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# Soluciones de telefonía

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> Las soluciones de telefonía automatizan la transmisión electrónica de voz y datos para mejorar la eficiencia del call center.  Estas aplicaciones permiten a organizaciones de todo tipo aumentar la flexibilidad a la hora de gestionar sus opciones de llamadas entrantes y salientes y ofrecen distintas funciones de fax y datos.  Además de optimizar las operaciones internas de la organización, las soluciones de telefonía ofrecen capacidades salientes ampliadas, proporcionando infraestructura para la gestión de centros de llamadas, operaciones de helpdesk, aplicaciones de marcación predictiva, soluciones de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y software de telemarketing.

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## Productos

1. [wolkvox](https://www.capterra.com.ar/software/193276/wolkvox) — 4.6/5 (100 reviews) — Configura troncales SIP y personaliza las líneas telefónicas para conectarte a través de llamadas de voz con tus clientes de todo el mundo.
2. [Myphoner](https://www.capterra.com.ar/software/139656/myphoner) — 4.7/5 (99 reviews) — Contacta y realiza un seguimiento de los clientes potenciales con facilidad y eficiencia. El marcador de potencia cuenta con todo lo necesario y es asequible y fácil de usar.
3. [InfoFlo](https://www.capterra.com.ar/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (97 reviews) — El CRM completo más asequible del mercado. Costo único de 99 dólares por usuario. Muy fácil de usar con complementos opcionales para un paquete personalizado
4. [MightyCall](https://www.capterra.com.ar/software/135394/mightycall) — 3.8/5 (95 reviews) — El VOIP de MightyCall está diseñado para pequeñas empresas y emprendedores.
5. [Call Loop](https://www.capterra.com.ar/software/152402/call-loop) — 4.5/5 (83 reviews) — Marketing por SMS y transmisión de voz para empresas.
6. [uContact](https://www.capterra.com.ar/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Ofrece una experiencia de cliente personalizada en cada interacción, en todos los canales, con uContact, la solución de Contact Center en la nube y omnicanal de net2phone.
7. [Dialshree](https://www.capterra.com.ar/software/144944/dialshree) — 4.7/5 (74 reviews) — Software de centro de atención telefónica con características adicionales, tales como grabador de voz, voz sobre IP (VoIP), marcador de salida, central IPPBX y solución basada en Asterisk.
8. [Phone.com](https://www.capterra.com.ar/software/147610/phone-com) — 3.6/5 (71 reviews) — Solución de telefonía con transcripción de correo de voz, etiquetado de voz, programación, función de clic para llamar y más.
9. [FluentStream](https://www.capterra.com.ar/software/138973/fluentstream) — 4.6/5 (71 reviews) — FluentCloud es un sistema de telefonía empresarial basado en la nube que se enfoca en ser más asequible para tu negocio, lo que mejora la fiabilidad.
10. [Vonage Contact Center](https://www.capterra.com.ar/software/104649/contactworld) — 4.3/5 (70 reviews) — NewVoiceMedia es el proveedor líder de software de centro de contacto en la nube para Salesforce, que ofrece una confiabilidad de 99.999 % en todo el mundo.
11. [Exotel](https://www.capterra.com.ar/software/134642/exotel) — 4.3/5 (69 reviews) — Sistema telefónico empresarial que permite la comunicación con el cliente a través de integraciones de CRM y asistencia de IVR (reconocimiento de voz interactivo, por sus siglas en inglés) de múltiples niveles.
12. [MyOperator](https://www.capterra.com.ar/software/159433/myoperator) — 4.2/5 (69 reviews) — Sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas.
13. [Sideline](https://www.capterra.com.ar/software/149773/sideline) — 3.8/5 (64 reviews) — Sideline es el número de trabajo para tu smartphone. Usa la red de tu operador actual para que el segundo número funcione igual que el primero.
14. [Zadarma](https://www.capterra.com.ar/software/166095/zadarma) — 3.7/5 (64 reviews) — Conecta tu negocio con socios y clientes de cualquier parte del mundo con números de teléfono de Zadarma de más de 100 países.
