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description: Compara Gladly y Atom: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Gladly y Atom - Capterra Argentina 2026
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# Comparar Gladly con Atom

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/156723/202763/gladly/vs/atom

> Comparación detallada entre Gladly y Atom. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Gladly | Atom |
| **Calificación general** | 4.8/5 | 4.3/5 |
| **Total de opiniones** | 139 | 19 |
| **Precio de partida** | - | US$ 1,00 |
| **Prueba gratis** | No | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación |

## Ideal para

### Gladly

Este software se asocia con pymes y grandes empresas B2C empresariales en los sectores de comercio minorista, eCommerce, viajes y hostelería, además de centros de contacto para mantenerse al día con las necesidades de los clientes.

### Atom

Grandes y medianas empresas de diferentes industrias centradas en evolucionar sus ventas digitales y comunicación con sus clientes a través de la mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger).  

## Funcionalidades clave

### Gladly

- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de contenidos
- Gestión de modelos
- Historial de transcripciones/chat
- IA y aprendizaje automático
- Mensajería SMS
- Personalización
- Procesamiento de lenguaje natural
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

### Atom

- Acceso móvil
- Autoresponders
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Comunicación por lotes
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de contenidos
- Gestión de modelos
- Historial de transcripciones/chat
- IA y aprendizaje automático
- Personalización
- Procesamiento de lenguaje natural
- Respuestas prediseñadas
- Third-Party Integrations
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Gladly](https://www.capterra.com.ar/software/156723/gladly)
- [Ver el perfil de Atom](https://www.capterra.com.ar/software/202763/atom)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/156723/202763/gladly/vs/atom)

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## Datos estructurados

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