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description: Compara LiveChat y SAP Customer Experience: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa LiveChat y SAP Customer Experience - Capterra Argentina 2026
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# Comparar LiveChat con SAP Customer Experience

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/62194/77372/livechat/vs/sap-crm

> Comparación detallada entre LiveChat y SAP Customer Experience. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | LiveChat | SAP Customer Experience |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 1715 | 245 |
| **Precio de partida** | US$ 25,00 | US$ 58,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | Documentación |

## Ideal para

### LiveChat

LiveChat se utiliza en empresas de todo el mundo y de todos los sectores. Los startups, pequeños y medianos y las empresas confían en LiveChat y en las tareas diarias de atención al cliente.

### SAP Customer Experience

Equipos de marketing, ventas y atención al cliente en organizaciones de cualquier tamaño.

## Funcionalidades clave

### LiveChat

- API
- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Enrutamiento automatizado
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Recopilación de datos multicanal
- Seguimiento de interacciones

### SAP Customer Experience

- API
- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Enrutamiento automatizado
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Gestión de tickets de soporte
- Historial de cliente
- Recopilación de datos multicanal
- Seguimiento de interacciones

## Enlaces

- [Ver el perfil de LiveChat](https://www.capterra.com.ar/software/62194/livechat)
- [Ver el perfil de SAP Customer Experience](https://www.capterra.com.ar/software/77372/sap-crm)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/62194/77372/livechat/vs/sap-crm)

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## Datos estructurados

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