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description: Compara VoiceGuide IVR y LiveAgent: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa VoiceGuide IVR y LiveAgent - Capterra Argentina 2026
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# Comparar VoiceGuide IVR con LiveAgent

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/59009/102188/voiceguide-ivr/vs/liveagent

> Comparación detallada entre VoiceGuide IVR y LiveAgent. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | VoiceGuide IVR | LiveAgent |
| **Calificación general** | 5.0/5 | 4.7/5 |
| **Total de opiniones** | 2 | 1787 |
| **Precio de partida** | US$ 99,00 | US$ 15,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) | Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### VoiceGuide IVR

Empresas que desean automatizar el manejo de llamadas entrantes o salientes.

### LiveAgent

Amplia gama de pequeñas y medianas empresas en los sectores de eCommerce, telecomunicaciones, seguros, SaaS, startups y corporaciones. El cliente objetivo es todo aquel que comprende la importancia de la atención al cliente.

## Funcionalidades clave

### VoiceGuide IVR

- API
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión

### LiveAgent

- API
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Encuestas y comentarios
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Grabación de llamadas
- Informes personalizables
- Mensaje de voz
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de VoiceGuide IVR](https://www.capterra.com.ar/software/59009/voiceguide-ivr)
- [Ver el perfil de LiveAgent](https://www.capterra.com.ar/software/102188/liveagent)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/59009/102188/voiceguide-ivr/vs/liveagent)

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## Datos estructurados

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