---
description: Encuentra y compara los mejores productos de Software para call center en Argentina. Gracias a nuestra herramienta gratis e interactiva, podrás seleccionar el programa que mejor se ajuste a tus necesidades. Lograrás acotar tus opciones, descubrir sus características y contactar con ellos en un clic.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Software para call center. Opciones, opiniones y precios - Capterra Argentina 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para call center](https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software)

# Software para call center

Canonical: https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software

Página: 1 de 9\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software?page=2)

> Los productos de software para call center automatizan y unifican el proceso de recepción y respuesta a las llamadas de los clientes. Estas soluciones permiten supervisar mejor la experiencia del cliente, evaluar el desempeño de los empleados y gestionar el flujo de trabajo.  Tanto si están diseñadas para ubicaciones virtuales como si se implementan localmente, las aplicaciones para call center administran y catalogan el proceso de las llamadas de los clientes y a menudo permiten supervisar el progreso de su solicitud por Internet.  El software para call center guarda relación con el software de servicio al cliente y el software para asistencia técnica.

-----

## Productos

1. [uContact](https://www.capterra.com.ar/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews) — Poderosa solución de call center en la nube: Marcadores Automáticos - IVR - Enrutamiento Inteligente - Bots - Integraciones con CRM y mucho más\!
2. [Webex Suite](https://www.capterra.com.ar/software/733/webex) — 4.4/5 (7396 reviews) — Reúnete con cualquier persona en cualquier dispositivo de escritorio, navegador, dispositivo móvil o dispositivo de video en cualquier lugar del mundo.
3. [Zendesk Suite](https://www.capterra.com.ar/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Talk es un software de centro de atención telefónica integrado en el sistema de tickets de Zendesk.
4. [Freshdesk](https://www.capterra.com.ar/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales.
5. [Zoho Desk](https://www.capterra.com.ar/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) — Conecta tu número de atención al cliente con Zoho Desk, haz/recibe llamadas en la aplicación y automatiza las operaciones telefónicas.
6. [LiveAgent](https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent ayuda a las empresas a prosperar en el servicio de atención al cliente. Crea una comunidad de clientes, aumenta la satisfacción del cliente y triunfa.
7. [RingEX](https://www.capterra.com.ar/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews) — Software de grabación de llamadas de negocios. Configuración, actualizaciones y asistencia gratuitas.
8. [Bitrix24](https://www.capterra.com.ar/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 es un software CRM y centro de atención telefónica destacado a nivel mundial. Más de 15 millones de empresas usan esta plataforma todos los días.
9. [Nextiva](https://www.capterra.com.ar/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) — Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa fácilmente con clientes y clientes potenciales.
10. [Ringover](https://www.capterra.com.ar/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) — Ringover es una solución de comunicación 100% en la nube que integra telefonía, videoconferencia, SMS y mensajería colaborativa.
11. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.com.ar/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud: Plataforma para atención al cliente con soporte omnicanal, automatización y chatbots. Mejora eficiencia y brinda atención personalizada en todos los canales.
12. [Talkdesk](https://www.capterra.com.ar/software/132852/talkdesk) — 4.5/5 (732 reviews) — Talkdesk es un software de centro de contacto intuitivo basado en la nube con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas.
13. [CallHippo](https://www.capterra.com.ar/software/159578/callhippo) — 4.4/5 (675 reviews) — Sirve a pequeñas empresas y corporaciones que requieren un sistema de teléfono virtual para gestionar eficazmente la asistencia al cliente desde múltiples ubicaciones.
14. [GoTo Connect](https://www.capterra.com.ar/software/163604/goto-connect) — 4.5/5 (668 reviews) — El centro de asistencia de GoToConnect brinda a los supervisores y agentes herramientas indispensables para mejorar la calidad de las interacciones con los clientes.
15. [CXone Mpower](https://www.capterra.com.ar/software/134775/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) — Software de centro de contacto en la nube que ofrece realidad virtual, enrutamiento basado en habilidades, inteligencia artificial, combinación de llamadas y analíticas.
16. [ActivTrak](https://www.capterra.com.ar/software/135366/activtrak) — 4.5/5 (577 reviews) — ActivTrak brinda a los usuarios la capacidad de comprender qué procesos funcionan mejor para tu empresa, quién está comprometido, y cuándo cambia la productividad.
17. [Dialpad](https://www.capterra.com.ar/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews) — Dialpad Sell es un marcador de ventas efectivo que acelera el tiempo de lanzamiento y hace que los representantes de ventas sean más productivos gracias a su tecnología de inteligencia de voz.
18. [Agile CRM](https://www.capterra.com.ar/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM es un paquete completo de ventas, marketing y servicios diseñado para permitir a las PYME vender y comercializar como las Fortune 500.
19. [Twilio](https://www.capterra.com.ar/software/180158/twilio-communications-platform) — 4.4/5 (501 reviews) — Twilio Flex es una plataforma de centro de contacto en la nube completamente programable que brinda a las empresas el control completo de cada capa de la pila.
20. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.com.ar/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (497 reviews) — Ofrece seguimiento de correo electrónico, búsqueda de bases de datos de clientes potenciales, intercambio de presentaciones en tiempo real y marcador automático con grabación y registro de llamadas.
21. [Five9](https://www.capterra.com.ar/software/132405/five9) — 4.2/5 (481 reviews) — Centro de contacto en la nube con IA práctica; entrante, saliente, ACD, IVR, marcador predictivo, chat, grabación de llamadas e integración con CRM.
22. [3CX](https://www.capterra.com.ar/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) — 3CX es una solución de centro de atención telefónica todo en uno para llamadas y chats. Incluye colas de llamadas avanzadas, creación de informes, grabación e integración con CRM.
23. [Aircall](https://www.capterra.com.ar/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews) — Aircall permite que los administradores ajusten los equipos instantáneamente, creen números en más de 100 países e integren las herramientas de CRM más útiles.
24. [Convoso](https://www.capterra.com.ar/software/76768/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) — ¡No te pierdas esta oferta\! Obtén un 50% de descuento en DID durante 3 meses. Llega a los clientes potenciales en menos de 3 segundos con este software de centro de atención telefónica. Mínimo 20 asientos.
25. [Vonage Business Communications](https://www.capterra.com.ar/software/159047/vonage-business) — 4.0/5 (320 reviews) — Sistema de telefonía asequible, fácil y fiable - Integración móvil, videoconferencia y conferencia web y más de 40 funciones esenciales para los negocios. Más información

