---
description: Compara Kayako y Intercom: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Kayako y Intercom - Capterra Argentina 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de chat en directo](/directory/30797/live-chat/software) > [Kayako \<span\>y\</span\> Intercom](https://www.capterra.com.ar/compare/80775/134347/kayako/vs/intercom)

# Comparar Kayako con Intercom

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/80775/134347/kayako/vs/intercom

> Comparación detallada entre Kayako y Intercom. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Kayako | Intercom |
| **Calificación general** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 174 | 1131 |
| **Precio de partida** | - | US$ 39,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Kayako

Las organizaciones de todos los tipos y tamaños, desde la microempresa a la empresa, confían en Kayako para potenciar la atención al cliente.

### Intercom

Intercom cuenta con más de 30 000 clientes en todo el mundo, desde grandes empresas como New Relic, Sothebys y Shopify hasta empresas más pequeñas como Airtable y Coda.

## Funcionalidades clave

### Kayako

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Varios idiomas
- Visualización de datos

### Intercom

- API
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de comentarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Varios idiomas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Kayako](https://www.capterra.com.ar/software/80775/kayako)
- [Ver el perfil de Intercom](https://www.capterra.com.ar/software/134347/intercom)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/80775/134347/kayako/vs/intercom)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Kayako y Intercom - Capterra Argentina 2026","description":"Compara Kayako y Intercom: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.com.ar/compare/80775/134347/kayako/vs/intercom","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/80775/kayako#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/134347/intercom#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/80775/134347/kayako/vs/intercom#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/80775/134347/kayako/vs/intercom#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#website"},"inLanguage":"es-AR","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"}},{"name":"Kayako","description":"Con Kayako, las empresas obsesionadas con los clientes mejoran al ofrecer experiencias de atención al cliente sin esfuerzo.\n\nLa atención al cliente está cambiando. Hoy, tu cliente espera ser reconocido y entendido como persona, no como una solicitud. A diferencia de los servicios de asistencia tradicionales, Kayako conecta los puntos entre los canales de asistencia, la información de tu cliente y tu equipo. \n\nMás de 130 000 profesionales de asistencia al cliente en empresas de todo el mundo, incluidos Peugeot, la NASA y Fedex utilizan Kayako.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b1e4399-c019-44d1-b305-84653a36ddee.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/80775/kayako","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/80775/kayako#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":174},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Intercom","description":"Intercom ofrece un conjunto de productos de mensajería para empresas que aceleran el crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente. Proporciona una plataforma de crecimiento completa para marketing, ventas y asistencia. Las empresas más exitosas del mundo como Atlassian, Shopify y New Relic usan Intercom para impulsar el crecimiento a través de chat, bots y comunicaciones personalizadas con los clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/134347/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/134347/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de chat en directo","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Kayako y Intercom","position":3,"item":"https://www.capterra.com.ar/compare/80775/134347/kayako/vs/intercom","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/80775/134347/kayako/vs/intercom#breadcrumblist"}]}
</script>