Vivantio y Zendesk

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US$ 42,00/año
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En general

(165 reseñas)
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Atención al cliente
  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
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Vivantio Pro agiliza el flujo de trabajo de los servicios y reduce los costos totales de TI para organizaciones en una variedad de sectores, incluyendo Gobierno, atención médica, manufactura, servicios financieros y comercio minorista.
Desde empresas emergentes hasta compañías Fortune 500, más de 200 000 clientes confían en Zendesk para sus necesidades de asistencia al cliente.
10/10
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de problemas
  • Importación y exportación de datos
  • Mensajería SMS
  • Panel de comunicaciones
  • Plantillas de correo electrónico
  • Problemas recurrentes
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de activos
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En la nube/para instalar

Móvil

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  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos
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  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
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