-----

Página: 1 de 9\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software?page=2)

## Categorías relacionadas

- [Software de marcador predictivo](https://www.capterra.com.ar/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Software para VoIP](https://www.capterra.com.ar/directory/30940/voip/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.capterra.com.ar/directory/30533/call-recording/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.com.ar/directory/30084/telephony/software)
- [Software para llamadas automáticas](https://www.capterra.com.ar/directory/30999/auto-dialer/software)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software)
- [Todas las categorías](https://www.capterra.com.ar/directory)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30007/call-center/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30007/call-center/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30007/call-center/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30007/call-center/software> |
| en | <https://www.capterra.com/call-center-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30007/call-center/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30007/call-center/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30007/call-center/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30007/call-center/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30007/call-center/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30007/call-center/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30007/call-center/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30007/call-center/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30007/call-center/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30007/call-center/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30007/call-center/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30007/call-center/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30007/call-center/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30007/call-center/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30007/call-center/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30007/call-center/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30007/call-center/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30007/call-center/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30007/call-center/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30007/call-center/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30007/call-center/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30007/call-center/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30007/call-center/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30007/call-center/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30007/call-center/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30007/call-center/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30007/call-center/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30007/call-center/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30007/call-center/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30007/call-center/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30007/call-center/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30007/call-center/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30007/call-center/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30007/call-center/software> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Argentina ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.com.ar","url":"https://www.capterra.com.ar/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.com.ar/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.com.ar/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.com.ar/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Software para call center","description":"Encuentra y compara los mejores productos de Software para call center en Argentina. Gracias a nuestra herramienta gratis e interactiva, podrás seleccionar el programa que mejor se ajuste a tus necesidades. Lograrás acotar tus opciones, descubrir sus características y contactar con ellos en un clic.","url":"https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software","about":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#website"},"inLanguage":"es-AR","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para call center","position":2,"item":"https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Software para call center. Opciones, opiniones y precios - Capterra Argentina 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"uContact","position":1,"description":"Eleva la productividad de tu call center, con uContact, la solución de contact center en la nube de net2phone.\n\nDile adiós a las transferencias de llamadas interminables y dale la bienvenida al enrutamiento automático e inteligente de llamadas. \n\nCon los marcadores automáticos nativos de uContact, olvídate de perder tiempo marcando números o lidiando con señales de ocupado. \n\nDeja que los marcadores automáticos hagan el trabajo pesado por tus agentes, para que puedan concentrarse en lo que importa: ¡conectarte con tus clientes!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/252e2583-d2bb-4551-be96-697aa5440496.