---
description: Compara Teamwork Desk y ServiceNow: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa Teamwork Desk y ServiceNow - Capterra Argentina 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de help desk](/directory/30008/help-desk/software) > [Teamwork Desk \<span\>y\</span\> ServiceNow](https://www.capterra.com.ar/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow)

# Comparar Teamwork Desk con ServiceNow

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow

> Comparación detallada entre Teamwork Desk y ServiceNow. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | Teamwork Desk | ServiceNow |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 143 | 348 |
| **Precio de partida** | US$ 10,50 | US$ 100,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### Teamwork Desk

Clientes que requieren software de asistencia para desarrollar mejores relaciones.

### ServiceNow

Espacio ITSM Adecuado para organizaciones en crecimiento de todos los tamaños y en cualquier sector.

## Funcionalidades clave

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Chat en tiempo real
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets
- Métricas de rendimiento
- Portal de autoservicio
- Priorización

### ServiceNow

- API
- Alerts/Escalation
- Cartografiado de datos
- Chat en tiempo real
- Control de procesos de aprobación
- Control de versiones
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Flujo de trabajo configurable
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Métricas de rendimiento
- Portal de autoservicio
- Priorización
- Real-Time Data
- Seguimiento de costes

## Enlaces

- [Ver el perfil de Teamwork Desk](https://www.capterra.com.ar/software/143754/teamwork-desk)
- [Ver el perfil de ServiceNow](https://www.capterra.com.ar/software/152871/servicenow)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa Teamwork Desk y ServiceNow - Capterra Argentina 2026","description":"Compara Teamwork Desk y ServiceNow: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.com.ar/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/143754/teamwork-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/152871/servicenow#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"inLanguage":"es-AR","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#website"}},{"name":"Teamwork Desk","description":"Teamwork Desk es un software rico en funciones que te brinda todas las ventajas para gestionar las comunicaciones entrantes y cada caso de atención al cliente, desde el momento en que llega hasta el momento en que se soluciona, todo permaneciendo invisible para los clientes. Desk es un centro de asistencia integral para la comunicación entrante y ayuda para la creación de documentos, para que puedas brindar ayuda a tus clientes en horario ininterrumpido. Mide lo importante en cuestión de satisfacción del cliente, productividad del equipo y canales de tráfico. Integración perfecta con los proyectos de Teamwork y las herramientas que ya conoces y utilizas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/96ff02e5-5274-4bc9-957b-981f3991df38.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/143754/teamwork-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/143754/teamwork-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":143,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"10.5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ServiceNow","description":"Solución de gestión de servicios de TI creada para ayudar a las organizaciones de TI en crecimiento a hacer cosas sorprendentes. Automatiza las tareas diarias de asistencia y ayuda a supervisar, medir y procesar cualquier unidad de trabajo. Todo ello se consigue con un software de gestión de servicios basado en la nube, rápido de implementar y fácil de configurar. Lo mejor de todo es que la inversión está protegida. ServiceNow es el único proveedor en la nube que ofrece una ruta ITSM (administración de servicios de TI, por sus siglas en inglés) para hacer crecer los servicios sin la carga de la sustitución.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0848cb76-626a-41e4-81ed-86b3a104f51b.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/152871/servicenow","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/152871/servicenow#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":348,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"100","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Teamwork Desk y ServiceNow","position":3,"item":"https://www.capterra.com.ar/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/143754/152871/teamwork-desk/vs/servicenow#breadcrumblist"}]}
</script>
