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# Software de contabilidad de llamadas

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> Los productos de software de contabilidad de llamadas supervisan las llamadas, la facturación telefónica y corporativa, y la detección de fraudes. Estas aplicaciones permiten a las organizaciones controlar y gestionar los costes asociados al uso telefónico. Las soluciones de contabilidad de llamadas fomentan la responsabilidad en el uso de recursos de telecomunicaciones en los departamentos corporativos. También ayudan a eliminar los excesos de facturación automatizando el procesamiento de facturas. El software de contabilidad de llamadas ayuda a las organizaciones a identificar los recursos de telecomunicaciones que no se usan y muestra las tendencias de llamadas y costes.  El software de contabilidad de llamadas guarda relación con el software de gestión de gastos de telecomunicaciones.

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## Productos

1. [CloudTalk](https://www.capterra.com.ar/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk es un sistema telefónico basado en la nube para equipos de asistencia y ventas. Hace que llamar sea fácil y divertido. Obtén tu prueba gratis hoy mismo.
2. [TenFold](https://www.capterra.com.ar/software/144586/tenfold) — 4.7/5 (143 reviews) — CTI para ventas y centro de contacto: mejora la experiencia del cliente y la productividad.
3. [ZIWO](https://www.capterra.com.ar/software/171265/ziwo) — 4.7/5 (108 reviews) — Software de centro de contacto en la nube implementado al instante. Basado en API completo. Complementos de CRM. Conecta agentes reales o virtuales.
4. [InfoFlo](https://www.capterra.com.ar/software/96628/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) — El CRM completo más asequible del mercado. Costo único de 99 dólares por usuario. Muy fácil de usar con complementos opcionales para un paquete personalizado
5. [FluentStream](https://www.capterra.com.ar/software/138973/fluentstream) — 4.6/5 (71 reviews) — FluentCloud es un sistema de telefonía empresarial basado en la nube que se enfoca en ser más asequible para tu negocio, lo que mejora la fiabilidad.
6. [CASH+ Call Accounting Software](https://www.capterra.com.ar/software/16984/cash-call-accounting-software) — 4.9/5 (38 reviews) — El software de informes de telecomunicaciones te permite informar sobre llamadas entrantes, salientes, locales y de larga distancia desde tu sistema telefónico.
7. [NUACOM](https://www.capterra.com.ar/software/161267/nuacom) — 4.8/5 (30 reviews) — Sistema de telefonía empresarial y versátil que ofrece más de 50 funciones tales como IVR, grabación de llamadas, puesta en cola, conferencias y mucho más.
8. [Ytel](https://www.capterra.com.ar/software/123451/x5-cloud-contact-center) — 3.9/5 (26 reviews) — Centro de contacto en la nube y soluciones de API de comunicación. Ideal para campañas multicanal de gran escala y atención al cliente.
9. [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.capterra.com.ar/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco) — 5.0/5 (25 reviews) — Variphy es la plataforma de análisis de preferencia para la colaboración con Cisco. Análisis de llamadas y creación de informes CDR de Cisco
10. [eXsight](https://www.capterra.com.ar/software/16338/tem-suite) — 4.3/5 (14 reviews) — TEM Suite permite a las empresas obtener visibilidad y control de su uso de comunicación unificada, activos, servicios y políticas de seguridad.
11. [HiperMe\!](https://www.capterra.com.ar/software/1050688/hiperme) — 4.8/5 (10 reviews) — HiperMe proporciona una experiencia omnicanal excepcional para tus clientes, lo que les permite interactuar contigo a través de su canal preferido.
12. [Infortel Select](https://www.capterra.com.ar/software/24380/infortel-select) — 4.8/5 (8 reviews) — ISI permite a sus clientes elegir e implementar soluciones de gestión de comunicaciones unificadas que logren los resultados empresariales deseados.
13. [CommView](https://www.capterra.com.ar/software/86976/commview) — 3.3/5 (3 reviews) — Gestión de contabilidad y tráfico y análisis con creación de informes precisos.
14. [InCharge Unified Call Management](https://www.capterra.com.ar/software/149772/incharge-unified-call-management) — 4.3/5 (3 reviews) — Creación de informes potente y fácil de usar, basada en la web, que captura e informa sobre todos los datos CDR de sistemas tradicionales e IP PBX de varios proveedores.
