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description: Compara Tidio y Solvemate: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa Tidio y Solvemate - Capterra Argentina 2026
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# Comparar Tidio con Solvemate

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/144040/167819/tidio-chat/vs/solvemate

> Comparación detallada entre Tidio y Solvemate. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | Tidio | Solvemate |
| **Calificación general** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total de opiniones** | 590 | 19 |
| **Precio de partida** | US$ 0,00 | EUR 349,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | Sí | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación |

## Ideal para

### Tidio

Proporciona un comunicador a una amplia gama de PYMES de todo el mundo. Miles de empresas usan Tidio para comunicarse con los clientes.

### Solvemate

Solvemate ayuda a las organizaciones de atención al cliente de tamaño mediano a grande a mejorar la satisfacción del cliente, así como la de sus organizaciones de atención al cliente, ya que tienen que lidiar con menos repeticiones.

## Funcionalidades clave

### Tidio

- API
- Alerts/Escalation
- Análisis de atención al cliente
- Aprendizaje automático
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Formularios personalizables
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la experiencia del cliente
- Guía contextual
- Herramientas de colaboración
- Robot preconfigurado
- Varios idiomas

### Solvemate

- API
- Alerts/Escalation
- Análisis de atención al cliente
- Aprendizaje automático
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Formularios personalizables
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la experiencia del cliente
- Guía contextual
- Herramientas de colaboración
- Robot preconfigurado
- Varios idiomas

## Enlaces

- [Ver el perfil de Tidio](https://www.capterra.com.ar/software/144040/tidio-chat)
- [Ver el perfil de Solvemate](https://www.capterra.com.ar/software/167819/solvemate)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/144040/167819/tidio-chat/vs/solvemate)

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## Datos estructurados

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