15. [Unitel Voice](https://www.capterra.com.ar/software/172777/unitel-voice) — 4.5/5 (63 reviews) — Sistema de teléfono virtual y servicio de números gratuitos diseñados para ayudar a los empresarios a iniciar, llevar adelante y hacer crecer su negocio.
16. [Quo](https://www.capterra.com.ar/software/199031/openphone) — 4.2/5 (63 reviews) — Una aplicación de teléfono empresarial en dispositivos móviles o de escritorio para mensajería y llamadas ilimitadas.
17. [AVOXI](https://www.capterra.com.ar/software/178939/avoxi-genius) — 4.8/5 (59 reviews) — Centro de atención telefónica en la nube, eficaz, asequible y fácil de usar: AVOXI Genius. Comprueba lo fácil que puede ser con una demo gratis.
18. [Spoke Phone](https://www.capterra.com.ar/software/159762/spoke-phone) — 4.7/5 (56 reviews) — Convierte los teléfonos móviles en el sistema de teléfono de la empresa. Todo lo que necesitas es un teléfono móvil. Sin hardware, sin cables, sin configuración complicada.
19. [VoIPstudio](https://www.capterra.com.ar/software/162502/voipstudio) — 4.7/5 (55 reviews) — Premiado servicio de telefonía VoIP en la nube para empresas. Más de 40 funciones avanzadas. Obtenga un número al instante, en cualquier parte del mundo.
20. [Global Call Forwarding](https://www.capterra.com.ar/software/1013108/global-call-forwarding) — 4.9/5 (54 reviews) — Global Call Forwarding proporciona números gratuitos y locales de más de 160 países.
21. [DialMyCalls](https://www.capterra.com.ar/software/134493/dialmycalls) — 4.8/5 (51 reviews) — Registra y envía mensajes a una lista de números de teléfono en cuestión de segundos. Adecuado para escuelas, iglesias, organizaciones sin ánimo de lucro y muchos otros grupos.
22. [3CLogic](https://www.capterra.com.ar/software/121250/cloud-call-center) — 4.3/5 (49 reviews) — Solución multicanal de centro de contacto en la nube diseñada para ayudar a las organizaciones a optimizar sus iniciativas de ventas, marketing y servicios.
23. [Unified Communications as a Service (UCaaS)](https://www.capterra.com.ar/software/169026/ip-phone-system) — 4.4/5 (49 reviews) — Solución de comunicación unificada basada en la nube que ayuda a los equipos a conectarse en cualquier lugar, integrarse sin problemas y colaborar al instante.
24. [8x8 Contact Center](https://www.capterra.com.ar/software/161523/contactnow) — 4.3/5 (47 reviews) — Virtual Call Center es un centro de contacto enriquecido y basado en la nube que ofrece una interacción con los clientes flexible, asequible y eficiente.
25. [Call Center Studio](https://www.capterra.com.ar/software/176017/alotech) — 4.5/5 (47 reviews) — Un CCaaS (centro de contacto como servicio, por sus siglas en inglés) de pago por uso basado en web que ofrece todo lo que necesitas para ofrecer una experiencia de 360 grados a tus clientes.

