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# Soluciones de telefonía

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> Las soluciones de telefonía automatizan la transmisión electrónica de voz y datos para mejorar la eficiencia del call center.  Estas aplicaciones permiten a organizaciones de todo tipo aumentar la flexibilidad a la hora de gestionar sus opciones de llamadas entrantes y salientes y ofrecen distintas funciones de fax y datos.  Además de optimizar las operaciones internas de la organización, las soluciones de telefonía ofrecen capacidades salientes ampliadas, proporcionando infraestructura para la gestión de centros de llamadas, operaciones de helpdesk, aplicaciones de marcación predictiva, soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y software de telemarketing.

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## Productos

1. [Yeastar Cloud PBX](https://www.capterra.com.ar/software/208836/yeastar-cloud-pbx) — 5.0/5 (5 reviews) — Plataforma de comunicación unificada basada en la nube para pymes
2. [Thrio](https://www.capterra.com.ar/software/1022135/thrio) — 5.0/5 (5 reviews) — La plataforma híbrida CCaaS/CPaaS de Thrio cuenta con voz entrante/saliente, omnicanal completo, automatización de procesos y herramientas de IA integradas.
3. [Voicespin](https://www.capterra.com.ar/software/183538/voicespin) — 4.8/5 (5 reviews) — VoiceSpin es un proveedor de telefonía VoIP basado en la nube. Ofrece soluciones de centro de atención telefónica y marcador automático con IA para llamadas de ventas salientes.
4. [DID Logic](https://www.capterra.com.ar/software/211811/did-logic) — 4.0/5 (4 reviews) — DID Logic es un proveedor internacional de productos y servicios VoIP, como números DID locales de 139 países y troncales SIP.
5. [Gnatta](https://www.capterra.com.ar/software/144153/gnatta) — 4.7/5 (3 reviews) — Solución basada en la web para una mejor experiencia del cliente. Las características incluyen análisis y optimización de datos.
6. [Zangi](https://www.capterra.com.ar/software/157565/zangi) — 3.7/5 (3 reviews) — Zangi for Business es la principal fuente de monetización para Zangi. La empresa ofrece soluciones de comunicación li...
7. [ConneXio](https://www.capterra.com.ar/software/198603/telesero) — 5.0/5 (3 reviews) — Marcador automático, PBX y sistema telefónico, CRM, filtro de DNC y TCPA, clientes potenciales, recursos de datos y más.
8. [InfoCision](https://www.capterra.com.ar/software/1014728/infocision) — 3.3/5 (3 reviews) — InfoCision es un proveedor de servicios tradicionales de centro de atención telefónica con servicios de eficiencia, calidad y formación de avanzada.
9. [FIVE](https://www.capterra.com.ar/software/149137/five-crm) — 3.0/5 (2 reviews) — FIVE es una solución de telemárketing que ofrece herramientas de CRM y generación de leads para aumentar la eficiencia de los equipos de ventas externas.
10. [Audara](https://www.capterra.com.ar/software/219842/audara) — 5.0/5 (2 reviews) — Plataforma CCaaS Omnicanal 360° impulsada por IA con SmartAgents, Copiloto y analítica OmniScan.
11. [Dialics](https://www.capterra.com.ar/software/1022766/dialics) — 5.0/5 (2 reviews) — Dialics rastrea llamadas y analiza clientes potenciales de calidad, identificando las campañas publicitarias más efectivas y disminuyendo así su inversión en publicidad.
12. [Blueface Hosted PBX](https://www.capterra.com.ar/software/144644/blueface-hosted-pbx) — 5.0/5 (1 reviews) — Blueface ofrece una plataforma VoIP confiable y flexible que puede satisfacer fácilmente las necesidades personalizadas de tu organización.
13. [EveryDay Voip](https://www.capterra.com.ar/software/218927/everyday-voip) — 5.0/5 (1 reviews) — Servicio telefónico VoIP fácil de usar. Trabaja en cualquier lugar. Repleto de funciones. Reduce los costes empresariales. Paquetes adaptados a tus necesidades.
14. [Ameyo Engage](https://www.capterra.com.ar/software/152387/ameyo-engage) (0 reviews) — Haz crecer tu negocio ganando la fidelización del cliente con un software de centro de contacto para clientes de clase mundial.
15. [Vozelia](https://www.capterra.com.ar/software/163883/vozelia) (0 reviews) — Software VoIP que proporciona centralita virtual, numeración IP, centro de atención telefónica, servicios de Internet y móviles.
