---
description: Compara Birdeye y Swell: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Birdeye y Swell - Capterra Argentina 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas de IA para marketing](/directory/34136/ai-marketing-tools/software) > [Birdeye \<span\>y\</span\> Swell](https://www.capterra.com.ar/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell)

# Comparar Birdeye con Swell

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell

> Comparación detallada entre Birdeye y Swell. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | Swell |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 702 | 355 |
| **Precio de partida** | - | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Birdeye

Empresas que buscan crear una sólida reputación online impulsada por los comentarios de los clientes, aumentar las calificaciones y establecer confianza para conseguir nuevos clientes.

### Swell

Swell se enfoca en ayudar a las empresas que tienen ubicaciones físicas. Muchos clientes que usan Swell se encuentran en los sectores de atención médica, comercio minorista, servicios y hostelería.

## Funcionalidades clave

### Birdeye

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Chat en vivo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

### Swell

- API
- Alertas y notificaciones
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Chat en vivo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de respuestas
- Mensajería SMS
- Mensajería bidireccional
- Mensajería planificada
- Real-Time Data
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Supervisión de reseñas
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.capterra.com.ar/software/152997/birdeye)
- [Ver el perfil de Swell](https://www.capterra.com.ar/software/172802/swell)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Birdeye y Swell - Capterra Argentina 2026","description":"Compara Birdeye y Swell: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.com.ar/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/152997/birdeye#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/172802/swell#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#website"},"inLanguage":"es-AR","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"}},{"name":"Birdeye","description":"Obtén reseñas auténticas, administra y supervisa las reseñas en más de 150 sitios y obtén los datos que necesitas para mejorar la experiencia del cliente. BirdEye ayuda a las empresas a recopilar comentarios de los clientes y a aprovecharlos para el crecimiento en un panel de control todo en uno y fácil de usar. BirdEye te ofrece todo lo que necesitas para que te encuentren, te elijan y seas uno de los mejores negocios.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d25045b3-f1e4-4af6-b8ff-1033563575f5.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/152997/birdeye","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/152997/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Swell","description":"Swell ayuda a las empresas a simplificar el proceso de captación de comentarios y reseñas de clientes online. Con un enfoque prioritario para dispositivos móviles, Swell permite la interacción en tiempo real con el consumidor a través de los canales con los que la mayoría de las personas están familiarizados, como los mensajes de texto y el correo electrónico.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eb681717-602e-4278-9a44-0005522cd23d.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/172802/swell","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/172802/swell#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":355},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de IA para marketing","position":2,"item":"/directory/34136/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye y Swell","position":3,"item":"https://www.capterra.com.ar/compare/152997/172802/birdeye/vs/swell","@type":"ListItem"}]}]}
</script>