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Si necesitas hacer llamadas salientes no solicitadas o estrategias robustas de llamadas entrantes, este software te ofrece un exclusivo marcador de potencia con sistema CRM para hacer llamadas no solicitadas.\n\nEn una palabra, el enfoque de la telefonía de esta solución es \"simplicidad\", ya que te ayuda a configurar y administrar equipos con herramientas tales como grupos/flujos de llamadas e informes de agentes y supervisión en vivo.\n\nEl destacado sistema de puesta en cola y programación de Myphoner permitirá a tu equipo establecer el contacto y hacer tareas de seguimiento con facilidad y eficiencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e48852f2-46cd-4fe4-a875-c55d155c471f.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/139656/myphoner","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":3,"description":"Los desarrolladores piensan que el software debe ser un costo único. InfoFlo incluye actualizaciones GRATUITAS de por vida, sin cargos mensuales, ¡y tiene un costo ÚNICO por usuario de 99 dólares!\n\n¡InfoFlo es un CRM fácil de usar que es perfecto para gestionar las relaciones con los clientes e incluye la sincronización de Outlook más sólida del mercado! Es una solución totalmente integrada de contacto, relaciones, correo electrónico, calendario, documentos, ventas, gestión de tareas y VoIP. Incluye un Quick Books, Outlook y Google Sync.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"MightyCall","position":4,"description":"MightyCall es un proveedor de sistemas de telefonía virtual.\nEl VOIP de MightyCall está diseñado para pequeñas empresas y emprendedores.\nMightyCall es fácil, asequible y eficaz. No necesitas ningún hardware especial, no se factura por usuario, como la mayoría del sector y no se te cobrará por funciones como otros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/54b8541d-3781-4332-a14c-34607a6df68b.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/135394/mightycall","@type":"ListItem"},{"name":"Call Loop","position":5,"description":"Call Loop facilita el envío y recepción de transmisiones de voz y mensajes de texto SMS a tus contactos. Obtén nombres y direcciones de correo electrónico a partir de mensajes de texto. Llega a miles de personas al instante con un solo mensaje. Se integra fácilmente con tu software de marketing por correo electrónico, CRM y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/415513c5-d8b0-44e0-841d-1194a6a2d57c.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/152402/call-loop","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":6,"description":"uContact, la solución de Contact Center en la nube y omnicanal de net2phone, te permite ofrecer una exper experiencia de cliente personalizada en cada interacción, en todos los canales.\n\nDile adiós a las miles de pestañas abiertas en tu navegador y gestiona todas tus interacciones de voz o digitales desde una única ventana. Los planes de voz y omnicanalidad de net2phone potencian el trabajo de tu equipo y crean experiencias únicas y personalizadas para cada uno de tus clientes\n\nAlgunas de nuestras funciones: marcadores automáticos, Bots personalizables, integración con WhatsApp Business y redes sociales, ACD, grabación, CRM, transmisión de voz, calidad,  escucha, coaching, supervisión en vivo, IVR, SMS, chat web con llamadas de audio y vídeo, herramientas de monitoreo, IA y analítica en tiempo real. y mucho más. Con presencia a nivel mundial, ucontact de net2phone ayuda a empresas de 10 a más de 1500 agentes a mejorar sus operaciones, reducir costos y aumentar la productividad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Dialshree","position":7,"description":"Software de centro de atención telefónica con características adicionales, tales como grabador de voz, voz sobre IP (VoIP), marcador de salida, central IPPBX y solución basada en Asterisk.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cca13c20-b6b9-495a-b6bc-fe2d58900e0f.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/144944/dialshree","@type":"ListItem"},{"name":"Phone.com","position":8,"description":"Phone.com ofrece un sistema telefónico virtual para administrar saludos telefónicos, menús, enrutamiento, extensiones, correo de voz, conferencias, fax, SMS, MMS, reenvío y más. Phone.com es una empresa líder en telefonía basada en la nube que se centra en las necesidades de las pequeñas empresas y los emprendedores.  Además de ofrecer distintas soluciones de comunicación innovadoras, personalizables y rentables, Phone.com ofrece una asistencia al cliente galardonada y basada en EE. UU. a clientes de toda América.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/82dd3a5b-aacf-4d9d-bc95-39503ebc79f1.