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Webex Suite","position":2,"description":"Cada mes, 113 millones de profesionales confían en WebEx para colaborar y hacer avanzar proyectos más rápido. Ahora los equipos pueden trabajar con cualquier persona desde un navegador, un dispositivo móvil o un sistema de video. WebEx Meeting Center ofrece capacidad integrada para compartir audio, video y contenido. Mantén la privacidad de las conversaciones con reuniones de WebEx altamente seguras de Cisco Collaboration Cloud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e60c0fa1-f0d4-40ac-a412-0b2261b1f9a0.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/733/webex","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":3,"description":"Zendesk crea software de centro de atención telefónica y mesa de ayuda para mejorar las relaciones con los clientes. Conéctate con los clientes en una solución de centro de atención telefónica integrada en el sistema de tickets de Zendesk. Más de 200 000 empresas como Uber, Groupon, Box, Airbnb y Disney están utilizando Zendesk para reducir sus costos de asistencia, aumentar la productividad y aumentar la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":4,"description":"Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) es una solución moderna de atención al cliente impulsada por IA con capacidades empresariales sin complejidades empresariales. Freshdesk unifica canales, conversaciones, capacidades de IA, información de clientes y emisión avanzada de tickets en un solo lugar del centro de comando de Freshdesk para que los agentes estén listos para resolver. Con Freddy, la IA centrada en las personas, los equipos de atención al cliente pueden poner en marcha a los agentes de IA en cuestión de minutos para que resuelvan consultas complejas y sencillas, obtener respuesta y asistencia de copiloto de IA y mantenerse a la vanguardia con información de IA. Freshdesk también viene repleto de flujos de trabajo avanzados, automatizaciones y autoservicio para que puedas configurar y escalar fácilmente la atención al cliente en cualquier canal, ya sea un equipo de soporte de 10 o 500 personas. Freshdesk es rápido de configurar, fácil de usar y está diseñado para un rápido impacto: ofrece un 225 % de ROI, un 95 % de tasa de resolución omnicanal en el primer contacto y hasta un 80 % de resoluciones con agentes de IA.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":5,"description":"Zoho Desk lleva todo tu centro de atención telefónica a la nube. Conecta tu número de atención al cliente con Zoho Desk y haz/recibe llamadas en la aplicación. Asigna automáticamente las llamadas a los agentes según el departamento o el equipo. También está equipado con IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), grabación de llamadas, registro de detalles de contacto, mensajes de voz, informes detallados y capacidades omnicanal. Se integra con los principales proveedores de telefonía, como Twilio, RingCentral, Aircall y Amazon Connect, entre otros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":6,"description":"LiveAgent puede ayudarte a responder las llamadas de los clientes e integrar la funcionalidad del centro de atención telefónica en una solución de centro de ayuda multicanal todo en uno. Centraliza las llamadas telefónicas de tu sitio web o línea fija en un solo lugar. Elige tu proveedor de VoIP (voz sobre IP, por sus siglas en inglés), conecta troncales SIP (protocolo de inicio de sesión, por sus siglas en inglés) ilimitados y números locales, canaliza y graba llamadas. Con LiveAgent, proporcionar atención al cliente de prestigio mundial es fácil. Comienza tu prueba gratis; no se requiere tarjeta de crédito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"RingEX","position":7,"description":"Software de grabación de llamadas de negocios. Fácil grabación de llamadas en tu aplicación móvil, aplicación de escritorio o teléfono de escritorio. Elige grabar de forma automática o manual. Habilita fácilmente la grabación de tus llamadas entrantes y salientes. Con solo unos pocos clics, los administradores pueden habilitar esta función para uno o varios usuarios. Guarda hasta 100 000 grabaciones por cuenta. Las grabaciones se pueden descargar para revisión y reproducción, y se envían automáticamente por correo electrónico a los usuarios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3766495d-3c37-44ed-ae0c-4ccd24835955.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/132178/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":8,"description":"Bitrix24 es un software CRM y centro de atención telefónica destacado a nivel mundial. Más de 15 millones de empresas usan esta plataforma y realizan millones de llamadas telefónicas cada mes, muchas de ellas en frío. La solución incluye todas las funciones clave de un centro de atención telefónica profesional, CRM y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":9,"description":"Nextiva Chat permite aumentar los ingresos, brindar un servicio más rápido y aumentar la eficiencia. Interactúa con tus clientes y clientes potenciales de forma proactiva con Proactive Chat. Puedes hablar fácilmente con los visitantes indecisos e iniciar una conversación sin un solo clic. Aumenta la eficiencia con programación de chat, accesos directos de texto y colas ilimitadas. Se integra perfectamente con otros productos de Nextiva para ofrecer una vista completa de los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c9a24305-2ac4-4413-b037-d2dbb1e6a1b0.