CallWatchPro y CDR Call Reporting for Cisco

Ideal para

¿Quién utiliza este software?

Big enterprises with corporate telephony systems, who has a big volume of calls beyond contact centres, when customers call directly to managers. Usually they are banks, insurance, medical centres etc
Organizaciones de todos los tamaños en el sector de atención médica, Gobierno (municipal, estatal y federal), educación, energía, finanzas, asuntos legales y tecnología avanzada han implementado los análisis de llamadas de Variphy.
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Plataforma

En la nube/para instalar

Móvil

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Móvil

Funcionalidades

  • Creación de informes entrantes
  • Creación de informes por extensión
  • Creación de informes salientes
  • Duración de llamada
  • Gestión de llamadas perdidas
  • Identificador de llamadas
  • Registro de personas que han respondido
  • Supervisión de llamadas
  • Volumen de llamada
  • Creación de informes entrantes
  • Creación de informes por extensión
  • Creación de informes salientes
  • Duración de llamada
  • Gestión de llamadas perdidas
  • Identificador de llamadas
  • Registro de personas que han respondido
  • Supervisión de llamadas
  • Volumen de llamada
Valoración

En general

5/5

Facilidad de uso

4.9/5

Atención al cliente

5/5

Características y funcionalidades

5/5

Relación calidad-precio

5/5
Formación y asistencia

Asistencia

  • En línea
  • Horas laborables
  • En línea
  • Horas laborables

Formación

  • Documentación
  • En directo en línea
  • En persona
  • Seminarios web
  • Documentación
  • En directo en línea
  • En persona
  • Seminarios web