---
description: Compara Issuetrak y Tracker: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Issuetrak y Tracker - Capterra Argentina 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de help desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Issuetrak \<span\>y\</span\> Tracker](https://www.capterra.com.ar/compare/16499/115913/issuetrak/vs/tracker)

# Comparar Issuetrak con Tracker

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/16499/115913/issuetrak/vs/tracker

> Comparación detallada entre Issuetrak y Tracker. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Issuetrak | Tracker |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de opiniones** | 205 | 66 |
| **Precio de partida** | US$ 876,00 | US$ 80,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Issuetrak

La solución brinda servicios a empresas y departamentos de todos los tamaños de una amplia gama de sectores. Es la opción ideal para cualquier negocio que necesite realizar un seguimiento de los problemas/las solicitudes y mejorar el flujo de trabajo con una mejor visibilidad.

### Tracker

Sirve a cualquier organización que necesite gestionar los problemas del servicio de asistencia de manera más eficiente y profesional.

## Funcionalidades clave

### Issuetrak

- API
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Programación de incidencias
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de problemas
- Supervisión

### Tracker

- API
- Alerts/Escalation
- Auditoría de problemas
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Encuestas y comentarios
- Gestión de asignaciones
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de recursos informáticos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Programación de incidencias
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de problemas
- Supervisión

## Enlaces

- [Ver el perfil de Issuetrak](https://www.capterra.com.ar/software/16499/issuetrak)
- [Ver el perfil de Tracker](https://www.capterra.com.ar/software/115913/tracker)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/16499/115913/issuetrak/vs/tracker)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Issuetrak y Tracker - Capterra Argentina 2026","description":"Compara Issuetrak y Tracker: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.com.ar/compare/16499/115913/issuetrak/vs/tracker","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/16499/issuetrak#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/115913/tracker#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/16499/115913/issuetrak/vs/tracker#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/16499/115913/issuetrak/vs/tracker#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"inLanguage":"es-AR","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#website"}},{"name":"Issuetrak","description":"En Issuetrak, se han implementado servicios de asistencia y centro de ayuda para todo tipo de industrias y departamentos. El objetivo es ayudar a empresas como la tuya a realizar un seguimiento de los tickets, los problemas y las solicitudes desde el envío hasta resolución. Fácil de implementar y envío por correo electrónico, dispositivo móvil o Web. Gracias a la asignación y escalación automática de tickets, los formularios personalizados, los campos definidos por el usuario, los indicadores de tablero fáciles de visualizar y los informes detallados, Issuetrak proporciona a tu equipo las herramientas necesarias para asegurarse de que ningún ticket o problema se pierda entre la multitud.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02137692-6f89-45d2-b56f-7244d4b0e3c0.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/16499/issuetrak","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/16499/issuetrak#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":205,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"876","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tracker","description":"PhaseWare Tracker ofrece una solución completa, configurable y de asistencia técnica diseñada para optimizar los procesos de flujo de trabajo comunes, al mismo tiempo que proporciona visibilidad adicional a través del portal de autoservicio. Al centrarse funcionalmente en la emisión de tickets básicos, Tracker proporciona una solución de mesa de ayuda altamente efectiva sin agregar la complejidad y la sobrecarga de la administración de activos. El resultado es una solución ágil y rentable para las operaciones de la mesa de ayuda.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c0a10c0f-7a69-4a2c-8300-e8aa05110464.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/115913/tracker","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/115913/tracker#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":66,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"80","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Issuetrak y Tracker","position":3,"item":"https://www.capterra.com.ar/compare/16499/115913/issuetrak/vs/tracker","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/16499/115913/issuetrak/vs/tracker#breadcrumblist"}]}
</script>