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description: Compara Birdeye y B2Chat: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Birdeye y B2Chat - Capterra Argentina 2026
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# Comparar Birdeye con B2Chat

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/152997/1021568/birdeye/vs/b2chat

> Comparación detallada entre Birdeye y B2Chat. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Birdeye | B2Chat |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de opiniones** | 702 | 39 |
| **Precio de partida** | - | US$ 90,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Birdeye

Empresas que buscan crear una sólida reputación online impulsada por los comentarios de los clientes, aumentar las calificaciones y establecer confianza para conseguir nuevos clientes.

### B2Chat

Empresas pequeñas, medianas o grandes  de todos los sectores que ofrezcan productos o servicios a través de sus canales digitales. Más info en https://www.b2chat.io

## Funcionalidades clave

### Birdeye

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Conversaciones en tiempo real
- Creación de marca personalizable
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Respuestas automáticas

### B2Chat

- API
- Análisis de sentimientos
- Análisis visual
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Conversaciones en tiempo real
- Creación de marca personalizable
- Historial de cliente
- Integración de redes sociales
- Panel de actividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Respuestas automáticas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Birdeye](https://www.capterra.com.ar/software/152997/birdeye)
- [Ver el perfil de B2Chat](https://www.capterra.com.ar/software/1021568/b2chat)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/152997/1021568/birdeye/vs/b2chat)

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## Datos estructurados

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