16. [Fonvirtual Virtual PBX](https://www.capterra.com.ar/software/183353/fonvirtual-virtual-pbx) (0 reviews) — Una centralita virtual es un sistema telefónico que utiliza internet para gestionar las llamadas internas y externas de una empresa.
17. [GoContact](https://www.capterra.com.ar/software/201861/contact-center-platform) (0 reviews) — GoContact es una plataforma nativa de Contact Center as a Service (CCaaS) desarrollada 100% en la cloud, con soluciones integradas de omnicanalidad e inteligencia artificial
18. [Go4Clients](https://www.capterra.com.ar/software/209817/go4clients) (0 reviews) — Go4Clients puede aumentar el engagement y los resultados de hiper cambio para que pueda entregar la oferta adecuada, a la persona adecuada, en el momento adecuado.
19. [Numeración telefónica](https://www.capterra.com.ar/software/216450/numeracion-telefonica) (0 reviews) — Contrata cualquier tipo de numeración telefónica para empresas en todo el mundo.
20. [SendIA](https://www.capterra.com.ar/software/1063975/sendia-by-digevo) (0 reviews) — SendIA by Digevo es una plataforma omnicanal que permite a las empresas conectar con sus clientes de forma fluida y eficiente.

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Con funciones de compatibilidad completas y fáciles de usar, las migraciones o actualizaciones a la solución alojada de Yeastar son muy sencillas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ae75be4c-6282-4459-9334-71bc53a707f3.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/208836/yeastar-cloud-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Thrio","position":2,"description":"Arquitectura. Automatización Hibridismo. ¿Cómo puede ayudar a transformar tu negocio esta innovadora plataforma híbrida CCaaS/CPaaS/UCaaS (centro de contacto como servicio/plataforma de comunicaciones como servicio/comunicaciones unificadas como servicio, por sus siglas en inglés)? Thrio te ayuda a ofrecer una experiencia del cliente excepcional con su completa oferta omnicanal. Deja que este software se encargue de las cosas difíciles con herramientas integradas de automatización de procesos e IA para que tú puedas concentrarte en las ventas y el servicio. La arquitectura API de Thrio facilita integraciones fluidas y conexiones potentes. Y esta gama de certificaciones de seguridad te permite hacer negocios con confianza.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ca1ceda-a416-4a3e-83c7-9466df330366.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1022135/thrio","@type":"ListItem"},{"name":"Voicespin","position":3,"description":"VoiceSpin es un proveedor de telefonía VoIP basado en la nube. Está diseñado para ofrecer soluciones robustas de centro de atención telefónica para pymes y grandes empresas, lo que les permite gestionar eficazmente las comunicaciones entrantes y salientes.\n\nObtén números locales internacionales de más de 160 países. Empodera a tu equipo para realizar miles de llamadas salientes con un marcador automático con IA que conecta a los clientes potenciales con los agentes más adecuados mediante un sistema inteligente de evaluación y emparejamiento de clientes potenciales y agentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c2102de-bb66-49ac-9e28-35e68fa608f3.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/183538/voicespin","@type":"ListItem"},{"name":"DID Logic","position":4,"description":"DID Logic es un proveedor internacional de productos y servicios VoIP que ofrece números DID en 139 países. Ayuda a administrar las llamadas entrantes y salientes con facilidad. Sus servicios incluyen desvío de llamadas, LLVS (servicio de voz con licencia local, por sus siglas en inglés), llamadas cifradas, SMS, asistencia con el servicio 911 mejorado, portabilidad numérica digital y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b96711e5-9846-4ba9-a557-e56f186f4f99.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/211811/did-logic","@type":"ListItem"},{"name":"Gnatta","position":5,"description":"Gnatta permite que las empresas de todos los tamaños escuchen y hablen a sus clientes de forma individual, rápida y eficaz a través de una sola interfaz. Al permitir que la atención al cliente sea manejada a escala, Gnatta garantiza que los operadores puedan ser agnósticos hacia los canales de comunicación, reaccionando a tweets, mensajes de Facebook, mensajes SMS, correo electrónico, mercado y sitios de revisión sin la necesidad de un profundo conocimiento del canal.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6e70f17a-adee-4981-ada1-904e5bc526e9.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/144153/gnatta","@type":"ListItem"},{"name":"Zangi","position":6,"description":"Zangi for Business es la principal fuente de monetización para Zangi. La empresa ofrece soluciones de comunicación listas para el negocio que se pueden integrar con la infraestructura existente de los sistemas telefónicos PBX/SIP para movilidad, servicios de roaming, VoIP, DID, satélites, telecomunicaciones, proveedores de OTT, sistemas de pago, etc. La arquitectura es flexible: el Backend del cliente se puede alojar en el servidor de los clientes en la nube/en las instalaciones o en los servidores Zangi.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a58c21be-2a0f-4e62-8ffb-57c23e8c9bfc.