua
Comentarios: Daruma a aportado un gran valor a la compañía, asegurando integrar a todos los colaboradores en el SGC, mantener la documentación vigente y a controlar los procesos críticos. Nuestro camino de mejora continua tuvo un gran salto con Daruma.
Puntos a favor:
Su interfaz gráfica es muy amigable, las funciones que ofrece para poner a disposición la información a los colaboradores y el hecho de que los módulos se puedan relacionar entre si.
Contras:
La parametrización de algunos módulos es un poco complicada.
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimada Alejandrina Guadalupe, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que nuestro Software Daruma es totalmente flexible y permite adaptarse a las necesidades de cada organización, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Daruma - Icfes
Comentarios: Gestión documental, recolección de información cómo indicadores, gestión de planes y riesgos
Puntos a favor:
Se puede utilizar en todo el instituto, nos ayuda a gestionar la mayor parte del Sistema de Gestión de Calidad
Contras:
El módulo de estrategia y proyectos son muy básicos, les falta mayor desarrollo como la ruta critica conexión con los otros módulos
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimado Hugo, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización se realizaron mejoras funcionales mejorando la conexión entre módulos para una experiencia más amigable, también se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Daruma un software que apoya la mejora continua
Comentarios: En general ha sido una gran experiencia, la plataforma es confiable y tiene permanente disponibilidad. Los módulos son fáciles de adaptar a los procesos de la organización. El soporte y ayuda responde con rapidez y se preocupan por ofrecer mejoras al cliente.
Puntos a favor:
Los módulos son fáciles de entender por el usuario final, la interfaz gráfica permite adaptarse rápidamente, se realizan actualizaciones permanentes a los módulos
Contras:
En ocasiones la información no es tan fácil de encontrar
Respuesta de TIQAL
hace 7 meses
¡Estimado Yonatan, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que nuestro Software Daruma es totalmente flexible y permite adaptarse a las necesidades de cada organización, también cuenta con filtros de búsqueda que facilitan la obtención de la información, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Daruma: un software con calidad para la calidad
Comentarios: Los retos de estandarización de procesos y mejora continua se volvió realidad con el apoyo de Daruma.
Puntos a favor:
Lo que más me gusta es que toda la información siempre está disponible en el momento que se requiere, que cada persona puede ver y gestionar de acuerdo a su rol en el momento que lo desee, además se mantiene vigente a todas las normativas más recientes que son lanzadas por los entes oficiales.
Contras:
Todo me gusta en el uso de la aplicación de Daruma
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
Estimado Ricardo, ¡agradecemos mucho la opinión brindada! Nos encanta que nuestro Software Daruma haya permitido fortalecer las labores de gestión de forma oportuna, segura y confiable, esperamos continuar apoyándolos en pro del cumplimiento de sus objetivos.
Uso sistema Daruma
Comentarios: Apoya mucho a la gestión documental a nivel corporativo.
Puntos a favor:
El sistema es muy amigable con el usuario, tiene las herramientas necesarias para poder trabajar en el y la seguridad que brinda en el uso de cada módulo.
Contras:
Se necesita validar con otros sistemas para poder dar acceso a los usuarios cuando es una cuenta empresarial.
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimado Jorge, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización se realizaron mejoras funcionales impactando la experiencia de usuario para ser más flexible y donde se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
El mejor software
Comentarios: Daruma es el mejor aplicativo por excelencia para la gestión y control documental, ayuda al mantenimiento del SIG
Puntos a favor:
Daruma es funcional, agradable visualmente, práctico, excelente aplicativo.
Contras:
Nada, es muy fácil de usar, tiene muchos beneficios como una fácil conexión, seguridad, facilidad de consulta y actualización de documentos.
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
Estimada Victoria Eugenia, ¡agradecemos mucho la opinión brindada! Nos encanta que nuestro Software Daruma haya permitido fortalecer las labores de gestión de forma fácil, segura y confiable, esperamos continuar apoyándolos en pro del cumplimiento de sus objetivos.
He trabajado con Daruma desde hace 5 años en general nos ha permitido como empresa tener eficacia
Comentarios: Nos ha permitido tener un almacenamiento óptimo de nuestros documentos para la Debida gestión
Puntos a favor:
Es muy amigable para los usuarios, es fácil, práctico y muy útil
Contras:
Las plantillas de documentos, preferiría que fueran igual a trabajar en un word
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimada Evelyn, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización para el alcance de Documentos se mejoró el editor de textos y se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Implementación de Daruma en la Alcaldía de Cali
Comentarios: La implemetación y apropiación del software ha sido muy éxitosa, pasamos de hacer muchas tareas manuales a poder automatizarlas rápidamente con esta herramienta por su fácil uso y adecuación a nuestras necesidades.
Puntos a favor:
Trazabilidad y su amigable visualización permite su fácil apropiación.
Contras:
Se necesita hacer más amigable el editor de texto, para documentos extensos con tablas, cuadros y demás es muy dispendioso. Revisar la posibilidad de articuarlo con word.
Respuesta de TIQAL
hace 7 meses
¡Estimada Liz, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización para el alcance de Documentos se mejoró el editor de textos y se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Daruma
Comentarios: Excelente poder tener almacenado en un mismo sitio la información de sistemas de gestión
Puntos a favor:
Administracion documental y auditoria interna
Contras:
Tener que comprar usuarios, esto limita la operación. Deberia ser un paquete ilimitado
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimada Mónica, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que nuestro Software Daruma es totalmente flexible y permite adaptarse a las necesidades de cada organización, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Palabra clave
Comentarios: Ha sido una experiencia muy agradable y dinámica.
