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description: Compara TOPdesk y iTOP: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
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title: Comparativa TOPdesk y iTOP - Capterra Argentina 2026
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# Comparar TOPdesk con iTOP

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/127562/163429/topdesk/vs/itop

> Comparación detallada entre TOPdesk y iTOP. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

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## De un vistazo

| Métrica | TOPdesk | iTOP |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.1/5 |
| **Total de opiniones** | 111 | 12 |
| **Precio de partida** | EUR 61,00 | - |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | Sí |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### TOPdesk

TOPdesk proporciona una solución para los centros de atención tanto de pequeñas empresas como de grandes multinacionales con una aplicación que puede usarse en departamentos de asistencia como TI, RR. HH. o instalaciones.

### iTOP

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## Funcionalidades clave

### TOPdesk

- API
- Alertas de riesgo
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Portal de clientes
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Visualización de datos

### iTOP

- API
- Alertas de riesgo
- Alertas y notificaciones
- CRM
- Catálogo de servicios
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Portal de clientes
- Real-Time Reporting
- Recordatorios
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de TOPdesk](https://www.capterra.com.ar/software/127562/topdesk)
- [Ver el perfil de iTOP](https://www.capterra.com.ar/software/163429/itop)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/127562/163429/topdesk/vs/itop)

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## Datos estructurados

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