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# Software de servicio al cliente

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> Los software de atención al cliente permiten gestionar y supervisar las relaciones con los clientes y los servicios de soporte. Desde el seguimiento de incidencias hasta la notificación de resolución de reclamaciones, las herramientas de servicio al cliente permiten a las empresas gestionar y evaluar la calidad de sus interacciones con los clientes. Las aplicaciones de servicio al cliente también ayudan en la gestión y distribución de bases de conocimientos internas, proporcionando a los agentes de atención al cliente la información necesaria para resolver reclamaciones. El software de servicio al cliente guarda relación con el software para call center, el software para asistencia técnica y el software para gestión de conocimiento.

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## Productos

1. [HelpOnClick](https://www.capterra.com.ar/software/132026/helponclick-live-chat) — 4.6/5 (12 reviews) — Configura el chat en vivo en tu sitio web en solo 5 minutos. Habla con los visitantes de tu sitio web desde tu PC, tableta o teléfono móvil. ¡Aumenta las ventas\!
2. [Customer Communities](https://www.capterra.com.ar/software/170758/insided) — 4.3/5 (12 reviews) — La plataforma comunitaria online de InSided es un auténtico SaaS: no se necesitan gastos ni recursos de desarrollo adicionales y es fácil de configurar y ampliar.
3. [iTOP](https://www.capterra.com.ar/software/163429/itop) — 4.1/5 (12 reviews) — Solución unificada para centros de servicio TI. Viene con una base de datos de gestión de configuración (configuration management database, CMDB) centralizada, gestión del cambio y funciones de gestión de incidentes.
4. [easiware](https://www.capterra.com.ar/software/164607/easi-crm) — 4.6/5 (12 reviews) — easiware, una solución omnicanal de gestión de interacciones con clientes, ayuda a las organizaciones a convertir sus datos de clientes en un impulsor de rendimiento.
5. [Answerbase](https://www.capterra.com.ar/software/153153/answerbase) — 4.7/5 (11 reviews) — Una herramienta online de asistencia de preguntas y respuestas para la autoayuda que permite a los usuarios hacer preguntas, recibir respuestas y explorar los contenidos y los artículos.
6. [Loop Email](https://www.capterra.com.ar/software/178765/loop-the-email-messenger) — 4.6/5 (11 reviews) — Loop Email ayuda a los equipos a administrar los correos electrónicos de los clientes y proporcionar un muy buen servicio de atención al cliente desde la bandeja de entrada.
7. [Forethought](https://www.capterra.com.ar/software/196175/agatha) — 4.5/5 (11 reviews) — Forethought es una plataforma nativa de IA para la experiencia del cliente empresarial.
8. [Richpanel](https://www.capterra.com.ar/software/164751/ecommerce-crm) — 4.9/5 (10 reviews) — Software de mesa de ayuda integral con integración en tiempo real con comercio electrónico. Observa y gestiona visitas de clientes, pedidos y tickets.
9. [Enterprise Bot](https://www.capterra.com.ar/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews) — Proporciona a las empresas soluciones de IA conversacional rentables a través de chat, correo electrónico y voz para transformar la interacción con el cliente.
10. [INO CX](https://www.capterra.com.ar/software/194303/ino-cx) — 4.5/5 (10 reviews) — Solución 100% cloud y webRTC, INO CX unifica la gestión de las interacciones con los clientes a través de diferentes canales.
11. [Help Lightning](https://www.capterra.com.ar/software/200979/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews) — La solución de experiencia remota permite proporcionar asistencia práctica a miles de kilómetros de distancia.
12. [LiveCaller](https://www.capterra.com.ar/software/209451/livecaller) — 4.8/5 (10 reviews) — LiveCaller es una solución todo en uno que combina diferentes canales de comunicación, como chat, llamadas y aplicaciones de mensajería de redes sociales, en una sola plataforma.
13. [Social Intents](https://www.capterra.com.ar/software/211547/social-intents) — 4.7/5 (10 reviews) — Hablar con tus clientes debería ser sencillo. Chatea con ellos directamente desde Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom y ChatGPT.
14. [Velaro](https://www.capterra.com.ar/software/116972/velaro) — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro es un proveedor líder de software de chat en vivo para sitios web de nivel empresarial.