Puntos a favor:
La gama de funcionalidades que ofrece, el tema del versionamiento y el estado de la documentación lo considero muy relevante.
Contras:
Me parece importante poder buscar por palabra clave dentro del documento.
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimada Gloria Lorena, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización para el alcance de Documentos se mejoró el editor de textos y se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Administración y control eficiente
Puntos a favor:
El control que se puede tener en la administración, cambios de versiones y publicación
Contras:
Caída completa del servicio (No poder iniciar sesión)
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimada Karen, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que contamos con un Centro de Soporte 24/7 donde podrán acceder a nuestros servicios de atención y asistencia técnica ante una situación reportada, lo cual cubre las actividades de atención como recepción y entendimiento de solicitudes, diagnóstico y una respuesta que conduzca a la solución de la duda, el defecto reportado o la propuesta de cambio solicitado, teniendo en cuenta nuestros ANS, de esta forma, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
La funcionalidad que necesitamos implementar es ampliar el cuadro de calor de riesgos con las 5 vari
Puntos a favor:
Es un sistema de Gestión que articula todas las areas de la empresa
Contras:
Que las todas las asistencias tecnicas son virtuales
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimada Laura, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que nuestro Software Daruma y nuestros servicios asociados son totalmente flexibles y permiten adaptarse a las necesidades de cada organización, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Una gran herramienta para el apoyo de Calidad
Comentarios: Para mi ha sido desde su compra, un gran apoyo tecnológico para los sistemas de gestión implementados en la empresa. Sus módulos son robustos y de gran facilidad para su socialización y uso.
Puntos a favor:
Lo práctico de sus módulos para su implementación y socialización.
Contras:
Que para poder gestionar algún cambio o ajuste se requiere de mucha gestión.
Producto que integra procesos
Comentarios: Han sido muy positivo contar con una herramienta que facilita procesos transversales de una manera segura, confiable y estandarizada. He seguido de cerca la evolución del producto desde su nacimiento, con avances importantes desde su creación.
Puntos a favor:
Funcionalidades del producto, como la gestión, generación y control de documentos; establecimiento de planes de acción, personas responsables y el respectivo seguimiento; el registro, seguimiento a las acciones alrededor de la satisfacción de los clientes; entre otras, han sido fundamentales para la evolución del Sistema Integrado de Gestión Corporativo.
Contras:
Puntualmente algunos aspectos relacionados con la gestión de indicadores no han sido posibles implementarlos por la características del proceso interno y por la forma de construir dichos indicadores en la herramienta. Podría evolucionar un poco más aspectos relacionados con la interfaz gráfica.
Respuesta de TIQAL
hace 7 meses
¡Estimado Javier Andrés , agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Es importante informar que Daruma es tan flexible que se pueden llevar a cabo varias alternativas de solución, actualmente en el producto de Indicadores se permiten operaciones como sumas, restas, multiplicación, divisiones, potenciación y raíz cuadrada, mediante los agrupadores es posible hacer combinaciones de todas las anteriores operaciones para calcular el resultado requerido, adicional, para las últimas actualizaciones incrementamos X5 las variables disponibles, cada una con la posibilidad de que las mismas fueran el resultado de cálculo previamente realizado, datos cargados manualmente y/o datos integrados de otras aplicaciones externas, asegurando mayor interoperabilidad, teniendo en cuenta también la mejora de nuestro look and feel, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
El mejor apoyo para mantener un sistema de gestión de calidad
Comentarios: Es el software que siempre nos ha acompañado en el manejo de documentos, procesos, indicadores y acciones correctivas y mejoras, nos ha permitido generar la cultura de registro por parte de los colaboradores y ser la herramienta que nos permite seguir el estándar documental.
Puntos a favor:
Es un software muy practico para el manejo de los usuarios, fácilmente parametrizable y permite mantener todos los registros que son requisitos de un sistema de gestión de calidad
Contras:
Hay oportunidad de mejora para el modulo de indicadores
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimada Claudia, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Es importante informar que Daruma es tan flexible que se pueden llevar a cabo varias alternativas de solución, actualmente en el producto de Indicadores se fortaleció el alcance incrementando X5 las variables disponibles, cada una con la posibilidad de que las mismas fueran el resultado de cálculo previamente realizado, datos cargados manualmente y/o datos integrados de otras aplicaciones externas, asegurando mayor interoperabilidad, para esto, nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
Daruma con "D" de documentos
Comentarios: En general Daruma cumple con lo necesario, es seguro y cuenta con buenas opciones, aún le falta un poco más de fluidez pero al tener una buena trazabilidad es comprensible.
Puntos a favor:
Una de las funciones que más me gusta de Daruma es poder editar los documentos completamente, incluso desde el código, lo que lo hace versátil y funcional, sin tantas limitaciones
Contras:
Las sesiones en ocasiones se cierran inesperadamente en medio de la edición de un documento lo que en muchas ocasiones me han hecho perder horas volviendo a hacer lo que ya había hecho, sería bueno que se incluyera una alerta que le permita decidir si desea mantener la sesión activa especialmente durante la edición de documentos
Respuesta de TIQAL
hace 6 meses
¡Estimado Carlos Esteban, agradecemos mucho la opinión brindada y estamos para apoyarlos! Queremos resaltar que la más reciente actualización se realizaron mejoras funcionales impactando la experiencia de usuario donde se integraron nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial, de esta forma nuestra área de Gestión del Cliente profundizará las mejoras necesarias que les permitan sacar el mayor provecho de nuestro Software Daruma para su organización.
