SolarWinds Service Desk y TOPdesk

TOPdesk

Por TOPdesk

Ver perfil
US$ 19,00/mes
US$ 66,00/mes

En general

(524 reseñas)
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Atención al cliente
  • Relación calidad-precio

En general

(45 reseñas)
  • Facilidad de uso
  • Características y funcionalidades
  • Atención al cliente
  • Relación calidad-precio
Ideal para empresas con más de 100 empleados que buscan administrar las operaciones internas de la Mesa de ayuda/Centro de atención y la Gestión de activos de TI en una solución ITSM unificada y basada en la nube.
TOPdesk proporciona una solución para los centros de atención tanto de pequeñas empresas como de grandes multinacionales con una aplicación que puede usarse en departamentos de asistencia como TI, RR. HH. o instalaciones.
10/10
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de problemas
  • Importación y exportación de datos
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Plantillas de correo electrónico
  • Problemas recurrentes
  • Seguimiento de activos
  • Supervisión de redes
10/10
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de problemas
  • Importación y exportación de datos
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de comunicaciones
  • Plantillas de correo electrónico
  • Problemas recurrentes
  • Seguimiento de activos
  • Supervisión de redes

En la nube/para instalar

Móvil

En la nube/para instalar

Móvil

  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos
  • En persona
  • En directo en línea
  • Seminarios web
  • Documentación
  • Vídeos
  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat
  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Comparte tu comparación de SolarWinds Service Desk y TOPdesk