15. [Steam-connect](https://www.capterra.com.ar/software/158092/steam-connect) — 4.9/5 (9 reviews) — Steam-connect permite a las empresas realizar un seguimiento de todas las conversaciones con los clientes, por teléfono, SMS o redes sociales.
16. [Diabolocom](https://www.capterra.com.ar/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom es un proveedor de software en la nube y operador de telecomunicaciones que ofrece una solución omnicanal para ventas, atención al cliente.
17. [Ticker](https://www.capterra.com.ar/software/1033447/ticker) — 4.7/5 (9 reviews) — Plataforma omnicanal que ayuda a las empresas a unificar y automatizar las comunicaciones con chatbots, multiagente, campañas masivas y más.
18. [Be Aware Desktop](https://www.capterra.com.ar/software/1050079/be-aware-desktop) — 4.6/5 (9 reviews) — Be Aware Desktop es una solución de escritorio de atención al cliente de CRM que puede gestionar múltiples operaciones de atención al cliente internas y externas.
19. [SightCall](https://www.capterra.com.ar/software/170703/sightcall) — 4.1/5 (8 reviews) — Solución de realidad aumentada basada en la nube que proporciona atención al cliente a través de funciones en vivo de video, grabación, colaboración, anotación y más.
20. [ServicePRO](https://www.capterra.com.ar/software/31608/servicepro) — 4.4/5 (7 reviews) — Software de centro de atención basado en la web que incluye funciones de gestión de flujo de trabajo, analíticas de datos, gestión de documentos y gestión de activos.
21. [Helprace](https://www.capterra.com.ar/software/135036/helprace) — 4.7/5 (7 reviews) — Características: Reglas de caso, macros, SLA, acciones guardadas, colisión de agente, borradores, modificaciones, integración con correo electrónico, sistema de contacto con el cliente, creación de informes
22. [Vozy](https://www.capterra.com.ar/software/170736/vozy) — 4.0/5 (7 reviews) — Vozy transforma la manera en que las empresas interactuan con sus clientes en canales de voz o texto, a través de AI conversacional y asistentes de voz.
23. [CM.com Communications Platform](https://www.capterra.com.ar/software/196877/cm-com) — 4.9/5 (7 reviews) — Atrae a tus clientes mediante los canales de mensajería más populares, los SMS y las llamadas de voz a través de la Plataforma de comunicación de CM.com.
24. [Qiscus](https://www.capterra.com.ar/software/1026338/qiscus) — 4.4/5 (7 reviews) — Es una solución de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a las empresas a administrar los datos de clientes potenciales y actuales y ofrece mensajería multicanal entre sus funciones.
25. [WhosOn](https://www.capterra.com.ar/software/95268/whoson) — 4.7/5 (6 reviews) — Software de chat en vivo inteligente de los líderes del Reino Unido. WhosOn ofrece un alcance avanzado de escalamiento, seguridad y personalización. Haz una prueba gratis hoy.

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El chat en vivo y la mesa de ayuda, simples e intuitivos, permiten a los clientes concentrarse en los puntos principales: aumentar las ventas y mejorar la asistencia al cliente.\n\nEl software HelpOnClick Live Chat incluye las siguientes características principales:\nSupervisión de tráfico en tiempo real.\nAgente de chat virtual.\nIconos y textos personalizables.\nIntegración con Facebook.\nIntegración con los principales sistemas CRM, CMS, mesa de ayuda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3aa682c4-90b3-45fe-be83-a5bff94ee5d7.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/132026/helponclick-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Customer Communities","position":2,"description":"inSided es una destacada plataforma de comunidad de clientes para empresas de SaaS B2B y basadas en suscripción. Es una plataforma comunitaria creada específicamente para empresas de SaaS B2B. \n\nEsta plataforma de comunidad de clientes ayuda a las empresas de SaaS a convertirse en líderes de su mercado impulsando la participación digital del cliente a escala.\n\nCon inSided puedes reducir la presión sobre el equipo de éxito del cliente, impulsar la participación y el compromiso del cliente y obtener ideas y comentarios sobre productos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3d85046-c9a3-4c7c-86f3-de08c123784e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/170758/insided","@type":"ListItem"},{"name":"iTOP","position":3,"description":"Solución unificada para centros de servicio TI. 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Al combinar la gestión omnicanal, el uso inteligente de los datos y el seguimiento de la satisfacción, easiware convierte el Servicio al Cliente en un motor de rendimiento y fidelización.\nLos datos se alojan en Francia en infraestructuras seguras, certificadas HDS e ISO 27001 y cumpliendo con el RGPD, garantizando la protección de la información del cliente.\neasiware también está referenciada en UGAP a través de SCC.\nPor último, es una solución 100% francesa, con equipos, desarrollo y soporte localizados en Francia, para mayor cercanía.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3cd6cda2-7f46-4b94-b244-a46c25e0ebc0.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/164607/easi-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Answerbase","position":5,"description":"Answerbase es una plataforma de preguntas y respuestas para la autoayuda que se integra perfectamente en tu sitio web, lo que contribuye a reducir las consultas entrantes hasta en un 60 % mientras mantiene una experiencia de asistencia de alta calidad. Permite a los usuarios hacer preguntas, recibir respuestas de excelente calidad y acceder fácilmente a artículos y contenidos útiles para satisfacer sus necesidades de información. Las herramientas avanzadas de integración y personalización te permiten integrarte fluidamente en tu entorno actual y comenzar a ahorrar tiempo y recursos a tu negocio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ac70766-b42d-4edc-8b7d-17b11329336d.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/153153/answerbase","@type":"ListItem"},{"name":"Loop Email","position":6,"description":"Un muy buen servicio de atención al cliente es aquel que se brinda en tiempo real, lo que significa que puedes obtener asistencia de tu equipo para manejar a un cliente. \n\n\nCompartir tu cuenta de correo electrónico pública (como info@ o soporte@) permite visualizar con claridad la propiedad de la cuenta de correo electrónico pública al asignar una persona a los correos electrónicos. Además, simplemente puedes compartir correos electrónicos con tus compañeros de equipo y obtener respuestas al instante en el chat en paralelo, sin que el cliente tenga constancia de tus consultas internas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0e3af236-6d72-4439-a929-00974c9ec4c6.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/178765/loop-the-email-messenger","@type":"ListItem"},{"name":"Forethought","position":7,"description":"Forethought es una destacada plataforma con IA nativa para la experiencia del cliente empresarial, creada sobre una arquitectura multiagente para resolución omnicanal. Con la confianza de empresas líderes como Upwork, Grammarly, Airtable y Datadog, los agentes de IA de Forethought resolvieron miles de millones de problemas mensuales de asistencia.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/39893795-2d65-43a7-a5a7-ef3bccce785f.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/196175/agatha","@type":"ListItem"},{"name":"Richpanel","position":8,"description":"Software de mesa de ayuda integral con integración en tiempo real con comercio electrónico. Rastrea todo, desde visitas al sitio web hasta pedidos. Administra las conversaciones de los clientes a través de los canales: correo electrónico, chat y redes sociales en un panel simple y fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f415f59b-60bb-4d31-99b2-d6a015c5e610.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/164751/ecommerce-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Enterprise Bot","position":9,"description":"Chatbots de vanguardia con IA que escalan la atención al cliente y las interacciones de ventas. Automatización de respuesta de correo electrónico impulsada por IA capaz de administrar los correos electrónicos de los clientes de manera más rápida y eficaz. Bots de automatización de voz integral para brindar una asistencia al cliente perfecta. Proporciona herramientas de IA conversacional de vanguardia y rentables a través de chat, correo electrónico y voz para transformar la interacción con el cliente en empresas de todo el mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3f7a226-7be8-4ebf-841c-f2660e285314.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/188017/chatbot2go","@type":"ListItem"},{"name":"INO CX","position":10,"description":"INO CX unifica la gestión de las interacciones con los clientes a través de diferentes canales: voz, correo electrónico, chat, SMS, pago y redes sociales (próximamente).\n\nSolución 100% cloud y webRTC, INO CX es fácil de implementar y permite el teletrabajo.\n\nCon sus conectores de última generación (API, Webservices y Webhook) es fácil conectarla a todos los CRM y otras herramientas empresariales, y asi INO CX refuerza su actitud cliente-centric con una visión 360 º del cliente.\n\nMás que un desarrollador de software, INO ofrece servicios de acompañamiento para ayudarle a tener éxito en sus proyectos.\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29ac42c8-4589-4430-831d-3b96bea78475.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/194303/ino-cx","@type":"ListItem"},{"name":"Help Lightning","position":11,"description":"La solución de experiencia remota de Help Lightning permite a los expertos colaborar visualmente, ayudar con los problemas y proporcionar soluciones como si estuvieran trabajando junto a un colega o cliente.\n\nAl utilizar realidad mixta, los flujos de video en vivo de los técnicos expertos y remotos se combinan en un entorno de video colaborativo. Los participantes pueden superponer gráficos y anotaciones, congelar imágenes, usar gestos de mano, cargar fotos, manuales e instrucciones.\n\nHelp Lightning se ejecuta en todos los dispositivos inteligentes existentes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ddea1fa4-9644-4c47-820d-db53d742c16b.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/200979/help-lightning","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCaller","position":12,"description":"Chat: los clientes pueden intercambiar mensajes, archivos y calificar la atención al cliente.\nLlamada web: los clientes pueden realizar llamadas directamente desde la página web, a través de Internet. Estas llamadas son totalmente gratuitas.\nBandeja de entrada omnicanal: combina comunicaciones de diferentes plataformas de mensajería en un único panel.\nDevolución de llamada: tan solo ingresa tu número de teléfono y la hora en que prefieres recibir la llamada de parte del servicio de atención al cliente. \nNavegación conjunta: permite a los agentes y clientes navegar en colaboración por un sitio web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/16977cd8-16a4-4c41-ad78-7f0c067d3e1f.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/209451/livecaller","@type":"ListItem"},{"name":"Social Intents","position":13,"description":"El chat en vivo para Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom, Webex y ChatGPT te permite conversar con los visitantes del sitio web directamente desde las herramientas de colaboración empresarial que ya usas. \n\nCrea chatbots de ChatGPT entrenados con el contenido y la base de conocimientos de tu sitio web con un solo clic.  Luego, deriva chats a agentes humanos, según sea necesario.\n\nOfrece una excelente atención al cliente y asistencia de ventas directamente desde Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom y Webex sin la necesidad de otra herramienta de mensajería.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/866fe016-2f1b-4abe-8fb0-7c981828d157.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/211547/social-intents","@type":"ListItem"},{"name":"Velaro","position":14,"description":"Velaro es un software de chat en vivo para sitios web creado para satisfacer las necesidades de la empresa. Los líderes en comercio electrónico, educación superior, atención médica, productos farmacéuticos, entre otros, recurren a la plataforma integrada Velaros para optimizar las ventas, ofrecer un servicio estelar y mejorar la productividad de los representantes. Solo Velaro ofrece Performance Management, un conjunto de herramientas analíticas y creación de informes en profundidad diseñadas para impulsar la excelencia del agente y la satisfacción del cliente. Obtén comentarios en tiempo real, encuentra momentos de formación y mejora constantemente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6c33f5f-2f34-49c2-8261-e4543753bee7.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/116972/velaro","@type":"ListItem"},{"name":"Steam-connect","position":15,"description":"Steam-connect ofrece herramientas y funciones para que las empresas interactúen con sus clientes potenciales, desde la programación del calendario hasta la asistencia por chat. Sus funciones de limpieza y enriquecimiento de datos aseguran que los clientes potenciales estén siempre actualizados. También ofrecen telefonía entrante y saliente, gestión de correo electrónico, estudios de mercado y creación de informes exhaustivos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e89903a-fbd5-430e-8c21-3dfd6df907a0.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/158092/steam-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":16,"description":"Diabolocom, líder europeo de voz, es un proveedor de software en la nube B2B y operador de telecomunicaciones. Diabolocom ofrece una solución omnicanal para ventas, atención al cliente y centros de contacto. \n\nGracias a su velocidad de implementación, su interfaz intuitiva totalmente integrada con los principales CRM del mercado y el soporte comercial local, Diabolocom permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente personalizadas y mejorar su rendimiento operativo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"Ticker","position":17,"description":"Plataforma de Comunicaciones como Servicio que integra canales digitales como WhatsApp, Messenger, Instagram y más. Las empresas pueden crear chatbots en pocos minutos, enviar campañas masivas de marketing o ventas, y administrar y centralizar sus comunicaciones de muchos usuarios bajo una cuenta única.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/de8f1cf5-499a-45aa-80c8-bb4fe832318e.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1033447/ticker","@type":"ListItem"},{"name":"Be Aware Desktop","position":18,"description":"Be Aware Desktop es una solución de escritorio de atención al cliente de CRM que puede gestionar múltiples operaciones de atención al cliente internas y externas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/35ffcfea-3476-4101-8abd-9e6a334defc2.