15. [Proteus](https://www.capterra.com.ar/software/177429/call-accounting-software) — 4.3/5 (3 reviews) — El software de recuento de llamadas Proteus de Enghouse ayuda a las empresas a gestionar, realizar la transición y optimizar sus sistemas de comunicaciones.
16. [Genesis Call Accounting & Tracking](https://www.capterra.com.ar/software/37469/genesis-call-accounting) — 4.0/5 (2 reviews) — Software de recuento de llamadas para organizaciones de todos los tamaños, sitios únicos o múltiples, empresas en general, profesionales u hoteles/moteles.
17. [Fonvirtual Call Center](https://www.capterra.com.ar/software/183354/fonvirtual-call-center) — 3.0/5 (1 reviews) — El Software call center es un sistema telefónico que gestiona gran cantidad de llamadas online, ofreciendo la mejor atención al cliente.
18. [WinCall](https://www.capterra.com.ar/software/16980/wincall) (0 reviews) — Solución de software contable WinCall que automatiza la tarea de AMC y de creación de informes a la vez que proporciona una asistencia al cliente de primer nivel.
19. [Comm One Call Accounting](https://www.capterra.com.ar/software/130807/call-accounting-pro) (0 reviews) — Las características incluyen la administración de registros de llamadas antiguas, la generación de informes de detalles de llamadas y el cumplimiento NADP para todo tipo de seguimiento de comunicaciones.

## Categorías relacionadas

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## Enlaces

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Ofrece una prueba gratis de 14 días.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/182004/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"TenFold","position":2,"description":"La CTI (integración de teléfono y computadora, por sus siglas en inglés) de más reciente generación de Tenfold se integra con todos los principales CRM, incluidos Salesforce, Microsoft Dynamics y sistemas telefónicos como Cisco, Avaya y Genesys. Al conectar tu sistema telefónico a un CRM, Tenfold te permite reconocer y responder a tus clientes en el momento de la interacción. Con funciones como ventanas emergentes de pantalla, perfil unificado de clientes, clic para marcar, registro automático de llamadas, marcación de presencia local, etc., Tenfold impulsa a los equipos de ventas, asistencia y servicio para mejorar las conversaciones con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3b48ca80-f00c-4322-9d5f-3c97afe6eee9.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/144586/tenfold","@type":"ListItem"},{"name":"ZIWO","position":3,"description":"ZIWO está construido como un centro de contacto de última generación basado en la nube. Es el resultado de 10 años de experiencia en centros de contacto desarrollado por Aswat Telecom en estrecha colaboración con sus clientes.\n\nOfrece integración de CRM basada en API y funciones avanzadas en una interfaz fácil de usar basada en la web, que no requiere instalación de software y es accesible en todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b0ac513e-aa52-4ebd-9a02-6343d056b3b8.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/171265/ziwo","@type":"ListItem"},{"name":"InfoFlo","position":4,"description":"Los desarrolladores piensan que el software debe ser un costo único. InfoFlo incluye actualizaciones GRATUITAS de por vida, sin cargos mensuales, ¡y tiene un costo ÚNICO por usuario de 99 dólares!\n\n¡InfoFlo es un CRM fácil de usar que es perfecto para gestionar las relaciones con los clientes e incluye la sincronización de Outlook más sólida del mercado! Es una solución totalmente integrada de contacto, relaciones, correo electrónico, calendario, documentos, ventas, gestión de tareas y VoIP. Incluye un Quick Books, Outlook y Google Sync.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/06dc248a-f5da-4a6a-ac4b-25dbfaadb6b7.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/96628/infoflo","@type":"ListItem"},{"name":"FluentStream","position":5,"description":"FluentStream permite a tu empresa asignar de manera eficiente recursos de telecomunicaciones al proporcionar estadísticas de llamadas en tiempo real y creación de informes mejorada con colas de llamadas. FluentStream ha reinventado los sistemas telefónicos comerciales. Cuando se accede tan fácilmente a funciones como el correo de voz y el desvío de llamadas, está claro que FluentStream transforma las comunicaciones comerciales. FluentStream ofrece tecnología dinámica basada en la nube para todas las empresas y su objetivo es otorgar a todas las personas los mejores resultados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/24f18e95-239c-4af6-985c-17875ed0d52c.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/138973/fluentstream","@type":"ListItem"},{"name":"CASH+ Call Accounting Software","position":6,"description":"La contabilización de llamadas de CASH + está diseñada y desarrollada por Hansen Software Corporation.