CommBox y Vision Helpdesk

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Empresas de tamaño mediano a grande en todos los mercados verticales de clientes.
Empresas de web hosting, empresas de comercio electrónico, negocios en línea, empresas de software, sector de asistencia: cualquier empresa que desee dar asistencia a sus clientes por correo electrónico, teléfono, chat, Facebook y Twitter.
9/10
  • Base de datos de clientes
  • Chat en tiempo real dirigido a consumidores
  • Chat proactivo
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de comentarios
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de problemas
  • Métricas de rendimiento
  • Supervisión de redes
  • Transferencias/enrutamiento
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En la nube/para instalar

Móvil

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  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos
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  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
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