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1050079/be-aware-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"SightCall","position":19,"description":"SightCall es una destacada plataforma de asistencia visual basada en realidad aumentada que permite a las organizaciones de servicios brindar asistencia al cliente de forma remota. \n \nEsta solución facilita la instalación de un técnico virtual o un agente de asistencia al cliente en cualquier parte del mundo para que puedas resolver los problemas de asistencia de inmediato, no en días o semanas. \n\nCon SightCall, tus agentes de asistencia pueden ver exactamente lo que ven tus clientes.\n\nSightCall se integra fluidamente con sistemas populares de CRM y FSM (gestión de servicios de campo, por sus siglas en inglés).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6883215f-63f3-400e-80ff-abd6c3761207.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/170703/sightcall","@type":"ListItem"},{"name":"ServicePRO","position":20,"description":"ServicePRO es una plataforma de centro de atención completa y fácil de instalar que permite las mejores prácticas del sector desde el primer momento.\n\nServicePRO está 100 % basado en la web y puede instalarse en tus propias instalaciones o quedar alojado en la nube. Desarrollada durante más de 20 años, la plataforma ServicePRO es un conjunto sólido de herramientas que se centran en la prestación de servicios comerciales, la colaboración, la seguridad y la productividad. Desde el primer día, la misión ha sido crear un banco de trabajo que te capacite para realizar el trabajo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/05b94822-7bb2-477e-bb08-a4cedfb2f3d3.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/31608/servicepro","@type":"ListItem"},{"name":"Helprace","position":21,"description":"Helprace es la forma más sencilla de gestionar la interacción entre clientes y empresas. Un servicio de ayuda con una comunidad de clientes intuitiva y una aplicación de comentarios que hacen que Helprace esté listo para usar de inmediato. No hay largas guías de instalación, manuales de instalación o configuraciones de TI para preocuparse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0cba82bf-1fa9-4cca-a2a7-269e6a492e49.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/135036/helprace","@type":"ListItem"},{"name":"Vozy","position":22,"description":"Vozy es una plataforma de voz que ayuda a las empresas a automatizar las interacciones con los clientes a través de AI conversacional y asistentes de voz en sus canales existentes. Permita que sus clientes se auto-gestionen con un voice bot que realmente funciona, y escalen sin problema a un agente humano cuando sea necesario.\nPuede sincronizar Vozy con las herramientas que ya utiliza para hacer la automatización más fácil que nunca. ","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e046321-1838-49d7-8aff-31f6cdc79066.jpeg","url":"https://www.capterra.com.ar/software/170736/vozy","@type":"ListItem"},{"name":"CM.com Communications Platform","position":23,"description":"La Plataforma de comunicación de CM.com permitirá llegar a tu audiencia a través de la mensajería móvil y las llamadas de voz. Esta plataforma de comunicación se integra fácilmente y está diseñada para ampliarse con un negocio en crecimiento. Atrae a tus clientes gracias a los múltiples canales de mensajería a través de la Business Messaging API, los mensajes SMS con SMS Gateway y las llamadas de voz mediante la Voice API o el SIP Trunk. Conéctate una vez, comunícate para siempre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/90210f23-4755-459b-9638-cdd859e61724.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/196877/cm-com","@type":"ListItem"},{"name":"Qiscus","position":24,"description":"Es una solución de gestión de la comunicación con los clientes que ayuda a las empresas a administrar los datos de clientes potenciales y actuales y ofrece mensajería multicanal entre sus funciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca0dc557-9adc-46a1-b934-fdfe6c6d9b0e.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/1026338/qiscus","@type":"ListItem"},{"name":"WhosOn","position":25,"description":"WhosOn es la plataforma óptima para los clientes que quieren más del chat. Incorpora una amplia gama de características: desde la traducción de idiomas en tiempo real, a analíticas web y de rendimiento en profundidad, hasta el análisis de sentimientos incorporado. Además, WhosOn ofrece opciones flexibles de hosting, porque admite implementaciones locales, en la nube o híbridas.\n\nPara averiguar por qué WhosOn ha estado ganando y conservando la confianza de grandes empresas globales por más de quince años, comienza tu prueba gratis hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a29d24e7-dfd0-422d-a03b-dabd8c3782cf.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/95268/whoson","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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