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description: Compara Salesforce Sales Cloud y Kayako: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Salesforce Sales Cloud y Kayako - Capterra Argentina 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud con Kayako

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/61368/80775/salesforce/vs/kayako

> Comparación detallada entre Salesforce Sales Cloud y Kayako. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Kayako |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.0/5 |
| **Total de opiniones** | 18768 | 174 |
| **Precio de partida** | US$ 0,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Salesforce Sales Cloud

Sales Cloud está diseñado para equipos de ventas de cualquier tamaño que buscan gestionar de manera efectiva sus relaciones con los clientes, automatizar procesos de ventas, aumentar la productividad y mejorar la colaboración entre los miembros del equipo.

### Kayako

Las organizaciones de todos los tipos y tamaños, desde la microempresa a la empresa, confían en Kayako para potenciar la atención al cliente.

## Funcionalidades clave

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Visualización de datos

### Kayako

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Data
- Seguimiento de interacciones
- Supervisión
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com.ar/software/61368/salesforce)
- [Ver el perfil de Kayako](https://www.capterra.com.ar/software/80775/kayako)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/61368/80775/salesforce/vs/kayako)

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## Datos estructurados

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