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover","position":10,"description":"RingOver: el sistema telefónico totalmente basado en la nube que ayuda a los agentes del centro de atención telefónica a maximizar su eficiencia. Configura un centro de atención telefónica local o remoto en solo 5 minutos. Obtén números en más de 65 destinos y disfruta de llamadas entrantes y salientes ilimitadas. Sincroniza RingOver con tus herramientas de CRM y help desk para aprovechar la sincronización automática de datos. Brinda a los gerentes supervisión en tiempo real, analíticas de llamadas detalladas, rendimiento del usuario, escucha doble, administración posterior a la llamada, registros de llamadas, viajes de cliente y más. Prueba gratis disponible.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/169627/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":11,"description":"Service Cloud es una plataforma de atención al cliente que te permite ofrecer un servicio excepcional. \n\nCon soporte omnicanal, automatización de procesos y asistencia a través de chatbots, podrás mejorar la eficiencia de tu equipo y brindar una atención instantánea y personalizada en todos los canales, desde redes sociales hasta cara a cara. \n\n¡Todo en una sola plataforma!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":12,"description":"Talkdesk es un software de última generación de centro de atención telefónica basado en la nube que te ayuda a conectarte con tus clientes. La interfaz fácil de usar ofrece una funcionalidad robusta con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas con más de 25 herramientas comerciales para permitir que los equipos de ventas y servicio tengan conversaciones personalizadas y efectivas con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af9001c5-04d1-4792-a867-0f398f0658c7.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/132852/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":13,"description":"CallHippo es una moderna herramienta de centro de contacto que ayuda a conectarse con los clientes. CallHippo es fácil de usar y ofrece una funcionalidad robusta con funciones avanzadas, creación de informes completos e integraciones sin problemas para permitir que los equipos de ventas y servicio tengan conversaciones efectivas con los clientes. Con asistencia de prestigio mundial en horario ininterrumpido y accesible desde equipos de escritorio y aplicaciones móviles, más de 5000 empresas de todo el mundo confían en CallHippo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"GoTo Connect","position":14,"description":"GoToConnect combina la potencia y la confiabilidad de los sistemas telefónicos VoIP en la nube de Jive con la web, audio y videoconferencia de GoToMeeting en una solución simple, confiable y flexible. El centro de asistencia de GoToConnect mejora el servicio brindando herramientas indispensables a supervisores y agentes para mejorar la calidad de las interacciones con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/420d013e-1667-4846-a909-0e533179fe7d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/163604/goto-connect","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":15,"description":"NICE inContact es una plataforma de experiencia del cliente en la nube de excelente valoración. Al ofrecer enrutamiento omnicanal, analíticas, optimización de la fuerza laboral, automatización e inteligencia artificial (IA), CXone permite a las organizaciones de todos los tamaños brindar experiencias excepcionales a los clientes a través de múltiples canales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"ActivTrak","position":16,"description":"ActivTrak es una herramienta de inteligencia comercial que proporciona analíticas de comportamiento del equipo, lo que facilita a las organizaciones de todo tipo optimizar los procesos comerciales. Dota a los equipos de los recursos necesarios para tener una idea más amplia de lo que está sucediendo en la organización, haciendo que la administración pase de reactiva a proactiva. Al capturar datos imparciales, ActivTrak brinda a los usuarios la capacidad de comprender cómo se hace el trabajo, qué afecta a la productividad y cómo se optimizan los procesos para crear un negocio eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9cae89ed-a243-4669-b100-8251f130721a.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/135366/activtrak","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad","position":17,"description":"Dialpad Sell es un marcador de ventas efectivo para organizaciones de ventas de cualquier tamaño. Dialpad Sell ofrece múltiples funciones de coaching de ventas en tiempo real y posteriores a la llamada que impulsan la eficiencia. Con funciones como recomendaciones en tiempo real, las respuestas a las preguntas comunes del cliente potencial aparecen al mencionar palabras clave específicas durante una llamada activa. Las integraciones directas con otras herramientas esenciales como Salesforce y G Suite contribuyen a un registro de actividades preciso tanto en la oficina como fuera de ella.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5aa0307-b356-4584-b6b2-69dff89aafb3.