---
description: Compara TOPdesk y Atera: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparativa TOPdesk y Atera - Capterra Argentina 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de help desk](/directory/30008/help-desk/software) > [TOPdesk \<span\>y\</span\> Atera](https://www.capterra.com.ar/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera)

# Comparar TOPdesk con Atera

Canonical: https://www.capterra.com.ar/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera

> Comparación detallada entre TOPdesk y Atera. Comprueba las valoraciones, las opiniones, los precios y las características para tomar la decisión más adecuada para tu empresa.

-----

## De un vistazo

| Métrica | TOPdesk | Atera |
| **Calificación general** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de opiniones** | 110 | 446 |
| **Precio de partida** | US$ 77,00 | US$ 129,00 |
| **Prueba gratis** | Sí | Sí |
| **Versión gratuita** | No | No |
| **Implementación** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) |
| **Asistencia** | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat | E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia 24/7, Chat |
| **Formación** | En persona, En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos | En directo en línea, Seminarios web, Documentación, Vídeos |

## Ideal para

### TOPdesk

TOPdesk proporciona una solución para los centros de atención tanto de pequeñas empresas como de grandes multinacionales con una aplicación que puede usarse en departamentos de asistencia como TI, RR. HH. o instalaciones.

### Atera

Los clientes que usan este sistema son proveedores de servicios gestionados (MSP), empresas de asistencia de TI, revendedores de valor agregado (VAR) y personal de soporte de TI. Para los clientes, Atera no es solo un software todo en uno, sino una solución que cambia todo su modelo comercial.

## Funcionalidades clave

### TOPdesk

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Visualización de datos

### Atera

- API
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Control de procesos de aprobación
- Encuestas y comentarios
- Gestión de auditorías
- Gestión de demandas de servicio
- Gestión de incidencias informáticas
- Gestión de inventarios
- Gestión de problemas
- Gestión de tickets
- Gestión del mantenimiento
- Informes personalizables
- Integración de directorio activo
- Macros y modelos de respuestas
- Modelos personalizables
- Plantillas de correo electrónico
- Real-Time Reporting
- Visualización de datos

## Enlaces

- [Ver el perfil de TOPdesk](https://www.capterra.com.ar/software/127562/topdesk)
- [Ver el perfil de Atera](https://www.capterra.com.ar/software/144309/atera)
- [Ver la comparativa original](https://www.capterra.com.ar/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera)

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparativa TOPdesk y Atera - Capterra Argentina 2026","description":"Compara TOPdesk y Atera: utiliza nuestra herramienta de búsqueda y contrasta tus opiniones hasta tomar la mejor decisión. Coteja características, opiniones, capturas de pantalla, precios y funcionalidades de cada proveedor.","url":"https://www.capterra.com.ar/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/127562/topdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.ar/software/144309/atera#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#website"},"inLanguage":"es-AR","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"}},{"name":"TOPdesk","description":"El software TOPdesk, basado en la nube, ayuda a las empresas a ofrecer mejores servicios a sus clientes. Con un software de help desk fácil de usar y más de 20 años de experiencia, este software te ayuda a gestionar incidentes, crear flujos de trabajo y realizar un seguimiento de las configuraciones. Los usuarios finales son más autónomos gracias al portal de autoservicio. Más de 4500 organizaciones en todo el mundo usan ya TOPdesk para aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente. ¿Buscas la excelencia en el servicio? Deja que esta solución te guíe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b9832db0-6bec-4736-bf02-79f3666c029d.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/127562/topdesk","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/127562/topdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":110},"offers":{"price":"77","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Atera","description":"Atera es una plataforma de gestión de TI basada en la nube que brinda una solución todo en uno diseñada para proveedores de servicios gestionados y personal de asistencia de TI. Atera ofrece supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA), mesa de ayuda y acceso remoto en una solución poderosa. La plataforma innovadora de Atera es simple de usar, lo que permite que la incorporación sea rápida. El modelo de precios disruptivo de Atera permite a los usuarios pagar por técnico con agentes ilimitados, ofreciendo precios transparentes y predecibles.\nSe ofrece una versión de prueba gratis por 30 días, ¡así que regístrate ahora y comienza a usarla de inmediato!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85c3e6f7-a521-4c1b-9e39-2f35ab11d0c3.png","url":"https://www.capterra.com.ar/software/144309/atera","@id":"https://www.capterra.com.ar/software/144309/atera#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.ar/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":446},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.ar/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de help desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk y Atera","position":3,"item":"https://www.capterra.com.ar/compare/127562/144309/topdesk/vs/atera","@type":"ListItem"}]}]}
</script>