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/157565/zangi","@type":"ListItem"},{"name":"ConneXio","position":7,"description":"Telesero es uno de los líderes mundiales en software de centro de atención telefónica basado en la nube para ventas, marketing y asistencia. La galardonada plataforma Telesero incluye lo siguiente:\n>Herramientas de comunicación omnicanal y telefonía<\n>Portal de agentes fácil de usar del espacio de trabajo de Telesero<\n>Herramientas de gestión de datos de clientes y CRM<\n>Portal de gestión de empleados<\n>Herramientas de DNC y TCPA<\n\nNo es solo una solución de software, sino un recurso clave para tu negocio. Ayuda a los clientes a conectarse con sus clientes. Y hace que esas conexiones sean fructíferas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f51f79b8-d3c9-464c-a76c-7a4d3e184017.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/198603/telesero","@type":"ListItem"},{"name":"InfoCision","position":8,"description":"InfoCision es un proveedor de servicios tradicionales de centro de atención telefónica con soluciones de formación avanzadas. InfoCision ofrece herramientas de centro de atención telefónica que acortan las llamadas, combinan canales alternativos y aumentan la satisfacción del cliente.  Trabaja y mejora el ambiente actual de tu centro de atención telefónica con herramientas para completar previamente la información y los datos demográficos de los clientes, calificar las llamadas entrantes, formar a los agentes del centro de atención telefónica con sesiones de formación online y simulaciones, medir la calidad, motivar al personal y brindar una gama completa de robustas opciones de mensajes SMS/MMS de entrada y salida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc3fdebb-b6b6-40a8-813e-ea8ff51cef62.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1014728/infocision","@type":"ListItem"},{"name":"FIVE","position":9,"description":"Five es una solución de CRM especialmente diseñada para equipos de telemercadeo. Proporciona herramientas para que los teleoperadores trabajen de manera más rápida, efectiva y eficiente que nunca. Permite realizar un seguimiento de las llamadas, los leads y los contactos, así como de los acuerdos cerrados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7b86794b-234b-4449-9ec1-d2dc744c0517.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/149137/five-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Audara","position":10,"description":"Audara es una plataforma de Contact Center en la Nube impulsada por IA que ofrece comunicación Omnicanal 360° a través de voz, chat, video y WhatsApp. Diseñada para la automatización inteligente, Audara mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en organizaciones de todos los tamaños.\nSus SmartAgents son agentes conversacionales con IA capaces de razonar, gestionar múltiples tareas y mantener interacciones profundas y contextuales en todos los canales. El Copiloto de IA asiste a agentes y supervisores en tiempo real con información y recomendaciones. El motor QA impulsado por IA de Audara evalúa y califica de forma autónoma el 100 % de las interacciones, garantizando calidad y cumplimiento sin sesgos. El asistente analítico OmniScan permite a los equipos “hablar” con sus datos para generar nuevos insights, visualizaciones y reportes descargables al instante.  Audara convierte los centros de contacto en verdaderos centros de experiencia inteligente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa616685-33c1-4613-bda1-429a174a98ca.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/219842/audara","@type":"ListItem"},{"name":"Dialics","position":11,"description":"Dialics es un software de seguimiento y análisis de llamadas. Es una herramienta útil para el marketing en línea, que proporciona a los usuarios datos analíticos justo a tiempo. Esto ayuda a comprender qué anuncios brindan más clientes potenciales de calidad a los clientes mientras ahorran sus presupuestos publicitarios. Con Dialics, cualquier negocio en línea está dotado de una herramienta de marketing eficaz y listo para avanzar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/720e8e49-7521-4bda-8ab7-9bda28d0b8ff.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1022766/dialics","@type":"ListItem"},{"name":"Blueface Hosted PBX","position":12,"description":"Blueface es la mejor plataforma de comunicaciones en la nube de su clase. Como solución patentada que se ha desarrollado internamente, se garantiza la confiabilidad del servicio sin depender de terceros. Un conjunto de potentes funciones como grabación de llamadas, conferencias de llamadas, fax a correo electrónico, correo de voz unificado, funcionamiento remoto y gestión de usuarios y dispositivos en tiempo real permite que Blueface satisfaga todas las necesidades de la organización.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82cfae68-7c1f-4939-85b7-8879f95ce722.