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description: Compara SolarWinds Service Desk y Capacity: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa SolarWinds Service Desk y Capacity - Capterra Argentina 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk con Capacity

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/129478/192480/solarwinds-service-desk/vs/capacity

> Comparación detallada entre SolarWinds Service Desk y Capacity. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | Capacity |
| **Calificación general** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 577 | 14 |
| **Precio de partida** | US$ 39,00 | US$ 25.000,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | - |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### SolarWinds Service Desk

Ideal para empresas con más de 100 empleados que buscan administrar las operaciones internas de la Mesa de ayuda/Centro de atención y la Gestión de activos de TI en una solución ITSM unificada y basada en la nube.

### Capacity

Capacity es adecuado para múltiples equipos en empresas de todos los sectores. Las organizaciones tienen sus conocimientos dispersos entre distintas aplicaciones, documentos y personas.  Esta solución ayuda a potenciar todo ese conocimiento.

## Funcionalidades clave

### SolarWinds Service Desk

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Chat en vivo
- Configuration Management Database (CMDB)
- Control de procesos de aprobación
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Seguimiento de interacciones
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Visualización de datos

### Capacity

- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- CRM
- Chat en vivo
- Configuration Management Database (CMDB)
- Control de procesos de aprobación
- Edición de texto
- Encuestas y comentarios
- Gestión de comentarios
- Gestión de documentos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Macros y modelos de respuestas
- Seguimiento de interacciones
- Sistemas de apoyo en la toma de decisiones
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de SolarWinds Service Desk](https://www.capterra.com.ar/software/129478/solarwinds-service-desk)
- [Ver el perfil de Capacity](https://www.capterra.com.ar/software/192480/capacity)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/129478/192480/solarwinds-service-desk/vs/capacity)

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## Datos estructurados

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