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/147610/phone-com","@type":"ListItem"},{"name":"FluentStream","position":9,"description":"Con planes desde solo 20 $ mensuales por usuario, FluentStream ofrece una plataforma de comunicación empresarial con todas las funciones. Llamadas ilimitadas a EE. UU. y Canadá y más de 110 funciones. FluentStream ofrece tecnología dinámica basada en la nube para todas las empresas y su objetivo es otorgar a todas las personas los mejores resultados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24f18e95-239c-4af6-985c-17875ed0d52c.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/138973/fluentstream","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Contact Center","position":10,"description":"NewVoiceMedia es el proveedor líder de software de centro de contacto en la nube para Salesforce, que brinda a las organizaciones de ventas y servicios la capacidad de conectar instantáneamente a sus agentes con clientes potenciales y clientes por teléfono, correo electrónico y canales sociales. NewVoiceMedia ofrece ContactWorld, una plataforma global de comunicaciones en la nube con una disponibilidad garantizada de plataforma del 99.999 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/37dbba52-bdb5-4a00-a50b-dc57a7802267.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/104649/contactworld","@type":"ListItem"},{"name":"Exotel","position":11,"description":"Sistema telefónico empresarial que permite la comunicación con el cliente a través de integraciones de CRM y asistencia de IVR (reconocimiento de voz interactivo, por sus siglas en inglés) de múltiples niveles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6958615-76dc-4072-b8fd-94ca2f371f27.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/134642/exotel","@type":"ListItem"},{"name":"MyOperator","position":12,"description":"MyOperator es un sistema de gestión de llamadas basado en la nube que proporciona soluciones de optimización de llamadas para empresas. Al ser un producto SaaS, no requiere instalación de hardware o software. Proporciona un informe analítico completo de todas las llamadas recibidas por tu empresa, tanto del departamento como del usuario.\nCaracterísticas que destacan cómo se logra:\n- Sistema IVR.\n- Cloud EPABX.\n- Seguimiento de llamadas.\n- Grabación de llamadas.\n- Remarketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3a3abf21-1a0a-4b09-81b8-af1342c12315.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/159433/myoperator","@type":"ListItem"},{"name":"Sideline","position":13,"description":"Agrega un número de trabajo gratuito a tu smartphone con Sideline. Descarga la aplicación, elige un número y obtén una segunda línea que funcione como la primera. A diferencia de los sistemas telefónicos VoIP (voz por protocolo de internet, por sus siglas en inglés) o basados en la nube, Sideline trabaja con la red de operador actual para proporcionar la misma calidad y fiabilidad que con tu número móvil habitual. Esto también te permite usar los minutos por los que ya pagas (que probablemente sean ilimitados). Con Sideline por fin puedes dejar de usar tu número personal para trabajar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8d55992-85dc-4272-b630-b33c699439a4.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/149773/sideline","@type":"ListItem"},{"name":"Zadarma","position":14,"description":"Tener un sistema de telefonía comprensible es esencial para negocios de cualquier sector. Con Zadarma puede abrir oficinas virtuales internacionales desde cualquier lugar del mundo en cuestión de unos pocos minutos con la ayuda de números de teléfono de 100 países. Una selección de números móviles, fijos y gratuitos permite a cualquier empresa encontrar la mejor opción a un precio atractivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/88ddc86a-d6f7-4699-8a6e-42739cd22839.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/166095/zadarma","@type":"ListItem"},{"name":"Unitel Voice","position":15,"description":"Sistema de teléfono virtual y servicio de números gratuitos diseñados para ayudar a los empresarios a iniciar, llevar adelante y hacer crecer su negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddd8de41-7553-4d90-92db-d20b5c23f033.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/172777/unitel-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Quo","position":16,"description":"Una aplicación de teléfono empresarial en dispositivos móviles o de escritorio para mensajería y llamadas ilimitadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ac3438b2-79ff-4f7d-834e-1ef3911962b3.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/199031/openphone","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI","position":17,"description":"El software de telefonía, también conocido como VoIP (voz sobre IP, por sus siglas en inglés), utiliza dispositivos habilitados para Internet para realizar y recibir llamadas telefónicas. Con AVOXI, la configuración de tu número de VoIP es rápida y fácil. Sin contratos mínimos ni cargos por configuración. Cada número de VoIP incluye más de 20 funciones sin costo adicional. Obtén tu número de teléfono virtual hoy mismo por tan solo 4.49 $ por mes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8bc09efe-f32c-419e-b450-84df0c45f237.