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/144644/blueface-hosted-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"EveryDay Voip","position":13,"description":"EveryDay Voip integra teléfono, video, reuniones y mensajería en una solución de PBX (central telefónica privada, por sus siglas en inglés) fiable y fácil de usar. Este servicio ha sido diseñado para mantenerte conectado con tus clientes en cualquier parte del mundo y te da la flexibilidad de operar tu negocio como desees. Instala estas aplicaciones en tu computadora de escritorio, smartphone o tablet y experimenta video, audio y web de calidad HD junto con la funcionalidad de un solo clic. Promueve la colaboración con mensajería en equipo, SMS ilimitados y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23009d2e-8294-43a1-9aef-da7c56c5320d.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/218927/everyday-voip","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo Engage","position":14,"description":"Ameyo Engage es un software de centro de atención telefónica basado en la nube que permite a las empresas tomar el control de sus operaciones mediante la implementación de cambios más rápidos en las iniciativas de interacción con el cliente y la participación de los empleados, lo que da como resultado una mejor experiencia para cliente y un aumento de las ventas y las colecciones y, en última instancia, la adquisición de clientes fieles y empleados contentos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d43d24be-c3f2-48c3-9dd1-2b2d9bf8311b.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/152387/ameyo-engage","@type":"ListItem"},{"name":"Vozelia","position":15,"description":"Software VoIP que proporciona centralita virtual, numeración IP, centro de atención telefónica, servicios de Internet y móviles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ba99b51-cdb6-414a-9f48-159084fd5244.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/163883/vozelia","@type":"ListItem"},{"name":"Fonvirtual Virtual PBX","position":16,"description":"La centralita virtual es un sistema telefónico alojado en la nube, por lo que no necesita ninguna instalación o equipamiento. Funciona a través de una conexión a Internet, y su función es gestionar las\nllamadas salientes y entrantes de una compañía para proporcionar un buen servicio de atención al cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63d67525-0738-41d1-ac25-aa7e89525292.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/183353/fonvirtual-virtual-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"GoContact","position":17,"description":"Con más de 10 años en el mercado, en Julio de 2021 fue adquirido por Broadvoice, pasando a formar parte de un grupo Americano, con una posición única en el mercado y presencia en varios continentes: Norte América, América del Sur, Europa y África.\n\nLa misión de GoContact es reducir la complejidad tecnológica en la gestión de los Contact Centers, garantizando autonomía de gestión a las operaciones de Contact Center y eliminando las barreras entre las personas que benefician de la tecnología y la tecnología en sí. Por otro lado, busca colocar su conocimiento de Contact Center al servicio de las empresas, de los negocios y fundamentalmente al servicio de las operaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/eec8760d-2795-447a-a044-4d0bb36e625e.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/201861/contact-center-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Go4Clients","position":18,"description":"Go4Clients es una plataforma de comunicación digital que permite a las empresas automatizar la interacción con sus clientes.\n\nNuestro objetivo es simplificar las comunicaciones ayudándote a llegar a tus clientes al instante integrando diferentes canales digitales en tu estrategia de marketing.\n\nImpulsa tus conversiones automatizando el flujo de interacción con tus clientes e integrando servicios como SMS, Llamadas, IVR, Email, Landing pages, Text2Speech y Short Links.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/adc52397-1d68-48d3-bd2e-1a29c5e83155.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/209817/go4clients","@type":"ListItem"},{"name":"Numeración telefónica","position":19,"description":"Contrata cualquier tipo de\nnumeración y en todo el mundo. En\nmasvoz ofrecemos un completo abanico de números\nde teléfono con la que respondemos a todas las\nnecesidades de nuestros clientes. Conectamos\nempresas y usuarios a través de la mejor\ncombinación: por país, local, por tipo de coste, por\ntipo de servicio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ef09e25b-d2ab-4a92-bb46-e780e8baeae2.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/216450/numeracion-telefonica","@type":"ListItem"},{"name":"SendIA","position":20,"description":"SendIA by Digevo es una plataforma omnicanal que permite a las empresas conectar con sus clientes de forma fluida y eficiente. \n\nCon funciones como la mensajería SMS, la API de WhatsApp Business, email, SAT Push y los chatbots basados en IA, la plataforma permite a las empresas ejecutar campañas de mensajería específicas, optimizar la experiencia del cliente y obtener valiosos informes sobre la entrega de mensajes.\n\nSendIA es un producto creado por Digevo, empresa pionera en el desarrollo de IA en Latam.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f010aeb1-7e82-459f-83ec-9dcb29d7e963.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1063975/sendia-by-digevo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.ar/directory/30084/telephony/software?page=6#itemlist","numberOfItems":20}
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