\n\nCASH + es compatible con sistemas telefónicos comerciales como Avaya, Allworx, Cisco, PhoneSuite, Toshiba, Inter-Tel, Mitel, Samsung, Grandstream, Panasonic, Shoretel, NEC, Nortel, Vertical Zulty's y muchos más. \n\nDesde hoteles, bufetes de abogados, organizaciones de ventas hasta centros de atención a largo plazo, CASH + se puede utilizar como una herramienta valiosa en muchos sectores.\n\nInstala CASH + en tu oficina para obtener informes potentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ccba468c-e3c6-4a39-87ca-08c55ef64135.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/16984/cash-call-accounting-software","@type":"ListItem"},{"name":"NUACOM","position":7,"description":"Sistema de telefonía VoIP todo en uno con más de 50 funciones de clase empresarial que aumentarán tus ventas y mejorarán la atención al cliente. Además, puedes conectar departamentos de manera eficiente y centralizar la telefonía para todas tus ubicaciones. Calidad de llamadas de alta definición con un sistema confiable, estable y con un tiempo de actividad del 99.9999 %.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45e7a40e-bbad-4543-8d23-e5ebae7d97cb.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/161267/nuacom","@type":"ListItem"},{"name":"Ytel","position":8,"description":"Software de centro de contacto en la nube y soluciones API para gestionar campañas y contactos en vivo. Ideal para campañas multicanal y atención al cliente. Fácil de configurar, personalizable y con la atención al cliente de Ytel en horario ininterrumpido. Incluye analíticas y creación de informes de serie. Potente integración de CRM, correo de voz sin llamadas, transmisión de voz y SMS, incluidos números cortos, números gratuitos y números locales en todo EE. UU. Conexiones y resultados de la más alta calidad con Ytel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2ebf8750-f389-44e0-8a08-ad0ebd6a6e27.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/123451/x5-cloud-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"CDR Call Reporting for Cisco","position":9,"description":"Variphy es la plataforma de análisis de preferencia para la colaboración con Cisco.\n\nAl colaborar con la comunidad de Cisco UC, la misión de los desarrolladores es crear la solución de análisis más potente y completa posible con un nivel de servicio personalizado para todas las empresas y socios alrededor del mundo.\n\nAnálisis de llamadas y creación de informes CDR de Cisco líder en el sector, análisis y creación de informes en panel de estadísticas de UCCX, creación de informes \"as built\", informes de cambios e informes de auditorías, gestión de números de directorio y plan de marcación, control de teléfono remoto y macros, todo en un solo panel de vidrio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/640f671e-7f46-4a8e-871c-47a844908f88.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco","@type":"ListItem"},{"name":"eXsight","position":10,"description":"MTS es un proveedor global de productos y servicios innovadores para servicios de contabilización de llamadas, Gestión de comunicación unificada y colaboración (UCCM), Gestión del ciclo de vida de las comunicaciones (CLM), Gestión de gastos de tecnología (TEM), Gestión de movilidad empresarial (EMM). La solución UCCM TEM Suite permite a las empresas obtener visibilidad y control de su uso de comunicación unificada, activos alámbricos y móviles, servicios y políticas de seguridad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/686513a3-361e-422b-93ea-0ad993be2da5.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/16338/tem-suite","@type":"ListItem"},{"name":"HiperMe!","position":11,"description":"HiperMe es una plataforma de comunicaciones unificadas y centro de contacto líder en la industria. Esta solución integral te permite centralizar y gestionar todas tus comunicaciones, ya sea con clientes o dentro de tu organización. Con HiperMe, podrás integrar llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y chats en una sola interfaz, facilitando la colaboración y mejorando la eficiencia.\n\nAdemás,  ofrece valiosas herramientas de análisis y seguimiento que te permiten medir el rendimiento de tu contact center. Identifica áreas de mejora, optimiza tus recursos y ofrece un servicio excepcional que impulsará la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/514d6040-4524-4b08-bd62-111aedf87eb5.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1050688/hiperme","@type":"ListItem"},{"name":"Infortel Select","position":12,"description":"ISI es un proveedor líder de soluciones de gestión de comunicaciones unificadas (CU) de calidad desarrolladas para empresas que buscan medir, analizar y optimizar el uso, el contenido, los gastos y las personas. ISI ayuda a los clientes a implementar soluciones de gestión de CU para voz, video e IM/Presence que mejoran los resultados comerciales mediante: Informes de CU, analíticas de tráfico, grabación de colaboración, análisis de voz, gestión de personal, auditoría de telecomunicaciones y gestión de gastos de telecomunicaciones (TEM).