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/178939/avoxi-genius","@type":"ListItem"},{"name":"Spoke Phone","position":18,"description":"Sistema completo de telefonía para pequeñas empresas.\n\nTodas las funciones habituales de un sistema de teléfono/PBX y muchas más en una aplicación móvil fácil de usar.\n\nIdeal para empresas con 5 a 100 empleados con trabajadores móviles y remotos.\n\nGuarda tus números, elimina las líneas y ahorra a lo grande.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a3bb340-3bdc-4e1a-84fc-761a71b779db.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/159762/spoke-phone","@type":"ListItem"},{"name":"VoIPstudio","position":19,"description":"Servicio de telefonía VoIP para pequeñas y medianas empresas premiado internacionalmente. Comunicaciones profesionales a un precio ajustado. Más de 40 funciones avanzadas: Conferencias | Reenvío de llamadas | Grabación ilimitada | Operadora virtual IVR | Buzón de voz | Integraciones. Consigue un número al instante, en cualquier lugar del mundo, o traéte el tuyo. Perfecto para teletrabajo o colaborar en equipo,  incluye chat, video llamadas o pantalla compartida. ¡Miles de clientes nos avalan!\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d27fa623-4636-4888-bb15-924967bfaf57.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/162502/voipstudio","@type":"ListItem"},{"name":"Global Call Forwarding","position":20,"description":"Global Call Forwarding proporciona números gratuitos y locales de más de 160 países. Haz y recibe llamadas utilizando la aplicación de softphone o cualquier otro dispositivo.\n\nPuedes administrar fácilmente tus números de teléfono virtuales a través de un portal online o comunicarte con el soporte técnico en horario ininterrumpido para obtener ayuda.\n\nMiles de marcas multinacionales de todo el mundo confían en este software.\n\nGlobal Call Forwarding es propiedad de y operado por United World Telecom (UWT), fundada en 1996.\n\nLa sede central se encuentra en Delray Beach (Florida, EE. UU.).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a427ec3b-6875-4df7-bb5c-a1867a7d70cb.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1013108/global-call-forwarding","@type":"ListItem"},{"name":"DialMyCalls","position":21,"description":"Envía una llamada telefónica o un mensaje de texto a una lista completa de números de teléfono en segundos.  La plataforma DialMyCalls permite enviar fácilmente mensajes de voz o SMS desde cualquier PC o dispositivo móvil.  No requiere hardware de llamadas. Su extensa red de hardware permite enviar miles de mensajes por minuto.  Pruébalo gratis para saber por qué DialMyCalls cuenta con la confianza de miles de organizaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ea12582c-096d-4d9a-af42-6a68608a1d5a.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/134493/dialmycalls","@type":"ListItem"},{"name":"3CLogic","position":22,"description":"3CLogic es un proveedor líder de soluciones de centro de contacto en la nube multicanal basadas en un enfoque distribuido innovador. Al ofrecer comunicaciones multicanal de última generación, creación de informes y analíticas, secuencias de comandos dinámicas, gestión de clientes potenciales, enrutamiento de llamadas (IVR, ACD) e integraciones de terceros (CRM, WFM, Ticketing, PBX), 3CLogic facilita la capacidad de sus clientes de ofrecer atención al cliente de alta calidad e impulsar iniciativas de ventas y marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6b06aa98-1390-4c93-b017-abba30f11016.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/121250/cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"Unified Communications as a Service (UCaaS)","position":23,"description":"La solución de comunicación unificada Evolve IP, basada en la nube, ofrece colaboración (video, chat, conferencias y más) y servicios de voz claros que se integran con las aplicaciones que ya usas para facilitar la implementación y la adopción por parte de los usuarios. Este socio estratégico diseña y personaliza sus soluciones para adaptarlas a las necesidades únicas de la empresa en lugar de ofrecer servicios estándar para todos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3e71ea4d-acb8-43b9-aa38-b4289403b2e3.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/169026/ip-phone-system","@type":"ListItem"},{"name":"8x8 Contact Center","position":24,"description":"Virtual Call Center es un centro de contacto de autoservicio enriquecido y basado en la nube que ofrece una interacción con los clientes flexible, asequible y eficiente mediante poderosas funciones de llamadas de entrada y salida. Consigue que tus agentes estén configurados y comiencen a marcar en cuestión de minutos. Aumenta tu productividad al intercambiar la marcación manual por un marcador de salida predictivo y progresivo. Maximiza la productividad de tus agentes con el enrutamiento inteligente de llamadas de entrada de VCC. 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