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description: Compara Hotjar y UserTesting: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Hotjar y UserTesting - Capterra Argentina 2026
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# Comparar Hotjar con UserTesting

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/163516/173755/hotjar/vs/usertesting

> Comparación detallada entre Hotjar y UserTesting. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Hotjar | UserTesting |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 539 | 130 |
| **Precio de partida** | US$ 39,00 | US$ 250,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Hotjar

Startups, PYMES: comercializadores digitales, especialistas en CRO, diseñadores web, desarrolladores web, especialistas en UX

### UserTesting

Equipos de producto, profesionales de marketing y los ejecutivos de experiencia digital y del cliente todos los sectores, incluidos comercio minorista, servicios financieros, atención médica, B2B, tecnología de consumo y otros.

## Funcionalidades clave

### Hotjar

- A/B Testing
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Campos personalizables
- Creación de prototipos
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de comentarios
- Para sistemas móviles
- Real-Time Analytics
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de la participación
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario

### UserTesting

- A/B Testing
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Campos personalizables
- Creación de prototipos
- Email Reminders
- Encuestas y comentarios
- Geosegmentación
- Gestión de comentarios
- Para sistemas móviles
- Real-Time Analytics
- Registro de actividad de la pantalla
- Segmentación de clientes
- Segmentación por público
- Seguimiento de la participación
- Tests de usabilidad
- Trayectoria del usuario

## Enlaces

- [Ver el perfil de Hotjar](https://www.capterra.com.ar/software/163516/hotjar)
- [Ver el perfil de UserTesting](https://www.capterra.com.ar/software/173755/usertesting)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/163516/173755/hotjar/vs/usertesting)

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## Datos estructurados

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