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/81246013-b622-40e0-803a-a443e276ec9f.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/24380/infortel-select","@type":"ListItem"},{"name":"CommView","position":13,"description":"Gestión de recuento y tráfico de llamadas y análisis con creación de informes precisos. SaaS o las aplicaciones del lugar para el cliente para Avaya, Cisco, Mitel, NEC, Nortel, Shoretel, Siemens, 3Com u otros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1b84c464-ef1e-4e09-9353-a9b1d47c2a12.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/86976/commview","@type":"ListItem"},{"name":"InCharge Unified Call Management","position":14,"description":"InCharge Unified Call Management es una poderosa solución de creación de informes basada en la web que puede generar informes detallados o resumidos en tu PBX y dispositivos móviles. Con más de 20 años de experiencia y cientos de instalaciones, estas aplicaciones para la creación de informes InCharge CDR e inalámbricas son tu respuesta. Con su larga lista de funciones, estás cubierto.\nInterfaz web fácil de usar, soporte de servidor virtual, informes personalizables, soporte de múltiples PBX, (por ejemplo, Avaya, Cisco, Mitel), compatible con DBA de Avaya.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6668ddc7-4ae7-4559-a855-26f3948ca26d.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/149772/incharge-unified-call-management","@type":"ListItem"},{"name":"Proteus","position":15,"description":"El software de recuento de llamadas Proteus de Enghouse ayuda a las empresas a gestionar, realizar la transición y optimizar sus sistemas de comunicaciones a través de una supervisión e informes detallados del uso del sistema y troncales, el análisis de costes y otros KPI comerciales. Puede ayudar a planificar migraciones de tecnología de TDM a IP o PBX a comunicaciones unificadas y monitorear actividades fraudulentas o no conformes. Proteus también registra las plataformas de voz de los operadores, extendiendo los beneficios del recuento de llamadas a la sala de operaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/13652b03-9853-4df7-a2f0-577c47fa5570.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/177429/call-accounting-software","@type":"ListItem"},{"name":"Genesis Call Accounting & Tracking","position":16,"description":"Software de recuento de llamadas para organizaciones de todos los tamaños, sitios únicos o múltiples, empresas en general, profesionales u hoteles/moteles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a715918b-8353-4926-8fd8-bee7610b0ada.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/37469/genesis-call-accounting","@type":"ListItem"},{"name":"Fonvirtual Call Center","position":17,"description":"El Software call center es un servicio alojado en la nube. No es necesario que los agentes se encuentren en un lugar\nconcreto, ya que podrán recibir y hacer llamadas desde cualquier lugar. De esta forma, el Software Call Center permite que los agentes trabajen de forma cómoda y eficiente desde diferentes ubicaciones. Integra un sistema ACD que distribuye las llamadas entrantes a los agentes dependiendo en los automatismos que se hayan configurado previamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/778d72a7-1306-4af4-bb6d-dab5ae6ac27c.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/183354/fonvirtual-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"WinCall","position":18,"description":"WinCall realiza un seguimiento de todas tus ubicaciones nacionales e internacionales, independientemente del tipo de PBX (analógico, digital, IP) al mismo tiempo que proporciona la mejor atención al cliente en el negocio. WinCall ayuda a facilitar el envío interno de facturas, identifica el fraude telefónico por PBX, aumenta la productividad de los empleados y recopila datos de uso para ayudar a tomar decisiones informadas sobre la planificación de la red de telecomunicaciones. La integración de directorios elimina la lenta tarea de actualizar la base de datos o el directorio de contabilización de llamadas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cefcc5fd-ca35-49e6-be1c-9f5b81fec965.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/16980/wincall","@type":"ListItem"},{"name":"Comm One Call Accounting","position":19,"description":"Las características incluyen la administración de registros de llamadas antiguas, la generación de informes de detalles de llamadas y el cumplimiento NADP para todo tipo de seguimiento de comunicaciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0314dfa8-bdf1-4963-9566-711432d9ee9d.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/130807/call-accounting-pro","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.ar/directory/30083/call-accounting/deployment-options/windows/software#itemlist","numberOfItems":19}
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