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/190976/dialpad-sell","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":18,"description":"Software de centro de llamadas de Agile CRM - El software CRM que ayuda a tu equipo de atención al cliente con potentes herramientas para cerrar tickets más rápidamente, asegurando que los clientes tengan éxito en el uso de tu producto. Funciones con integraciones telefónicas avanzadas, llamadas salientes, llamadas entrantes, enrutamiento de llamadas, tickets de centro de ayuda, llamadas basadas en etiquetas, grupos de centro de ayuda, grabación de llamadas, notas de llamadas, guiones de llamadas, informes de llamadas y mucho más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio","position":19,"description":"Twilio Flex es una plataforma de centro de contacto en la nube completamente programable y que brinda a las empresas el control completo de la experiencia en el centro de contacto. Con Twilio Flex, las empresas pueden implementar instantáneamente una plataforma de centro de contacto omnicanal y personalizar de manera programada cada elemento de la experiencia, incluida la interfaz del agente, los canales de comunicación, la canalización de las interacciones y los informes para satisfacer las necesidades únicas del negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5f8535c3-3270-467d-a3bf-db8b9a2d0fc3.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/180158/twilio-communications-platform","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Sales Hub","position":20,"description":"Herramientas de ventas que ahorran tiempo y puedes comenzar a usar de forma gratuita. Recibe notificaciones en cuanto un cliente potencial abra tu correo electrónico, supervisa cada interacción automáticamente y organiza todas las actividades en un solo lugar con el software de ventas de HubSpot. Comienza gratis y actualiza a medida que crezca tu empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63cf513a-7fc5-44fd-a340-e97ba7db1c90.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/140219/hubspot-saleshub","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":21,"description":"Five9 es un software todo en uno para centros de atención telefónica que emplea IA práctica para aumentar la eficacia del equipo en el teléfono, la web, el correo electrónico, el chat y otros medios. Utiliza los marcadores inteligentes para dar más tiempo a tus agentes cuando traten con clientes prospectivos en vivo. Lleva a tus clientes al agente adecuado con enrutamiento inteligente. Los datos de intención del cliente sugieren la mejor próxima acción a los agentes. Analiza y genera informes sobre el rendimiento en tiempo real. Todo con asistencia al cliente en horario ininterrumpido. Conoce por qué más de 2000 clientes confían en Five9.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":22,"description":"3CX es una solución de centro de atención telefónica todo en uno para comunicarse con los clientes a través de mensajes de voz, video y chat. Ofrece estrategias avanzadas de cola de espera configuradas para individuos o grupos. Se integra con diversos sistemas de CRM y MS 365. Incluye grabaciones de llamadas y creación de informes. Una sola interfaz para responder los mensajes de Facebook, SMS y chat en vivo del cliente. Flujos de trabajo de llamadas para eliminar las tareas que demandan mucho tiempo de los agentes. Brinda accesibilidad remota con aplicaciones móviles gratuitas para iOS y Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/158704/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":23,"description":"Aircall es la solución preferida de los centros de atención telefónica para las marcas modernas. Mediante una integración perfecta con las herramientas más populares de CRM y Helpdesk, contribuye a que los equipos de ventas y asistencia se comuniquen de manera clara y eficiente. Los administradores pueden agregar números instantáneamente de más de 100 países, ampliar y reducir sus equipos según la estacionalidad y obtener información detallada a través de las analíticas en tiempo real. Accesible en dispositivos de escritorio y aplicación móvil. Comienza una prueba gratis sin riesgo para ver Aircall en acción.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/cc9c553a-b0c5-4095-b932-9ce0c85e3255.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":24,"description":"Convoso ofrece un excelente software de marcación saliente omnicanal basado en la nube. Una solución todo en uno para centros de atención telefónica salientes con 20+ asientos. El AMD de vanguardia, que identifica el 97% de los contestadores automáticos, en combinación con la gestión proactiva de la reputación del identificador de llamadas, garantiza conexiones genuinas. Despídete de las etiquetas de \"Estafa probable\". Con flujos de trabajo perfectamente automatizados, experimenta un notable aumento del 300% en las tasas de contacto al cambiar a Convoso.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/76768/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications","position":25,"description":"La rentable plataforma de negocios ofrece un servicio de plug-and-play que funciona con tu conexión a Internet de alta velocidad. Obtienes más de 40 funciones críticas para el negocio, integración móvil y herramientas de colaboración integradas con Amazon Chime Pro. La activación es fácil, no se requiere instalación local y está disponible con contratos mensuales. Y el servicio está respaldado por un equipo completo de profesionales de servicio y técnicos de Vonage Business.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f9f3e9e0-d40d-45fc-a1d5-7bd28b6a54ff.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/159047/vonage-business","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.ar/directory/30007/call-center/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>