17 años ayudando a las empresas argentinas
a elegir el mejor software
NABD System y Zoho Desk
Capterra ofrece estudios objetivos e independientes y opiniones de usuarios verificados. Al visitar el sitio de un proveedor a través de nuestros enlaces, es posible que recibamos una remuneración.
Saber más
Capterra ofrece estudios objetivos e independientes y opiniones de usuarios verificados. Al visitar el sitio de un proveedor a través de nuestros enlaces, es posible que recibamos una remuneración.
Saber más
Precio inicial
US$ 30,00
EUR 14,00/mes
Calificación
En general
4,6 (38)En general
4,5 (2.166)Ideal para
NABD ayuda a organizaciones de todos los tamaños a brindar un asistencia al cliente excepcional. Desde empresas nuevas hasta grandes empresas, todos seleccionaron NABD por su capacidad de ampliación y sus capacidades de automatización.
Zoho Desk, el software de servicio al cliente estrella de Zoho, está basado en la web y se diseñó para ayudar a empresas de todos los tamaños y tipos a ofrecer una atención al cliente superior sin gastar una fortuna.
Funcionalidades
- Base de datos de clientes
- Chat proactivo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Problemas recurrentes
- Seguimiento de quejas de clientes
- Base de datos de clientes
- Chat proactivo
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Métricas de rendimiento
- Panel de comunicaciones
- Plantillas de correo electrónico
- Problemas recurrentes
- Seguimiento de quejas de clientes
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
- Basado en la nube
- Entorno local
Formación
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
- En persona
- En directo en línea
- Seminarios web
- Documentación
- Vídeos
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat