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description: Compara Freshchat y B2Chat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Freshchat y B2Chat - Capterra Argentina 2026
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# Comparar Freshchat con B2Chat

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/158117/1021568/freshchat/vs/b2chat

> Comparación detallada entre Freshchat y B2Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Freshchat | B2Chat |
| **Calificación general** | 4.1/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 115 | 39 |
| **Precio de partida** | INR 1.799,00 | US$ 90,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7 | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Documentación | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Freshchat

El mercado objetivo de Freshchat se compone de equipos de ventas, asistencia al cliente y marketing de empresas SaaS y de comercio electrónico con hasta 50 miembros del equipo utilizando el producto.

### B2Chat

Empresas pequeñas, medianas o grandes  de todos los sectores que ofrezcan productos o servicios a través de sus canales digitales. Más info en https://www.b2chat.io

## Funcionalidades clave

### Freshchat

- API
- Autoresponders
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conversaciones en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Historial de cliente
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería individualizada
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Respuestas automáticas
- Transferencias/enrutamiento

### B2Chat

- API
- Autoresponders
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conversaciones en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Historial de cliente
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería individualizada
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Respuestas automáticas
- Transferencias/enrutamiento

## Enlaces

- [Ver el perfil de Freshchat](https://www.capterra.com.ar/software/158117/freshchat)
- [Ver el perfil de B2Chat](https://www.capterra.com.ar/software/1021568/b2chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/158117/1021568/freshchat/vs/b2chat)

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## Datos estructurados

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